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Pilou
j'ai money 2005.

Je desire contacter le support technique.
Pour cela le serveur demande de choisir la version de money. Je prends donc
money deluxe 2005 ( c'est la mention qui est indiqué sous le code barre de
l'etiquette , sur la boite il est indique suite financiere)
je rentre donc le numero de série ( sans me tromper) et là le serveur me dit
que le numero ne correspond pas à la version demandé. J'ai essayé mais
aucune version ne correspond à ce numero.
Comment faire sachant que c'ets microsoft qui m'a envoyé le CD dans sa boite
d'origine ?
merci

4 réponses

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Ricky
Bonjour *Pilou*

Question remontée vers Microsoft
--
Ricky [MVP] Visitez les faq....
http://www.faqoe.com http://faqword.free.fr
http://dj.joss.free.fr/faq.htm http://www.excelabo.net
| j'ai money 2005.
|
| Je desire contacter le support technique.
| Pour cela le serveur demande de choisir la version de money. Je
| prends donc money deluxe 2005 ( c'est la mention qui est indiqué sous
| le code barre de l'etiquette , sur la boite il est indique suite
| financiere)
| je rentre donc le numero de série ( sans me tromper) et là le serveur
| me dit que le numero ne correspond pas à la version demandé. J'ai
| essayé mais aucune version ne correspond à ce numero.
| Comment faire sachant que c'ets microsoft qui m'a envoyé le CD dans
| sa boite d'origine ?
| merci
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Pilou
Merci ricky



"Ricky" a écrit dans le message de news:

Bonjour *Pilou*

Question remontée vers Microsoft
--
Ricky [MVP] Visitez les faq....
http://www.faqoe.com http://faqword.free.fr
http://dj.joss.free.fr/faq.htm http://www.excelabo.net
| j'ai money 2005.
|
| Je desire contacter le support technique.
| Pour cela le serveur demande de choisir la version de money. Je
| prends donc money deluxe 2005 ( c'est la mention qui est indiqué sous
| le code barre de l'etiquette , sur la boite il est indique suite
| financiere)
| je rentre donc le numero de série ( sans me tromper) et là le serveur
| me dit que le numero ne correspond pas à la version demandé. J'ai
| essayé mais aucune version ne correspond à ce numero.
| Comment faire sachant que c'ets microsoft qui m'a envoyé le CD dans
| sa boite d'origine ?
| merci




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Ricky
Bonjour *Pilou*

Comme promis j'ai remonté l'incident et voici la réponse. Microsoft s'attache à résoudre le problème

<COPY ON>
"J'ai fait remonter ton feedback à l'équipe qui gère l'outil de soummision des incidents en ligne.
Il y a effectivement un certain nombre de problèmes identifiés sur cet outil, et qui sont en cours de correction.
En attendant, je te propose d'appeler Microsoft France et de soumettre ta demande par téléphone.
0 825 827 829.
Merci de ta compréhension.

M."

<COPY OFF>

Cordialement
--
Ricky [MVP] Visitez les faq....
http://www.faqoe.com http://faqword.free.fr
http://dj.joss.free.fr/faq.htm http://www.excelabo.net
| | | Je desire contacter le support technique.
| | | Pour cela le serveur demande de choisir la version de money. Je
| | | prends donc money deluxe 2005 ( c'est la mention qui est indiqué
| | | sous le code barre de l'etiquette , sur la boite il est indique
| | | suite financiere)
| | | je rentre donc le numero de série ( sans me tromper) et là le
| | | serveur me dit que le numero ne correspond pas à la version
| | | demandé. J'ai essayé mais aucune version ne correspond à ce
| | | numero.
| | | Comment faire sachant que c'ets microsoft qui m'a envoyé le CD
| | | dans sa boite d'origine ?
| | | merci
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Pilou
Merci Ricky de ta réponse


"Ricky" a écrit dans le message de news:

Bonjour *Pilou*

Comme promis j'ai remonté l'incident et voici la réponse. Microsoft
s'attache à résoudre le problème

<COPY ON>
"J'ai fait remonter ton feedback à l'équipe qui gère l'outil de soummision
des incidents en ligne.
Il y a effectivement un certain nombre de problèmes identifiés sur cet
outil, et qui sont en cours de correction.
En attendant, je te propose d'appeler Microsoft France et de soumettre ta
demande par téléphone.
0 825 827 829.
Merci de ta compréhension.

M."

<COPY OFF>

Cordialement
--
Ricky [MVP] Visitez les faq....
http://www.faqoe.com http://faqword.free.fr
http://dj.joss.free.fr/faq.htm http://www.excelabo.net
| | | Je desire contacter le support technique.
| | | Pour cela le serveur demande de choisir la version de money. Je
| | | prends donc money deluxe 2005 ( c'est la mention qui est indiqué
| | | sous le code barre de l'etiquette , sur la boite il est indique
| | | suite financiere)
| | | je rentre donc le numero de série ( sans me tromper) et là le
| | | serveur me dit que le numero ne correspond pas à la version
| | | demandé. J'ai essayé mais aucune version ne correspond à ce
| | | numero.
| | | Comment faire sachant que c'ets microsoft qui m'a envoyé le CD
| | | dans sa boite d'origine ?
| | | merci