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probleme d'impréssion ac word

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greg
lorsque je veux imprimer sous word j'ai une erreur qui=20
s'affiche! la voici!
"WINWORD a caus=E9 une d=E9faillance de protection g=E9n=E9rale
dans le module EFXLMK.DRV =E0 0007:00002adf.
Registres :
EAX=3D00000000 CS=3D6357 EIP=3D00002adf EFLGS=3D00000202
EBX=3D00000000 SS=3D60ef ESP=3D00007c48 EBP=3D00007c68
ECX=3D00000000 DS=3D0f9f ESI=3D00001287 FS=3D0000
EDX=3D804012e7 ES=3D0000 EDI=3D00000187 GS=3D0000
Octets =E0 CS : EIP :
26 ff 77 5e 9a 60 01 5f 01 83 7e e6 00 74 03 e9=20
=C9tat de la pile :
12870187 00000000 0000652f 10cf0000 12e7000e 00040001=20
292e6937 0f9f6357 01e97c9d 0000635f 00000000 00000000=20
00006937 00000000 1287670f 00000187"
j'ai d=E9ja remplac=E9 le fichier EFXLMK.DRV mais j'aitoujours=20
le probl=E8me!
on peut imprimer sans aucun probl=E8me avec toute autre=20
application de l'ordinateur, le probl=E8me ne se pose=20
qu'avec word!

est ce que quelqu'un pourrait m'aider et me dire qu'est ce=20
qu'il est possible de faire pour r=E9soudre se probl=E8me!

merci par avance!

2 réponses

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Nadège Dorangeville
Bonjour,

Quelle imprimante possédez-vous et avez-vous fait une mise a jour du pilote
d'impression ?

--
Nadège Dorangeville, Sitel pour l'assistance utilisateur Microsoft
"greg" a écrit dans le message de news:
07ff01c3adec$d0037340$
lorsque je veux imprimer sous word j'ai une erreur qui
s'affiche! la voici!
"WINWORD a causé une défaillance de protection générale
dans le module EFXLMK.DRV à 0007:00002adf.
Registres :
EAX000000 CSc57 EIP002adf EFLGS000202
EBX000000 SS`ef ESP007c48 EBP007c68
ECX000000 DS9f ESI001287 FS00
EDX€4012e7 ES00 EDI000187 GS00
Octets à CS : EIP :
26 ff 77 5e 9a 60 01 5f 01 83 7e e6 00 74 03 e9
État de la pile :
12870187 00000000 0000652f 10cf0000 12e7000e 00040001
292e6937 0f9f6357 01e97c9d 0000635f 00000000 00000000
00006937 00000000 1287670f 00000187"
j'ai déja remplacé le fichier EFXLMK.DRV mais j'aitoujours
le problème!
on peut imprimer sans aucun problème avec toute autre
application de l'ordinateur, le problème ne se pose
qu'avec word!

est ce que quelqu'un pourrait m'aider et me dire qu'est ce
qu'il est possible de faire pour résoudre se problème!

merci par avance!
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en fait chaque fois que je vais dans fichier imprimer il
plante a se moment je ne peux meme pas choisir mon
imprimante!
-----Message d'origine-----
Bonjour,

Quelle imprimante possédez-vous et avez-vous fait une
mise a jour du pilote

d'impression ?

--
Nadège Dorangeville, Sitel pour l'assistance utilisateur
Microsoft

"greg" a écrit dans le message
de news:

07ff01c3adec$d0037340$
lorsque je veux imprimer sous word j'ai une erreur qui
s'affiche! la voici!
"WINWORD a causé une défaillance de protection générale
dans le module EFXLMK.DRV à 0007:00002adf.
Registres :
EAX000000 CSc57 EIP002adf EFLGS000202
EBX000000 SS`ef ESP007c48 EBP007c68
ECX000000 DS9f ESI001287 FS00
EDX€4012e7 ES00 EDI000187 GS00
Octets à CS : EIP :
26 ff 77 5e 9a 60 01 5f 01 83 7e e6 00 74 03 e9
État de la pile :
12870187 00000000 0000652f 10cf0000 12e7000e 00040001
292e6937 0f9f6357 01e97c9d 0000635f 00000000 00000000
00006937 00000000 1287670f 00000187"
j'ai déja remplacé le fichier EFXLMK.DRV mais j'aitoujours
le problème!
on peut imprimer sans aucun problème avec toute autre
application de l'ordinateur, le problème ne se pose
qu'avec word!

est ce que quelqu'un pourrait m'aider et me dire qu'est ce
qu'il est possible de faire pour résoudre se problème!

merci par avance!


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