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[Problème d'installation] Scanner Trust

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emeric.hochart
Bonjour,
j'ai un petit problème pour installer sous windows XP un scanner compact
scan trust usb 19200.
Je suis allé chercher le pilote adéquat sur le site de trust.
Après téléchargement , je commence l'installation et il m'indique le message
d'erreur suivant :
impossible d'executer le progamme externe
c:/windows/twain_32/trust/scan/remove.exe
J'espère que quelqu'un saura m'aider.

Merci d'avance
Emeric Hochart

3 réponses

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John of Aix
emeric.hochart wrote:
Bonjour,
j'ai un petit problème pour installer sous windows XP un scanner
compact scan trust usb 19200.
Je suis allé chercher le pilote adéquat sur le site de trust.
Après téléchargement , je commence l'installation et il m'indique le
message d'erreur suivant :
impossible d'executer le progamme externe
c:/windows/twain_32/trust/scan/remove.exe
J'espère que quelqu'un saura m'aider.


Par le nom du programme il a l'air de vouloir faire le menage d'autres
eventuelles anciennes installations de pilotes Trust. Tu peux essayer de
faire le gros ménage avec un nettoyeur de registre et à la main pour
oter toute reference à ce materiel qui empechera son lancement ensuite
peut-être, ou essayer d'indiquer où se trouve le fichier *.inf du pilote
au moment de l'installation en utilisant le bouton 'Parcourir' (si les
fichiers sont decompactés bien sur, si tu passe par un Setup.exe il y a
peu de chances qu'il soit là).

Tu as, je suppose, un program Remove.exe avec tes pilotes. Sinon c'est
là ton problème, tu t'es trompé de fichier à télécharger ou il te manque
quelquechose. Dans ce cas, retour au site

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emeric.hochart
Merci pour tes infos
Je viens de regarder dans la base de registre et je n'ai malheureusement
trouver aucune réference ( aurai je mal cherché ?)
Et malheureusement il s'agit bien d'un setup.exe je n'ai pas de fichier .inf
Merci quand même

"John of Aix" a écrit dans le message de
news:ch7ntt$3jd$
emeric.hochart wrote:
Bonjour,
j'ai un petit problème pour installer sous windows XP un scanner
compact scan trust usb 19200.
Je suis allé chercher le pilote adéquat sur le site de trust.
Après téléchargement , je commence l'installation et il m'indique le
message d'erreur suivant :
impossible d'executer le progamme externe
c:/windows/twain_32/trust/scan/remove.exe
J'espère que quelqu'un saura m'aider.


Par le nom du programme il a l'air de vouloir faire le menage d'autres
eventuelles anciennes installations de pilotes Trust. Tu peux essayer de
faire le gros ménage avec un nettoyeur de registre et à la main pour
oter toute reference à ce materiel qui empechera son lancement ensuite
peut-être, ou essayer d'indiquer où se trouve le fichier *.inf du pilote
au moment de l'installation en utilisant le bouton 'Parcourir' (si les
fichiers sont decompactés bien sur, si tu passe par un Setup.exe il y a
peu de chances qu'il soit là).

Tu as, je suppose, un program Remove.exe avec tes pilotes. Sinon c'est
là ton problème, tu t'es trompé de fichier à télécharger ou il te manque
quelquechose. Dans ce cas, retour au site





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John of Aix
emeric.hochart wrote:
Merci pour tes infos
Je viens de regarder dans la base de registre et je n'ai
malheureusement trouver aucune réference ( aurai je mal cherché ?)
Et malheureusement il s'agit bien d'un setup.exe je n'ai pas de
fichier .inf Merci quand même


Dans ce cas là soit tu t'es trompé de prog , soit il faut un autre en
plus, alors retour au site pour voir.