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problème d'imprimante

3 réponses
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Dominique Fritesse
Bonjour,

J'ai un problème qui vous semblera peut-être simple à résoudre (limite
idiot), je m'en excuse d'avance.

Après un problème de virus qui a fait pas mal de dégâts et la constatation
que le micro était bien fatigué après 5 ans de fonctionnement, on a dû tout
réinstaller et changer de disque dur.

Tout marche maintenant bien à une exception près. Je n'ai pas de difficultés
à imprimer des pages sur Word par exemple, mais je n'arrive pas à le faire
pour les messages sur Outlook Express et sur Internet. J'ai tout essayé
(Fichier + imprimer ou CTRL+P), le logiciel de l'imprimante ne se lance pas.
Je n'ai même pas la possibilité d'aller dans le panneau de contrôle de
l'imprimante.

J'ai essayé d'aller dans l'aide en ligne, je n'ai pas trouvé de solution par
rapport à mon problème.

Quelqu'un pourrait-il me trouver la solution ?

Merci d'avance.

Service Communication
Comité des Loisirs
e-mail : contact@comitedesloisirs.com

3 réponses

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nicole.jeanpaul.willm
Re-bonjour,

Petit détail toujours bon à savoir : La configuration d'impression de
Outlook Express se fait dans... Internet Explorer (fichier/mise en page).

Sinon tu peux toujours essayer un truc qui ne "mange pas de pain" et sans
risque (du moins je n'en ai jamais eu avec :o)


Restaurer Internet Explorer (avec Win 98) :

- Démarrer/Paramètres/Panneau de configuration/Ajout suppression de
programme
- Sélectionner Microsoft Internet Explorer
- Appliquer en cliquant sur ajouter/supprimer
- Dans la fenêtre qui s'ouvre, cocher : Réparer Internet Explorer
- Et O.K.


--
JP (Alsace)
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Aigle bavard

Bonjour,

J'ai un problème qui vous semblera peut-être simple à résoudre (limite
idiot), je m'en excuse d'avance.

Après un problème de virus qui a fait pas mal de dégâts et la constatation
que le micro était bien fatigué après 5 ans de fonctionnement, on a dû tout
réinstaller et changer de disque dur.

Tout marche maintenant bien à une exception près. Je n'ai pas de difficultés
à imprimer des pages sur Word par exemple, mais je n'arrive pas à le faire
pour les messages sur Outlook Express et sur Internet. J'ai tout essayé
(Fichier + imprimer ou CTRL+P), le logiciel de l'imprimante ne se lance pas.
Je n'ai même pas la possibilité d'aller dans le panneau de contrôle de
l'imprimante.

J'ai essayé d'aller dans l'aide en ligne, je n'ai pas trouvé de solution par
rapport à mon problème.

Quelqu'un pourrait-il me trouver la solution ?

Merci d'avance.



As-tu plusieurs imprimantes (LP1, LPT2...) ?

Aigle bavard

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Fran
Sous quel Win Win es-tu ?