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problème connexion FREE 50 h

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G. EKRI
Bonjour à tou(te)s,

Depuis début juillet ma connexion bas débit 50 h chez FREE qui jusque là
me donnait satisfaction,fonctionne plutôt mal et de façon aléatoire.
Très souvent mes tentatives de connexion avec le n° 0868929898 génèrent
des erreurs de toutes sorte (erreur 629, 678,676, 691) et quand la
connexion parvient à s'établir, les débits (down et up) sont, à de rares
exceptions près, irréguliers et faibles : entre 9 et 27kbit/s en
download alors qu'auparavant il était aux environs de 40 à 45 kbit/s.
J'ai pris contact avec FREE qui m'ont conseillé de me connecter avec un
n° qu'ils mont communiqué. Les connexions sont avec ce n° plus faciles,
bien que j'ai encore quelques fois des erreurs, mais çà n'a pas
solutionné mon problème de débit "rachitique".
Je me suis inscrit depuis septembre à leur offre 20 h gratuite, et là
aussi même problème. Sur 12 tentatives de connexions ce mois-ci, je n'ai
pu me connecter que 2 fois (erreurs 629, 676, 691) et souvent débit
faible là aussi.
Parfois les connexions refonctionnent normalement pendant 1 à 2 jours,
puis tout recommence.
Je précise que je suis en double boot (W98SE et XP), que le problème est
identique sous les deux OS, que les débits sont mesurés par logiciel et
le testeur du site de 60millions, et que j'ai fait tester ma ligne par
FT qui me dit que tout est OK.
Je ne sais plus trop quoi en penser, il y a-t-il d'autres internautes
dans le même cas que moi ( mon serveur de mon fournisseur d'accès (ou le
proxy) :nas-cbv-10-62-147-119-251.dial.proxad.net) ?

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Benjamin BAYART
G. EKRI wrote:
Je viens de viens de tester ma connexion (déplorable aujourd'hui) en
prenant un accès libre chez un autre FAI ( Wanadoo). Le résultat est
le même, çà fonctionne aussi plutôt mal et de façon aléatoire.
Je pense donc que le FAI est hors de cause. Il reste donc soit un
dysfonctionnement du modem, soit un problème avec ma ligne téléphonique
(FT me dit quelle est OK et je n'ai aucun soucis avec mon téléphone).
Qu'en pensez vous ?


Si c'est aléatoire, et indépendant du FAI, pour moi:
- virus (hypothèse hautement probable) ou assimilé
- problème sur la ligne téléphonique

En gros, quelque chose vient ralentir le débit. Si c'est un virus (ou
tout autre logiciel mal intentionné), c'est simplement quand il va
discuter avec ses copains, soit pour se répendre, soit parce que c'est
un robot hostile qui est en train de participer à une attaque. Si c'est
la ligne de téléphone, c'est que "quelque chose" c'est mis en marche qui
parasite la ligne (un train qui passe, une usine qui a allumé une
machine, une marteau piqueur, que sais-je...).

Si c'est la ligne de téléphone, il n'y a rien à faire. Sauf, peut-être,
dire au modem de se connecter moins vite (par exemple en 28.8k au lieu
de 56k), la connexion pourrait être plus stable.

Benjamin.

--
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G. EKRI
"Marc Ramakers" a écrit dans le message news:


Bonjour Marc,

Selon moi, le problème doit venir alors de votre modem ou des câbles
que vous utilisez.

Il n'existe pas de possibilité d'un dysfonctionnent lié à ma ligne

téléphonique ?

Il serait probablement utile aussi de vraiment vérifier l'intégrité
(i)

du système d'exploitation, soit en effectuant un scan complet de
sécurisation logicielle,

Je ne crois pas trop à cette hypothèse, étant que le phénomène est

identique sous W98SE et sous XP. J'ai déjà scanné les deux systèmes avec
2 AV différents + AdAware sans résultat

soit en le réinstallant tout simplement, soit
encore en testant avec une autre machine et (ii) de la machine en
question, niveau connectique par rapport au type de modem utilisé
qu'il

soit donc interne ou externe.

