Bonjour,=20
lorsque je cr=E9e un document sur word ou traitement de=20
texte works et que je l'enregistre dans mes documents je=20
ne parviens pas =E0 l'ouvrir lors d'une autre session. En=20
bref, l'ouverture de mon dossier ne s'ex=E9cute pas et un=20
message d' erreur apparait me disant que je dois signaler=20
ce probl=E8me =E0 microsoft. QUE FAIRE POUR RESOUDRE CE=20
DYSFONCTIONNEMENT?
Merci de votre aide
Pouvez-vous me donner plus d'information et éventuellement le message d'erreur.
Cordialement. -- ============================================================ Stéphane Brulé, Sitel France, pour l'Assistance Utilisateur Microsoft
Bonjour Stéphane, le message d'erreur qui apparaît est "impossible d'ouvrir le fichier. La signature de l'erreur est : szAppName:wksWP.exe et rundll.32 SUR WORKS, et winword.exe SUR WORD. Ces éléments sont ils suffisants pour résoudre le problème? MERCI. Je vais tenter d' ouvrir à nouveau le programme pour noter le message d'erreur dans sa totalité.
-----Message d'origine----- Bonjour johannD,
Pouvez-vous me donner plus d'information et éventuellement le message
Stéphane Brulé, Sitel France, pour l'Assistance Utilisateur Microsoft
.
Bonjour Stéphane,
le message d'erreur qui apparaît est "impossible d'ouvrir
le fichier. La signature de l'erreur est :
szAppName:wksWP.exe et rundll.32 SUR WORKS, et
winword.exe SUR WORD. Ces éléments sont ils suffisants
pour résoudre le problème?
MERCI. Je vais tenter d' ouvrir à nouveau le programme
pour noter le message d'erreur dans sa totalité.
-----Message d'origine-----
Bonjour johannD,
Pouvez-vous me donner plus d'information et
éventuellement le message
Bonjour Stéphane, le message d'erreur qui apparaît est "impossible d'ouvrir le fichier. La signature de l'erreur est : szAppName:wksWP.exe et rundll.32 SUR WORKS, et winword.exe SUR WORD. Ces éléments sont ils suffisants pour résoudre le problème? MERCI. Je vais tenter d' ouvrir à nouveau le programme pour noter le message d'erreur dans sa totalité.
-----Message d'origine----- Bonjour johannD,
Pouvez-vous me donner plus d'information et éventuellement le message
Stéphane Brulé, Sitel France, pour l'Assistance Utilisateur Microsoft
.
JohannD
stéphane je vous recontacte pour vous communiquer le message d'erreur qui apparait:la première fenetre m'indique que le programme ne repond pas, puis une seconde fenetre m' indique la signature de l'erreur qui est: szAppName:WINWORD.exe szAppVer:10.0.26.27.0 szModName:hungapp szModVer:0.0.0.0 offset:00000000 les erreurs sont stockées dans mon disque dur, mes docs, LOCALS, TEMP, WER7C.tmp. Est un fichier dll manquant qui empêche l' ouverture de certains programmes? J'attends votre réponse. MERCI
-----Message d'origine----- Bonjour johannD,
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Stéphane Brulé, Sitel France, pour l'Assistance Utilisateur Microsoft
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stéphane
je vous recontacte pour vous communiquer le message
d'erreur qui apparait:la première fenetre m'indique que
le programme ne repond pas, puis une seconde fenetre m'
indique la signature de l'erreur qui est:
szAppName:WINWORD.exe szAppVer:10.0.26.27.0
szModName:hungapp szModVer:0.0.0.0 offset:00000000
les erreurs sont stockées dans mon disque dur, mes docs,
LOCALS, TEMP, WER7C.tmp.
Est un fichier dll manquant qui empêche l' ouverture de
certains programmes?
J'attends votre réponse. MERCI
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Bonjour johannD,
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stéphane je vous recontacte pour vous communiquer le message d'erreur qui apparait:la première fenetre m'indique que le programme ne repond pas, puis une seconde fenetre m' indique la signature de l'erreur qui est: szAppName:WINWORD.exe szAppVer:10.0.26.27.0 szModName:hungapp szModVer:0.0.0.0 offset:00000000 les erreurs sont stockées dans mon disque dur, mes docs, LOCALS, TEMP, WER7C.tmp. Est un fichier dll manquant qui empêche l' ouverture de certains programmes? J'attends votre réponse. MERCI
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