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problème de connexion

17 réponses
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sandra
bonjour a tous,

je viens de me procurer un nouveau portable avec vista et j'ai un pc avec xp
pro, aussi un router linksys de mon pc mais je n'arrive pas a me connecter
sur internet, quand je regarde dans mon centre de réseau et partage mon
portable est connecté mais je ne peux pas aller sur internet!!!
quelqu'un peu m'aider?

merci, Sandra

7 réponses

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O.B. [MVP]
bonjour sandra,

Dans le news sandra tapote :
désolée je ne suis pas très habile dans ce domaine mais hier je suis
allé voir un informatitien et l me disait ne pas connaître encore
vista...
Il pensait que peu-être que les 2 système ne se
recconnaissait pas???


donc ce n'est pas un informaticien ou il peut alors aller se recycler vista
en connexion sur un routeur fonctionne pratiquement comme XP ...

mais quand je branche le portable directement
au cable internet fonctionne mais non mon cable est branché
directement sur mon modem et le routeur sur ce modem


il faudrait être un peut plus clair sur qui est branché comment
le PC en XP se connecte t'il bien à internet ? si oui comment lui est il
branché ?
et comment est branché le portable Vista ?

"directement au câble internet" ça ne veux déjà rien dire et ça n'explique
rien... je suppose par un câble Ethernet mais branché à quoi ? directement
au linksys ou au modem ? et quand il n'est pas branché sur ce câble comment
accède t'il a internet est ce que le portable est en Wifi et le XP branché
avec un câble Ethernet sur le linksys ? (pure tentative de divination avec
des informations si restreintes) et si c'est le cas c'est votre Wifi qui
n'est pas bien paramétré

donnez plus de précision si vous voulez qu'on vous aide. dans ce newsgroup
on aide a résoudre des problèmes informatique. pour la divination désolé ont
connais pas bien ;-)

-
Olivier B.
MVP Windows Shell/User
"le savoir est fait pour être partagé"
http://www.benquet.com

merci de ne répondre que dans le newsgroup
sinon retirer le "pas_de_spam_" devant mon adresse
(adresse rarement relevée)

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O.B. [MVP]
bonjour Nina Popravka,

Dans le news Nina Popravka tapote :
On Wed, 10 Oct 2007 10:06:03 -0700, sandra
wrote:

sachez que si j'aurais vos compétence en informatique je ne serais
surement pas en train de demander de l'aide


Vous me rappelez une cliente qui m'appelait parce que son ordinateur
ne s'allumait pas. J'ai donc tenté de déterminer si il y avait au
moins du courant dans la prise de courant, et lui ai suggéré de
débrancher la prise en question, et de brancher, par exemple, une
lampe à la place, et de voir si elle s'allumait.
Elle a eu cette merveilleuse réponse : "ah non, je sais pas faire ça,
je n'y connais rien en informatique, il faut que je demande à un
monsieur"
Véridique :-)


genre de cas courant (c'est le cas de le dire lol) pas plus tard
qu'aujoud'hui j'ai eu ce type de réponse et expliqué à une cliente que
"débrancher du courant éléctrique" c'est retirer de la prise du mur qui
fournis du courant éléctrique par EDF ...

vu la réaction de sandra ça me rappellerait plutôt une cliente qui avait un
problème de souris sans fils qui ne fonctionnait plus très bien, elle a
changé les pile et ça ne fonctionnait plus du tout. après lui avoir fait
tenté une reconnexion radio à sa base sans amélioration, elle a pris la
mouche quand je lui ait demandé de vérifier si les piles était bien mise
dans le bon sens me demandant si je la prenais pour une idiote : les piles
étaient pourtant bel et bien à l'envers. lol

--
Olivier B.
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Azur
Ou l'inverse.



Le port modem ne fonctionnait pas sur 10 machines différentes.

J'ai cherché longtemps, drivers, prises téléphoniques, séquences d'init....
Bref....

J'en fini par appeler HP pour leur signaler à mes yeux un défaut de
construction.

Evidemment je tombe sur la hotline HP avec le gars qui lit son organigramme
:

-Fou affez pien pranché le cableu tu motem ??
-Vous savez c'est un peu mon métier de dépanner...
-Oui cher, très cher, pourtant, il faudra que tu vous regardiez quand même
s'il te vous plait !
Tout en lui glissant quelques mots doux, Je prête attention à la connection
en me disant
qu'il me prenait vraiment pour une truffe.
Et là, argggglll j'étais branché sur le port réseau. Le connecteur rj11
avait fais clic! dans
le connecteur rj45 et ca m'avais suffit .

