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problème d'installation du pack Wanadoo

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DP
Bonjour,

Un ami m'a demandé de lui installer son pack Wanadoo avec un modem Thomson
330.
L'installation via le CD se passe sans problème jusqu'au moment ou il
demande de redémarrer la machine... qui ne redémarrage jamais. Plantage
intégral ayant nécessité la réinstallation du système.
Nouvelle tentative et nouveau plantage et pour couronner le tout, le
plantage est encore plus sévère puisque Windows XP familial reste figé sur
la barre de progression au lancement et ne démarre même plus sur le CD de
sauvetage Olidata. Bref, un formatage de DD semble inévitable.
A noter que si le modem n'est pas connecté, cette machine ne pose aucun
problème.
Avez vous été soumis à ce genre de problème et avez vous des solutions?

Merci de votre aide

DP

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Reclus
| Un ami m'a demandé de lui installer son pack Wanadoo avec un modem Thomson
| 330.



Bonjour,

A priori, on n'utilise jamais le CD-ROM fourni pour installer une connexion.

C'est que du malheur...

On cherche le pilote dans le CD-ROM si c'est un modem USB.

On rentre 2 ou 3 choses dans IE (ou autre...) et rulezzz jeunesse !

Si pinailleur, un petit coup de TCP Optimizer pour cerise sur le Mac Do.

Amitiés.
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Jopal
"DP" a écrit dans le message de news:
431d4609$0$7860$
Bonjour,

Un ami m'a demandé de lui installer son pack Wanadoo avec un modem Thomson
330.
L'installation via le CD se passe sans problème jusqu'au moment ou il
demande de redémarrer la machine... qui ne redémarrage jamais. Plantage
intégral ayant nécessité la réinstallation du système.
Nouvelle tentative et nouveau plantage et pour couronner le tout, le
plantage est encore plus sévère puisque Windows XP familial reste figé sur
la barre de progression au lancement et ne démarre même plus sur le CD de
sauvetage Olidata. Bref, un formatage de DD semble inévitable.



A noter que si le modem n'est pas connecté, cette machine ne pose aucun



Bonjour,
Avez-vous respecté le manuel d'installation ?
Le modem ne doit être branché seulement lorsque le programme le demande ,et
jamais avant le début de l'installation.

Sinon configuration manuelle avec l'aide ici :
http://www.faqoe.com/index.php?connexionmanel.htm

http://perso.wanadoo.fr/michel-m/configconnex.htm

Bon courage

Jopal