Bonjour à tous,
voilà mon pére a un petit probléme d'installation de sa clé usb sur windows
xp. Il a écrit un mail à msfrance Microsoft France Information Center
dont voici le contenu :
********************
Bonjour
Je possède un ordinateur avec Windows XP Edition Familiale.
Je me suis acheté une clé USB 256Mo de la marque SQP, compatible XP, mais
elle n'est pas reconnue.
Je suis aller chez mon vendeur/réparateur (Tandelec) qui l'a essayée, et sur
plusieurs PC qu'il avait en réparation, elle a fonctionnait parfaitement.
Mon réparateur m'a conseillé de vous contacter, car pour lui c'est un
problème de XP.
Auriez- une solution autre que de racheter Window XP, car je ne trouve pas
cela normal.
Sachant que je suis à jour avec SP2.
De plus, ma clé ne me sera ni echangée, ni remboursée puisqu'elle
fonctionne.
**********************************
et la réponse ms:
**********************************
Nous avons bien noté que cela concerne l'utilisation de Windows XP SP2.
Pour obtenir une assistance technique concernant Microsoft Windows XP SP2,
nous vous invitons à contacter notre service dédié au numéro de téléphone
suivant :
- notre espace de Chat dédié au support du SP 2 de Windows XP :
http://support.microsoft.com/?ln=FR&pr=wxpsp2chat
- les différents Newsgroups pour le Service pack 2 de Windows XP disponibles
à l'adresse suivante (en anglais) :
http://communities.microsoft.com/newsgroups/default.asp?icp=xpsp2&slcid=us
Nous espérons avoir répondu à votre attente.
Cordialement,
Dominique THOMAS
Centre de Relations Clients
msfrance@microsoft.com
0 825 827 829 (0,15 ? TTC la min.)
18, avenue du Québec
91 957 Courtaboeuf Cedex
*******************************************
Est-ce que quelqu'un pourrait nous aider? (je dis nous car mon pére m'a
demandé un petit coup de main mais je n'ai pas trouvé de solution)
PS : je précise que le PC de mon pére est un assemblé.
Oui effectivement une connexion 9Box est en cours sur l'un des port USB..... MERCI Je vous tiens au courant P13RR3 (pour Lanher)
~Jean-Marc~ [MVP]
Salutations *Pierre et Sandrine* ! Dans <news:42bbdacc$0$3102$ tu nous disais :
Oui effectivement une connexion 9Box est en cours sur l'un des port USB.....
Je sais que certaines versions du pilote de la 9box USB corrompent des valeurs de la base de registre lors de son installation. J'ai conçu ce script pour contrôler et réparer ceci. (entre autres problèmes d'installation de pilotes "génériques") ( http://docxp.mvps.org/b1n/USB_GenericDriverFix.vbs )
Si vous avez Norton en AV, laissez le couiner, il ne sait pas faire la différence entre un script dangereux et un qui ne l'est pas... ;-)
@+
-- ~Jean-Marc~ MSAE & MVP Windows XP Fr M'écrire : http://msmvps.com/docxp/contact.aspx - http://docxp.mvps.org - http://msmvps.com/docxp/ - Aide en DIRECT sur Internet : http://communautes-ms.akro-net.org/
Salutations *Pierre et Sandrine* !
Dans <news:42bbdacc$0$3102$8fcfb975@news.wanadoo.fr>
tu nous disais :
Oui effectivement une connexion 9Box est en cours sur l'un des port
USB.....
Je sais que certaines versions du pilote de la 9box USB corrompent
des valeurs de la base de registre lors de son installation. J'ai conçu
ce script pour contrôler et réparer ceci. (entre autres problèmes
d'installation de pilotes "génériques")
( http://docxp.mvps.org/b1n/USB_GenericDriverFix.vbs )
Si vous avez Norton en AV, laissez le couiner, il ne sait pas faire la
différence entre un script dangereux et un qui ne l'est pas... ;-)
@+
--
~Jean-Marc~ MSAE & MVP Windows XP Fr
M'écrire : http://msmvps.com/docxp/contact.aspx
- http://docxp.mvps.org - http://msmvps.com/docxp/ -
Aide en DIRECT sur Internet : http://communautes-ms.akro-net.org/
Salutations *Pierre et Sandrine* ! Dans <news:42bbdacc$0$3102$ tu nous disais :
Oui effectivement une connexion 9Box est en cours sur l'un des port USB.....
