OVH Cloud OVH Cloud

problème connexion de clé wifi

1 réponse
Avatar
Barbara
Bonjour,

Suite à une mise à jour de mon système (2000 vers xp) je ne peux plus me
connecté à internet. j'ai une lixebox wanadoo sagem + clé wifi sagem qui
fonctionnait très bien avant.

Depuis impossible d'installer ma clé ... lors de l'installation de cette clé
avec le module de wanadoo... clé non detécté ... alors que quand je la
branche il me dit bien "nouveau matériel detecté"

Dans le gestionnaire de périph, sagem 802... point d'exclamation jaune... il
est activé mais impossible de le déinstaller "impossible de désinstaller la
périph; le périph peut être requis pour le démarrage de l'ordinateur.

Quand j'avais essayer de l'installer manuellement, il me dit que ce nom est
déjà utilisé ?

Reponse de wanadoo lol : appeler un informaticien ......

Quelqu'un a une idée ?

Merci d'avance

Barbara

1 réponse

Avatar
XeLoRy
Bonjour,

Sans être vulgaire, c'est toujours ennuyeux avec leurs drivers. Lorsque vous
êtes passé de 2000 vers XP, les pilotes ne sont plus valides sous XP. Il
faut donc réinstaller votre clef wifi comme vous avez essayé. Je vous
conseille de redémarrer en mode sans échec avec la touche F8 lorsque vous
démarrez le PC. Vous pourrez alors déinstaller votre clef wifi, rebooter,
puis la réinstaller avec les pilotes pour XP.


Cordialement,

William BORIES