J'utilise un modem externe. Pour ce qui est de la connectique, j'ai pas

(encore) essayé le changement de cables, mais j'ai bien sur débranché et
rebranché les cables côté modem et côté PC.
Je vais par contre essayer de ressortir et remettre en service un vieux
PC sous W98SE pour faire des tests avec mon modem actuel. Sinon il
faudra bien que je me mette en quête d'autres cables et/ou d'un autre
modem pour tester.

Ca fait beaucoup de choses à vérifier, mais c'est marrant à faire et
ça

ne prend pas tant de temps qu'il n'y paraît, d'autant plus lorsque ça
s'avère utile comme ça semble être le cas en l'occurrence.

Personnellement je ne trouve pas çà trop marrant :-(


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G. EKRI
"Benjamin BAYART" a écrit dans le message news:
dm707p$q5t$

Bonjour Benjamin,

Si c'est aléatoire, et indépendant du FAI, pour moi:
- virus (hypothèse hautement probable) ou assimilé
- problème sur la ligne téléphonique

comme je le disais à Marc, pour l'hypothèse du virus ou autre malware,

le même phénomène se produit sur les 2 OS et j'ai scanné avec 2 AV
différents + AdAware. J'en aurais le cœur net en testant avec un vieux
PC que je dois réactiver

En gros, quelque chose vient ralentir le débit. Si c'est un virus (ou
tout autre logiciel mal intentionné), c'est simplement quand il va
discuter avec ses copains, soit pour se répendre, soit parce que c'est
un robot hostile qui est en train de participer à une attaque.

Quand le débit tombe à zéro les diodes du modem ne clignotent plus et

WinSystem me confirme un débit nul (up et down).
Je ne sais pas si çà a un rapport, mais j'ai remarqué que quand ma
connexion marche mal (en download), la diode qui correspond aux données
émises du modem vers le terminal clignote, alors que quand ma connexion
est bonne (tjrs en download), elle reste allumée fixe ???
Les mesures de débits que j'ai pu faire avec le testeur du site de 60
millions
http://www.60millions-mag.com/page/bases.12_services_plus_60.1_le_testeu
r./ (attention lien cassé) quand ma connexion est poussive correspondent
aux débit mesurés par
Winsystem


Si c'est la ligne de téléphone, c'est que "quelque chose" c'est mis en
marche qui parasite la ligne (un train qui passe, une usine qui a
allumé une machine, une marteau piqueur, que sais-je...).

Je me creuse la tête pour savoir ce qui pourrait parasiter ma ligne car

rien n'a changé dans mon environnement et mes voisin les plus proches
(50 m environs) n'ont remarqué aucun dysfonctionnement pour leur
connexion.

Si c'est la ligne de téléphone, il n'y a rien à faire. Sauf,
peut-être, dire au modem de se connecter moins vite
(par exemple en 28.8k au lieu de 56k), la connexion
pourrait être plus stable.

La perspective n'est pas très réjouissante, FT ( ils m'ont déjà dit que

ma ligne était OK, mais sans se déplacer) ne peuvent-ils pas faire des
investigation plus poussées ?

@+
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Benjamin BAYART
G. EKRI wrote:

Si c'est aléatoire, et indépendant du FAI, pour moi:
- virus (hypothèse hautement probable) ou assimilé
- problème sur la ligne téléphonique

comme je le disais à Marc, pour l'hypothèse du virus ou autre malware,

le même phénomène se produit sur les 2 OS et j'ai scanné avec 2 AV
différents + AdAware. J'en aurais le c?ur net en testant avec un vieux
PC que je dois réactiver


Bah, question d'habitude. Quand Windows rame, toujours le soupconner
d'avoir été violenté. Ça ne marche pas toujours, hein. Mais ça marche
très souvent.

Les mesures de débits que j'ai pu faire avec le testeur du site de 60
millions
http://www.60millions-mag.com/page/bases.12_services_plus_60.1_le_testeu
r./ (attention lien cassé) quand ma connexion est poussive correspondent
aux débit mesurés par
Winsystem


Çe pourrait tendre à discriminer un peu le windows. Sauf si le malware
en question arrive à passer entre les mailles un peu lâches du filet de
l'OS: Windows t'indique le débit que le virus à bien voulu laisser, et
ça cadre avec ce que mesure les tests de perfs.