Je sais que certaines versions du pilote de la 9box USB corrompent des valeurs de la base de registre lors de son installation. J'ai conçu ce script pour contrôler et réparer ceci. (entre autres problèmes d'installation de pilotes "génériques") ( http://docxp.mvps.org/b1n/USB_GenericDriverFix.vbs )
Si vous avez Norton en AV, laissez le couiner, il ne sait pas faire la différence entre un script dangereux et un qui ne l'est pas... ;-)
@+
-- ~Jean-Marc~ MSAE & MVP Windows XP Fr M'écrire : http://msmvps.com/docxp/contact.aspx - http://docxp.mvps.org - http://msmvps.com/docxp/ - Aide en DIRECT sur Internet : http://communautes-ms.akro-net.org/
lanher
Merci Jean-Marc A présent cela fonctionne. Seules mes 2 USB en façade ne fonctionnent pas, pour cela je vais porter mon PC à l'assembleur, car c'est encore garanti. Merci aussi à mon fils Pierre ainsi qu'a tous ceux qui m'ont aidé ou qui ne connaissant pas la solution ont préféré s'abstenir plutôt que de m'induire en erreur. A+ Bon week-end à tous -- Rien ne sert de pleurer Il faut se faire aider
Salutations *Pierre et Sandrine* ! Dans <news:42bbdacc$0$3102$ tu nous disais :
Oui effectivement une connexion 9Box est en cours sur l'un des port USB.....
Je sais que certaines versions du pilote de la 9box USB corrompent des valeurs de la base de registre lors de son installation. J'ai conçu ce script pour contrôler et réparer ceci. (entre autres problèmes d'installation de pilotes "génériques") ( http://docxp.mvps.org/b1n/USB_GenericDriverFix.vbs )
Si vous avez Norton en AV, laissez le couiner, il ne sait pas faire la différence entre un script dangereux et un qui ne l'est pas... ;-)
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-- ~Jean-Marc~ MSAE & MVP Windows XP Fr M'écrire : http://msmvps.com/docxp/contact.aspx - http://docxp.mvps.org - http://msmvps.com/docxp/ - Aide en DIRECT sur Internet : http://communautes-ms.akro-net.org/
Merci Jean-Marc
A présent cela fonctionne.
Seules mes 2 USB en façade ne fonctionnent pas, pour cela je vais porter mon
PC à l'assembleur, car c'est encore garanti.
Merci aussi à mon fils Pierre ainsi qu'a tous ceux qui m'ont aidé ou qui ne
connaissant pas la solution ont préféré s'abstenir plutôt que de m'induire en
erreur.
A+
Bon week-end à tous
--
Rien ne sert de pleurer
Il faut se faire aider
Salutations *Pierre et Sandrine* !
Dans <news:42bbdacc$0$3102$8fcfb975@news.wanadoo.fr>
tu nous disais :
Oui effectivement une connexion 9Box est en cours sur l'un des port
USB.....
Je sais que certaines versions du pilote de la 9box USB corrompent
des valeurs de la base de registre lors de son installation. J'ai conçu
ce script pour contrôler et réparer ceci. (entre autres problèmes
d'installation de pilotes "génériques")
( http://docxp.mvps.org/b1n/USB_GenericDriverFix.vbs )
Si vous avez Norton en AV, laissez le couiner, il ne sait pas faire la
différence entre un script dangereux et un qui ne l'est pas... ;-)
@+
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~Jean-Marc~ MSAE & MVP Windows XP Fr
M'écrire : http://msmvps.com/docxp/contact.aspx
- http://docxp.mvps.org - http://msmvps.com/docxp/ -
Aide en DIRECT sur Internet : http://communautes-ms.akro-net.org/
Merci Jean-Marc A présent cela fonctionne. Seules mes 2 USB en façade ne fonctionnent pas, pour cela je vais porter mon PC à l'assembleur, car c'est encore garanti. Merci aussi à mon fils Pierre ainsi qu'a tous ceux qui m'ont aidé ou qui ne connaissant pas la solution ont préféré s'abstenir plutôt que de m'induire en erreur. A+ Bon week-end à tous -- Rien ne sert de pleurer Il faut se faire aider
Salutations *Pierre et Sandrine* ! Dans <news:42bbdacc$0$3102$ tu nous disais :
Oui effectivement une connexion 9Box est en cours sur l'un des port USB.....
Je sais que certaines versions du pilote de la 9box USB corrompent des valeurs de la base de registre lors de son installation. J'ai conçu ce script pour contrôler et réparer ceci. (entre autres problèmes d'installation de pilotes "génériques") ( http://docxp.mvps.org/b1n/USB_GenericDriverFix.vbs )
Si vous avez Norton en AV, laissez le couiner, il ne sait pas faire la différence entre un script dangereux et un qui ne l'est pas... ;-)
@+
-- ~Jean-Marc~ MSAE & MVP Windows XP Fr M'écrire : http://msmvps.com/docxp/contact.aspx - http://docxp.mvps.org - http://msmvps.com/docxp/ - Aide en DIRECT sur Internet : http://communautes-ms.akro-net.org/
~Jean-Marc~ [MVP]
Salutations *lanher* ! Dans <news: tu nous disais :
Merci Jean-Marc A présent cela fonctionne.
Merci de ton retour d'information.
Seules mes 2 USB en façade ne fonctionnent pas, pour cela je vais porter mon PC à l'assembleur, car c'est encore garanti.
