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problème d'antivirus

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Gab
Bonjour ensoleillé à tous,

Hier, j'ai eu le droit à une sacrée surprise ... j'utilise mcafee virus scan
depuis quelques années (deux ou trois ans) sans aucun soucis. Hier, je me
lance pour une mise à jour comme tous les mercredi (jour où ils mettent les
màj en ligne) et je vois un beau message comme quoi je n'ai plus le droit de
mettre à jour gratuitement, qu'il me faut acheter le logiciel ...
Je l'ai acheté avant de l'installer (y'a 2 ou 3 ans), donc j'ai le droit de
le mettre à jour "à vie" normalement.

Après tout, je me dis que je peux avoir choppé un virus, qui sait. Je vais
sur secuser.com pour un scan en ligne, il ne trouve rien.
Je pense à un troyen, donc mise à jour d'adaware 6 puis teste de la bécane
... j'ai bien fait, il y avait 4 clés dans le registre et plusieurs
"tracking cookies". Je supprime tout, je redémarre (dès fois que ça change
quelque chose), et je retente de mettre à jour McAfee ... même résultat.
Qu'a cela ne tienne, je vire mcafee et installe Kapersky ... impossible de
le mettre à jour lui aussi.

Dites docteur, est-ce que je dois dire à mon patron que j'ai un virus que je
n'arrive pas à enlever ?

Pour info, nos clients sont quasiment tous vérolés et n'ont pas l'air de
s'en inquiéter (malgré tous les rappels à l'ordre), mais je n'ai récupérer
sur leurs serveurs que des fichiers créés par mes soins quelques minutes
avant. Ces fichiers sont soit des .csv, soit des fichiers textes, tous créés
à partir d'un unix (donc non vérolés).

Si quelqu'un peut me donner un coup de main (pas trop fort quand-même, je
suis un peu douillet ;), il pourra se dire que grâces à lui, je partirais
serein en vacances demain soir....

Dans l'attente d'un(e) sauveur(euse).

Cordialement,

GAB.

3 réponses

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Jean-Claude BELLAMY
Gab s'est ainsi exprimé:
Hier, j'ai eu le droit à une sacrée surprise ... j'utilise mcafee
virus scan depuis quelques années (deux ou trois ans) sans aucun
soucis. Hier, je me lance pour une mise à jour comme tous les
mercredi (jour où ils mettent les màj en ligne) et je vois un beau
message comme quoi je n'ai plus le droit de mettre à jour
gratuitement, qu'il me faut acheter le logiciel ... Je l'ai acheté
avant de l'installer (y'a 2 ou 3 ans), donc j'ai le droit de le
mettre à jour "à vie" normalement.


Je te conseillerais de t'adresser directement à Network Associates

http://www.networkassociates.com/international/france/services/default.asp

"Dans le cas d'un problème urgent, n'hésitez pas
à nous contacter au 00800 12255624 si vous
détenez une licence Entreprise et Multi-licence,
ou au 0800 471 133 si vous détenez une licence
Revendeur et Mono-licence, du lundi au vendredi
de 09 :00 à 18 :00 heures en temps universel."


--
May the Force be with You!
La Connaissance s'accroît quand on la partage
----------------------------------------------------------
Jean-Claude BELLAMY [MVP] - http://www.bellamyjc.org
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Gab
"Jean-Claude BELLAMY" a écrit dans le
message de news:%
Je te conseillerais de t'adresser directement à Network Associates


j'y ai même pas pensé ..... Merci de l'idée.

Bonne journée.

GAB.

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Gab
"Jean-Claude BELLAMY" a écrit dans le
message de news:%

Je te conseillerais de t'adresser directement à Network Associates



Avant de les appeler, je me suis dit qu'il vaudrait mieux réinstaller McAfee
(désinstaller pour installer kapersky).
A la fin de l'install, il lance un update ... qui est très bien passé.

Merci Jean-Claude pour ta participation, sans ton idée de les appeler, je
n'aurais peut-être pas réinstallé.

Je peux à nouveau surfer en sécurité ...

Bonne journée à tous.

GAB.