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Probleme de deconnexion du tel sur alice ????

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Denis
Bonjour

J'ai installé la alice box en ethernet depuis 1 mois
j'ai toujours dans les 8 MO de débit. La, tout va bien.
Mais pour le telephone, lorsque je synchronise ma
alice box, le voyant VOIP s'allume bien. Mais le lendemain
matin il est eteint. J'ai bien essayé le ## comme lu sur certain
newsgroup, j'obtient bien une tonalité mais le voyant VOIP ne
s'allume pas et vu ma dernier facture france telecom, dans ce cas
le telephone n'est pas sur IP, il est payant.
Comme beaucoup de fournisseur d'acces, la hotline est injoignable.
Si quelqu'un à des infos sur ce sujet, je suis preneur.

D'avance merci pour vos réponses

2 réponses

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j.dudu1
si tu fait ## tu passe automatiquement sur FT
c'est une securité de la box,en cas de panne.
tu n'a de tel gratuit que si VOIP est allumé, que se passe t'il si tu
eteind et re allume ta box ?
la voip est allumée ?
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Denis
Oui le VOIP est allumé mais il s'eteint au bout de quelques heures.
Mais miracle, j'ai réussi a joindre la hotline de Alice hier matin de trés
bonne heure et l'opérateur m'a fait faire un resetde la alice box puis
attendre 1 mn la réallumer a nouveau, attendre qu'elle se resynchronise,
puis la réeteindre a nouveau, attendre 30 secondes, puis la réallumer une
derniere fois.
Cela fait environ 10 heures que mon voyant VOIP est allumé et il ne s'est
toujours pas éteint. Je commence à croire au père noël.
Merci encore pour vos conseils.
"j.dudu1" a écrit dans le message de news:


si tu fait ## tu passe automatiquement sur FT
c'est une securité de la box,en cas de panne.
tu n'a de tel gratuit que si VOIP est allumé, que se passe t'il si tu
eteind et re allume ta box ?
la voip est allumée ?