Si c'est la ligne de téléphone, c'est que "quelque chose" c'est mis en
marche qui parasite la ligne (un train qui passe, une usine qui a
allumé une machine, une marteau piqueur, que sais-je...).


Je me creuse la tête pour savoir ce qui pourrait parasiter ma ligne car
rien n'a changé dans mon environnement et mes voisin les plus proches
(50 m environs) n'ont remarqué aucun dysfonctionnement pour leur
connexion.


Si c'est vraiment localisé sur ta ligne, il faut commencer par chercher
en local, dans le bout de cable qui va de chez toi à poteau le plus
proche, en gros. Chercher un truc qui a pu rouiller, un cable qui a pu
prendre un coup de chaud, ou un clou en travers... J'ai un ami dont le
fil de téléphone a été tout fondu pendant le ravalement d'un voisin.

Si c'est la ligne de téléphone, il n'y a rien à faire. Sauf,
peut-être, dire au modem de se connecter moins vite
(par exemple en 28.8k au lieu de 56k), la connexion
pourrait être plus stable.

La perspective n'est pas très réjouissante, FT ( ils m'ont déjà dit que

ma ligne était OK, mais sans se déplacer) ne peuvent-ils pas faire des
investigation plus poussées ?


FT vérifie juste que tu puisses téléphoner, pas tellement plus. Et la
voix est moins exigeante qu'un modem RTC. En gros, ce qu'ils vérifient
ça revient à dire que ton modem se connectera très bien en 9600, si ma
mémoire est bonne.

Benjamin.

--
FDN, fournisseur d'accès associatif depuis 1992
ADSL depuis septembre 2005 - http://www.fdn.fr/


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G. EKRI
"Benjamin BAYART" a écrit dans le message news:
dm7o6h$b79$

Bonjour Benjamin,

Bah, question d'habitude. Quand Windows rame, toujours le soupconner
d'avoir été violenté. Ça ne marche pas toujours, hein. Mais ça marche
très souvent.

C'est pas faux ;-)

Deux Windows sur deux partitions violentés de la même manière, ce doit
quand même être plus rare ...

Les mesures de débits que j'ai pu faire avec le testeur du site de
60 millions, etc .....
Çe pourrait tendre à discriminer un peu le windows. Sauf si le malware

en question arrive à passer entre les mailles un peu lâches du filet
de l'OS: Windows t'indique le débit que le virus à bien voulu
laisser, et ça cadre avec ce que mesure les tests de perfs.

Entre les mailles du filet de 2 AV + 1 antispyware avec les MAJ à jour,

çà fait beaucoup !

Si c'est vraiment localisé sur ta ligne, il faut commencer par
chercher en local, dans le bout de cable qui va de chez toi à
poteau le plus proche, en gros. Chercher un truc qui a pu rouiller,
un cable qui a pu prendre un coup de chaud, ou un clou en travers...
J'ai un ami dont le fil de téléphone a été tout fondu pendant le
ravalement d'un voisin.

Je vais garder çà pour la fin (de mes investigations).

Pour l'instant je viens de me rendre compte que dans les propriétés de
mes paramètres de connexion pour mon modem, c'est 115200 qui était
sélectionné je suis passé sur 57600. Depuis le changement hier soir,
j'ai systématiquement une erreur 691 sur le n° normal de ma connexion 50
h, mais
avec le n° de secours la connexion s'établie et le débit est normal. Ce
n'est peut-être qu'une coïncidence, mais "je touche du bois" ;-)

FT vérifie juste que tu puisses téléphoner, pas tellement plus. Et la
voix est moins exigeante qu'un modem RTC. En gros, ce qu'ils vérifient
ça revient à dire que ton modem se connectera très bien en 9600, si ma
mémoire est bonne.