C'est donc avec ma voix n°45, celle que j'utilise pour endormir ma fille,
que je lui répond :

- Je....hahem....Ok, je m'étais trompé de connecteur.

et lui de rajouter :

-fou foullez que tu nous regardions le problème avec le autres machines....

.....


Je suis un peu plus humble, depuis.


-azur-



vu la réaction de sandra ça me rappellerait plutôt une cliente qui avait
un problème de souris sans fils qui ne fonctionnait plus très bien, elle a
changé les pile et ça ne fonctionnait plus du tout. après lui avoir fait
tenté une reconnexion radio à sa base sans amélioration, elle a pris la
mouche quand je lui ait demandé de vérifier si les piles était bien mise
dans le bon sens me demandant si je la prenais pour une idiote : les piles
étaient pourtant bel et bien à l'envers. lol

--
Olivier B.


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Nina Popravka
On Thu, 11 Oct 2007 09:45:06 +0200, "Azur"
wrote:

Et là, argggglll j'étais branché sur le port réseau. Le connecteur rj11
avait fais clic! dans
le connecteur rj45 et ca m'avais suffit .


Dans le genre, j'ai branché une prise USB dans la prise ethernet :-)
Et puis d'abord, on n'a pas idée de faire des portables avec des
prises aussi mal placées, hein !!!
:-))))))
--
Nina

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O.B. [MVP]
"Nina Popravka" a écrit dans le message de
news:
On Thu, 11 Oct 2007 09:45:06 +0200, "Azur"
wrote:

Et là, argggglll j'étais branché sur le port réseau. Le connecteur rj11
avait fais clic! dans
le connecteur rj45 et ca m'avais suffit .



pour la Rj11 dans la Rj45 c'est effectivement un cas classique : l'autre
jour j'en ais eu une qui a braché son RJ11 sur la carte réseau du Pc et m'a
appeler pour savoir où pouvait bien se brancher la RJ45 lol

Dans le genre, j'ai branché une prise USB dans la prise ethernet :-)


he bé t'a du il aller fort car la RJ45 est quand même plus étroite :-)

Et puis d'abord, on n'a pas idée de faire des portables avec des
prises aussi mal placées, hein !!!


Arf les erreur de conception c'est vieux comme le monde, je connais
d'ailleurs une blague sur des prises mal placée lors de la conception
d'Eve... mais je vais m'abstenir elle et salace et Sandra risque aussi de
me remonter les bretelles et m'ennoyer moi aussi me défouler sur mon épouse
lol (ce qui est débile et ne me viendrait même pas à l'idée ! par ailleurs
les conjoint(e) ne servent pas de défouloir ou pour des c.. ;-) et après ce
genre de réflexion on s'étonne pas qu'il y ait tant de divorces )

le plus mal conçus dans les produits courant actuellement c'est les livebox
: vu que les utilisateur ne lisent jamais les docs, le connecteur TV en RJ45
placé a coté de celui réseau et faisant double emplois c'est une vraie plaie
et encore j'ai pas encore eu de client daltonien lol


--
Olivier B.
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Azur
Ouais, j'ai du lui répondre un truc de ce genre, au mec !

;-)


-azur-

"Nina Popravka" a écrit dans le message de news:

On Thu, 11 Oct 2007 09:45:06 +0200, "Azur"
wrote:

Et là, argggglll j'étais branché sur le port réseau. Le connecteur rj11
avait fais clic! dans
le connecteur rj45 et ca m'avais suffit .


Dans le genre, j'ai branché une prise USB dans la prise ethernet :-)
Et puis d'abord, on n'a pas idée de faire des portables avec des
prises aussi mal placées, hein !!!
:-))))))
--
Nina



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Olivier
Esc-ce une nouvelle installation (achat du routeur pour connecter un second
pc) ?

D'après ce que je comprends:

[Modem Cable]--internet--[ routeur ]|--réseau--[PC XP]
|~~~ Wifi ~~~[PC Vista]
ou
|---- réseau ---[PC Vista]

Le modem cable est il relié à la prise wan (internet) du routeur ?
Le cable ethernet reliant le modem cable à la prise wan du routeur est-il un
cable droit ?
Que demande le routeur: cable droit ou croisé ?

une petite explication des branchements serait utile...

@Bientôt

--
Olivier
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