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problème de connexion internet

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luciole
Bonjours,
Tout d'abord merci à ceux qui m'ont aidé à régler mon problème d'affichage.
Mon autre problème c'est que quand je me connecte à internet j'ai souvent un
messagde d'erreur qui revient du style "le modem que vous avez ne correspond
pas à votre contrat" ou autre chose. Parfois même l'ordi se déconnecte tout
seul.
Je précise que je suis connectée en wifi.
Je voudrais savoir si c'est le mode de connexion qui ne convient pas ou si
ce problème est dû à quelque chose d'autre et si c'est grave.
Merci d'avance pour vos réponses.
--
luciole

1 réponse

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Claude LaFrenière
Bonjour *luciole* :

Bonjours,
Tout d'abord merci à ceux qui m'ont aidé à régler mon problème d'affichage.
Mon autre problème c'est que quand je me connecte à internet j'ai souvent un
messagde d'erreur qui revient du style "le modem que vous avez ne correspond
pas à votre contrat" ou autre chose. Parfois même l'ordi se déconnecte tout
seul.
Je précise que je suis connectée en wifi.
Je voudrais savoir si c'est le mode de connexion qui ne convient pas ou si
ce problème est dû à quelque chose d'autre et si c'est grave.
Merci d'avance pour vos réponses.


N'y a-t-il pas une FAQ sur le site de ton FAI ?
La réponse s'y trouve peut-être déjà...

Ce serait pas un problème d'installation de ton modem-routeur Wi-FI ?

Si c'est Alice (ai-je bien deviné ???), voir ceci:
http://support.aliceadsl.fr/default.aspx?ficheId†9&catId02

Sinon, précise de quel FAI il s'agit, quel est le modem utilisé, etc.

Quelqu'un pourra t'aider.
A+
:)
--
Claude LaFrenière