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problème d'arrêt de Word et Outlook dû à winword.exe

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eric vola
Avec une version d'office XP version Etudiants, je=20
d=E9couvre avec quelque stupeur que Microsoft ne fournit pas=20
de support en ligne gratuit. Quasi syst=E8matiquement (apr=E8s=20
quelques manipulations) =E0 l'ouverture de Word ou de=20
Outlook, le syst=E8me ferme avec une demande d'envoi de=20
rapport d'erreur.
L'erreur signal=E9e est indiqu=E9e comme d=FBe =E0 winword.exe=20
(AppName: winword.exe)et se produit malgr=E8 que toutes les=20
mises =E0 jour disponibles sur office xp et windows 98 (OS=20
utilis=E9) aient =E9t=E9 appliqu=E9es.
Quelqu'un pourrait-il me donner un conseil pour me sortir=20
de cette situation de blocage ? Dois-je par exemple=20
r=E9installer le produit ? Merci

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bruno
je pense que l'origine de ton souci vient d'outlook : tu
dois utliser Word comme éditeur de message. Or cette
option, pour l'avoir pratiquée, plante littéralement
logiciel et parfois PC.

donc dans outlook, utilise plutôt le format propriétaire
de OUTLOOK qui est RTF pour la rédaction de tes mails. Et
ton souci disparaîtra, du moins sous OUTLOOK.

bonne chance
-----Message d'origine-----
Avec une version d'office XP version Etudiants, je
découvre avec quelque stupeur que Microsoft ne fournit
pas

de support en ligne gratuit. Quasi systèmatiquement
(après

quelques manipulations) à l'ouverture de Word ou de
Outlook, le système ferme avec une demande d'envoi de
rapport d'erreur.
L'erreur signalée est indiquée comme dûe à winword.exe
(AppName: winword.exe)et se produit malgrè que toutes
les

mises à jour disponibles sur office xp et windows 98 (OS
utilisé) aient été appliquées.
Quelqu'un pourrait-il me donner un conseil pour me
sortir

de cette situation de blocage ? Dois-je par exemple
réinstaller le produit ? Merci
.