Si c'est çà, c'est pas gagné ;-(


@+
--
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vincecool
"G. EKRI" wrote in
news:4388832e$0$4334$:


"Benjamin BAYART" a écrit dans le message news:
dm7o6h$b79$

Bonjour Benjamin,

Bah, question d'habitude. Quand Windows rame, toujours le soupconner
d'avoir été violenté. Ça ne marche pas toujours, hein. Mais ça marche
très souvent.

C'est pas faux ;-)

Deux Windows sur deux partitions violentés de la même manière, ce doit
quand même être plus rare ...

Les mesures de débits que j'ai pu faire avec le testeur du site de
60 millions, etc .....
Çe pourrait tendre à discriminer un peu le windows. Sauf si le malware

en question arrive à passer entre les mailles un peu lâches du filet
de l'OS: Windows t'indique le débit que le virus à bien voulu
laisser, et ça cadre avec ce que mesure les tests de perfs.

Entre les mailles du filet de 2 AV + 1 antispyware avec les MAJ à jour,

çà fait beaucoup !

Si c'est vraiment localisé sur ta ligne, il faut commencer par
chercher en local, dans le bout de cable qui va de chez toi à
poteau le plus proche, en gros. Chercher un truc qui a pu rouiller,
un cable qui a pu prendre un coup de chaud, ou un clou en travers...
J'ai un ami dont le fil de téléphone a été tout fondu pendant le
ravalement d'un voisin.

Je vais garder çà pour la fin (de mes investigations).

Pour l'instant je viens de me rendre compte que dans les propriétés de
mes paramètres de connexion pour mon modem, c'est 115200 qui était
sélectionné je suis passé sur 57600. Depuis le changement hier soir,
j'ai systématiquement une erreur 691 sur le n° normal de ma connexion 50
h, mais
avec le n° de secours la connexion s'établie et le débit est normal. Ce
n'est peut-être qu'une coïncidence, mais "je touche du bois" ;-)

FT vérifie juste que tu puisses téléphoner, pas tellement plus. Et la
voix est moins exigeante qu'un modem RTC. En gros, ce qu'ils vérifient
ça revient à dire que ton modem se connectera très bien en 9600, si ma
mémoire est bonne.

Si c'est çà, c'est pas gagné ;-(


@+



pour info j'ai constaté les memes ralentissements que toi avec le forfait
50h.
je suis presque sure que ca viens de free, le debut des problemes de
connexions corresponde .
pour en avoir le coeur net connecte toi a des heures creuses du style 2,3,4
heures du matin et tu verra que tu n'as jamais de problemes a ces heures
la.
j'ai 2 hypotheses : saturations du aux forfait 20h gratos ou saturations
tout cour.

j'ai constaté des tranches de bon fonctionnement de 20 a 30 minutes , de la
a penser qu'ils ont mis en place un systeme limitant ou autre ....
@+
vince



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G. EKRI
"vincecool" a écrit dans le message news:
438abdcd$0$21056$

Bonjour "vincecool",

pour info j'ai constaté les memes ralentissements que toi avec le
forfait 50h.

Est-ce que tu dépends aussi du serveur FREE de la région toulousaine ?

T'arrive-t-il aussi de ne pas pouvoir te connecter par le 0868929898
avec les mêmes n° d'erreur que moi ?
Ce serait bien si des utilisateurs du forfait FREE 50 h qui lisent ce
forum se manifestent pour nous dire si tout va bien pour eux, ou bien si
nous sommes plus de 2 à rencontere le problème.

je suis presque sure que ca viens de free, le debut des problemes de
connexions corresponde .

Le problème, c'est que le phgénomène est identique chez moi en me

connectant en accès libre Wanadoo

j'ai 2 hypotheses : saturations du aux forfait 20h gratos ou
saturations tout cour.

J'y avais pensé, mais comment expliquer que c'est pareil avec Wanadoo ?


j'ai constaté des tranches de bon fonctionnement de 20 a 30 minutes ,
de la a penser qu'ils ont mis en place un systeme limitant ou autre
...


Chez moi, quelques fois le bon fonctionnement ne dépassait pas les 5 mn.