C'est la meilleure chose à faire dans ce cas là. Bien que cela m'étonne, ils ont peut-être oublié simplement de brancher le connecteur adéquat à l'intérieur.
@+
-- ~Jean-Marc~ MSAE & MVP Windows XP Fr M'écrire : http://msmvps.com/docxp/contact.aspx - http://docxp.mvps.org - http://msmvps.com/docxp/ - Aide en DIRECT sur Internet : http://communautes-ms.akro-net.org/
Salutations *lanher* !
Dans <news:6B7225B0-52C8-49A2-8F42-ADE996CBFF26@microsoft.com>
tu nous disais :
Merci Jean-Marc
A présent cela fonctionne.
Merci de ton retour d'information.
Seules mes 2 USB en façade ne fonctionnent pas, pour cela je vais
porter mon PC à l'assembleur, car c'est encore garanti.
C'est la meilleure chose à faire dans ce cas là. Bien que cela
m'étonne, ils ont peut-être oublié simplement de brancher le connecteur
adéquat à l'intérieur.
@+
--
~Jean-Marc~ MSAE & MVP Windows XP Fr
M'écrire : http://msmvps.com/docxp/contact.aspx
- http://docxp.mvps.org - http://msmvps.com/docxp/ -
Aide en DIRECT sur Internet : http://communautes-ms.akro-net.org/
Salutations *lanher* ! Dans <news: tu nous disais :
Merci Jean-Marc A présent cela fonctionne.
Merci de ton retour d'information.
Seules mes 2 USB en façade ne fonctionnent pas, pour cela je vais porter mon PC à l'assembleur, car c'est encore garanti.
C'est la meilleure chose à faire dans ce cas là. Bien que cela m'étonne, ils ont peut-être oublié simplement de brancher le connecteur adéquat à l'intérieur.
@+
-- ~Jean-Marc~ MSAE & MVP Windows XP Fr M'écrire : http://msmvps.com/docxp/contact.aspx - http://docxp.mvps.org - http://msmvps.com/docxp/ - Aide en DIRECT sur Internet : http://communautes-ms.akro-net.org/
lanher
D'accord, mais étant totalement novice, je préfère le porter. Encore merci -- Rien ne sert de pleurer Il faut se faire aider
Salutations *lanher* ! Dans <news: tu nous disais :
Merci Jean-Marc A présent cela fonctionne.
Merci de ton retour d'information.
Seules mes 2 USB en façade ne fonctionnent pas, pour cela je vais porter mon PC à l'assembleur, car c'est encore garanti.
C'est la meilleure chose à faire dans ce cas là. Bien que cela m'étonne, ils ont peut-être oublié simplement de brancher le connecteur adéquat à l'intérieur.
@+
-- ~Jean-Marc~ MSAE & MVP Windows XP Fr M'écrire : http://msmvps.com/docxp/contact.aspx - http://docxp.mvps.org - http://msmvps.com/docxp/ - Aide en DIRECT sur Internet : http://communautes-ms.akro-net.org/
D'accord, mais étant totalement novice, je préfère le porter.
Encore merci
--
Rien ne sert de pleurer
Il faut se faire aider
Salutations *lanher* !
Dans <news:6B7225B0-52C8-49A2-8F42-ADE996CBFF26@microsoft.com>
tu nous disais :
Merci Jean-Marc
A présent cela fonctionne.
Merci de ton retour d'information.
Seules mes 2 USB en façade ne fonctionnent pas, pour cela je vais
porter mon PC à l'assembleur, car c'est encore garanti.
C'est la meilleure chose à faire dans ce cas là. Bien que cela
m'étonne, ils ont peut-être oublié simplement de brancher le connecteur
adéquat à l'intérieur.
@+
--
~Jean-Marc~ MSAE & MVP Windows XP Fr
M'écrire : http://msmvps.com/docxp/contact.aspx
- http://docxp.mvps.org - http://msmvps.com/docxp/ -
Aide en DIRECT sur Internet : http://communautes-ms.akro-net.org/
D'accord, mais étant totalement novice, je préfère le porter. Encore merci -- Rien ne sert de pleurer Il faut se faire aider
Salutations *lanher* ! Dans <news: tu nous disais :
Merci Jean-Marc A présent cela fonctionne.
Merci de ton retour d'information.
Seules mes 2 USB en façade ne fonctionnent pas, pour cela je vais porter mon PC à l'assembleur, car c'est encore garanti.
C'est la meilleure chose à faire dans ce cas là. Bien que cela m'étonne, ils ont peut-être oublié simplement de brancher le connecteur adéquat à l'intérieur.
@+
-- ~Jean-Marc~ MSAE & MVP Windows XP Fr M'écrire : http://msmvps.com/docxp/contact.aspx - http://docxp.mvps.org - http://msmvps.com/docxp/ - Aide en DIRECT sur Internet : http://communautes-ms.akro-net.org/