As-tu vérifié les paramètres de ton modem, notamment la vitesse de
connexion maxi. Depuis trois jours que je l'ai passé à 57600 le débit
est redevenu normal sur toute la durée des connexions. Ce n'est
peut-être qu'une coïncidence puisque jusqu'à présent le phénomène se
produisait souvent, mais de façon aléatoire.
Bien sur ceci n'explique pas pourquoi jusqu'en juin il n'y avait aucun
problème avec un modem sur 115200 en vitesse maxi ????

@+
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vincecool
"G. EKRI" wrote in
news:438ad831$0$21678$:


"vincecool" a écrit dans le message news:
438abdcd$0$21056$

Bonjour "vincecool",

pour info j'ai constaté les memes ralentissements que toi avec le
forfait 50h.

Est-ce que tu dépends aussi du serveur FREE de la région toulousaine ?

T'arrive-t-il aussi de ne pas pouvoir te connecter par le 0868929898
avec les mêmes n° d'erreur que moi ?
Ce serait bien si des utilisateurs du forfait FREE 50 h qui lisent ce
forum se manifestent pour nous dire si tout va bien pour eux, ou bien si
nous sommes plus de 2 à rencontere le problème.



pas sur toulouse mais j'utilise le meme numero, j'ai que rarement des
problemes de connexion . pour moi le probleme est qu'au bout de 20, 25
minutes le debut chutes fortement ( mais pas toujours, c'est super bizarre)


je suis presque sure que ca viens de free, le debut des problemes de
connexions corresponde .

Le problème, c'est que le phgénomène est identique chez moi en me

connectant en accès libre Wanadoo



ah, bon alors je sais, essaye d'optimiser pour voir , perso j'utilise tz
connection booster http://www.trackzapper.com/booster.html


j'ai 2 hypotheses : saturations du aux forfait 20h gratos ou
saturations tout cour.

J'y avais pensé, mais comment expliquer que c'est pareil avec Wanadoo ?



j'ai pas d'explication , ton cas ressemble plus a un probleme de config ou
de matos que de sat du reseau....

j'ai constaté des tranches de bon fonctionnement de 20 a 30 minutes ,
de la a penser qu'ils ont mis en place un systeme limitant ou autre
...


Chez moi, quelques fois le bon fonctionnement ne dépassait pas les 5 mn.

As-tu vérifié les paramètres de ton modem, notamment la vitesse de
connexion maxi. Depuis trois jours que je l'ai passé à 57600 le débit
est redevenu normal sur toute la durée des connexions. Ce n'est
peut-être qu'une coïncidence puisque jusqu'à présent le phénomène se
produisait souvent, mais de façon aléatoire.
Bien sur ceci n'explique pas pourquoi jusqu'en juin il n'y avait aucun
problème avec un modem sur 115200 en vitesse maxi ????



mon modem est sur 460800 ( ca doit etre un des parametres de tz connection
booster) a priori c'est pas ca le probleme.
bref comme toi je n'ai pas de reponses seulement des suspisions


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G. EKRI
"vincecool" a écrit dans le message news:
438bfac0$0$9161$

Bonjour "vincecool",

pas sur toulouse mais j'utilise le meme numero, j'ai que rarement des
problemes de connexion . pour moi le probleme est qu'au bout de 20, 25
minutes le debut chutes fortement ( mais pas toujours, c'est super
bizarre)


Très bizarre en effet, pour moi les chutes de débit pouvaient être plus

rapides (la plupart du temps ou inexistentes quelques fois). J'emploie
l'imparfait parce que depuis ma manip, les débits up et down ne chutent
plus. Par contre j'ai encore pas mal d'impossibilité à me connecter sur
les 20 h gratuites, mais quand la connexion se fait, les débits sont
normaux.

mon modem est sur 460800 ( ca doit etre un des parametres de tz
connection

booster) a priori c'est pas ca le probleme.
bref comme toi je n'ai pas de reponses seulement des suspisions

Dommage que les utilisateurs heureux ou malheureux de la connexion FREE

50 h ne se manifestent pas. Nous ne sommes quand même pas les deux seuls
lecteurs du forum à utiliser la connexion FREE bas débit ;-)

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