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Problème de filtre et téléphone

10 réponses
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Gilbert
De puis quelques jours, je suis abonné à télé2 ADSL 512K, et je suis très
content de ma connexion Internet.

Par contre, je pense que j'ai un problème avec les filtres et le téléphone.

Voici la configuration téléphonique (très simple)de ma maison :

Une prise dédiée au micro-ordinateur avec un filtre
2 prises pour le téléphone avec un filtre sur chacune

Mon problème, quand je téléphone la voix est légèrement déformée
(amplification désagréable et larsen) Cela est vraiment pénible à la longue

Bien sur, j'ai débranché le modem et même le filtre de la prise micro et le
problème est toujours le même. Donc ce ne sont ni le modem ni la connexion
ADSL qui sont en cause

Si j'enlève les filtres avant le téléphone, plus de problème.. Mais ce n'est
pas une solution car ils sont obligatoires.

J'ai aussi interverti les filtres, et toujours le même problème. Donc pas de
filtres défectueux

Télé2 m'a dit que je que c'est probablement le poste de téléphone en cause,
j'ai essayé avec un autre poste et toujours le même problème.

J'ai appelé le 10 13, ils ont testé ma ligne ADLS et il n'y a aucun problème
sur l'ADSL. Si je veux aller plus loin le 1013 (sans garantie) il déplace un
technicien pour 90 ? . Merci FT!


Ce que je peux en conclure c'est que le problème provient des filtres mais
que faire.

Autres remarques, j'ai un lampadaire halogène avec variateur à environ 1 m
de la prise du téléphone. Quand j'allume le lampadaire il y a un
grésillement pénible dans le téléphone (bien sûr seulement s'il y a un
filtre, sinon pas de problème).

Une idée, j'ai pensé peut être que les 3 filtres fournis par télé2 seraient
de mauvaise qualité ?

Merci à qui pourrait m'aider.

Gilbert
Adresse antispam, répondre donc sur le NG. Merci

10 réponses

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HD
Comment se présente ces 2 filtres???

As tu branché un filtre sur une prise et un autre filtre sur une autre prise
de la maison ? Ou as tu branché les 2 filtres l'un branché dans l'autre ? Si
c'est le cas il y'en a un de superflue...

--
@+
David
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lucifer
Gilbert a dit le 16/01/2004 dans le message n°
<sfSNb.2797$
Si je veux aller plus loin le 1013 (sans garantie) il déplace un
technicien pour 90 ? . Merci FT!


98¤ seulement si le défaut est chez toi, si c'est extérieur tu ne paie
rien car c'est pris en compte sur ton abonnement téléphonique. Ton FAI
peut aussi prendre en charge ces éventuel frais (bon courage pour faire
comprendre ça à la hot line) mais si le défaut est chez toi c'est
toujours à toi de payer, par contre si c'est un filtre de télé2 alors
télé2 paie les 98¤ à FT mais attention dans ce cas FT ne fait que
diagnostiquer le probleme et pas le résoudre, télé2 devra te renvoyer
des filtres gigognes ou un filtre fixe.
Je te conseillerai de mettre un filtre fixe, FT les poses moyennant
evidement finance (déplacement 54.49¤ + temps de travail 78.21¤/h +
prix du filtre 30¤) mais ne les vends pas en agence. Recherche sur le
net pour voir si tu trouve un filtre fixe.

--
lucifer

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Gilbert
Ce sont les filtres ADSL classiques avec une sortie téléphone et une sortie
pour le modem ADSL

J'ai branché un filtre sur chaque téléphone et un sur la pris ou j'ai
branché le modem.

Mon branchement est correct (vu avec télé2 et le 1013)

merci


"HD" a écrit dans le message de
news:bu8u91$2btm$
Comment se présente ces 2 filtres???

As tu branché un filtre sur une prise et un autre filtre sur une autre
prise

de la maison ? Ou as tu branché les 2 filtres l'un branché dans l'autre ?
Si

c'est le cas il y'en a un de superflue...

--
@+
David




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Klopinette
Gilbert wrote:

<snip>

Une idée, j'ai pensé peut être que les 3 filtres fournis par télé2
seraient de mauvaise qualité ?


Si vous en avez la possibilité : empruntez ou achetez un filtre provenant
d'un autre revendeur, débranchez tous les appareils, ne branchez qu'un
téléphone que le filtre, et testez.
Rebranchez tout tout au fur et à mesure pour voir à quel moment vous
constatez les désagréments que vous mentionnez.
Si avec le nouveau filtre (éventuellement testé sur une autre ligne au
préalable) vous avez le même problème, alors il se peut que le
dysfonctionnement vienne de la prise murale de la ligne (faux contact ?)

Chloé.

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François G.
"Gilbert" a écrit dans le message de
news:SpTNb.2830$
Ce sont les filtres ADSL classiques avec une sortie téléphone et une
sortie

pour le modem ADSL

J'ai branché un filtre sur chaque téléphone et un sur la pris ou j'ai
branché le modem.


Le modem doit être est connecté sans filtre.
Si la prise sur laquelle est branché le modem reçoit aussi un téléphone,
alors il faut utiliser un filtre. Dans ce cas le modem est connecté sur la
prise RJ11 du filtre, marquée "modem" et le téléphone sur l'autre.

FG

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Gilbert
Merci mais tout cela je le sais et ça ne m'avance pas

mon branchement est correct et si je mets aussi un filtre sur la prise du
modem adsl,n c'est car de temps en temps j'utilise mon modem interne en fax
ou minitel

Gilbert


"François G." a écrit dans le message de
news:40080878$0$29071$

"Gilbert" a écrit dans le message de
news:SpTNb.2830$
Ce sont les filtres ADSL classiques avec une sortie téléphone et une
sortie

pour le modem ADSL

J'ai branché un filtre sur chaque téléphone et un sur la pris ou j'ai
branché le modem.


Le modem doit être est connecté sans filtre.
Si la prise sur laquelle est branché le modem reçoit aussi un téléphone,
alors il faut utiliser un filtre. Dans ce cas le modem est connecté sur la
prise RJ11 du filtre, marquée "modem" et le téléphone sur l'autre.

FG




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Gilbert
Merci pour votre réponse

C'est ce que je pensait aussi . Les fitres de télé3 sont peut êter de
mauvaises qualité.
Il faudrait donc que j'en achete un autre pour faire un essai

Ce que es sur, ce ne sont ni les téléphone, ni les prises téléphones (déjà
testé)

ce n'est pas évident......

Merci

gilbert




"Klopinette" a écrit dans le message de
news:40080595$0$3009$
Gilbert wrote:

<snip>

Une idée, j'ai pensé peut être que les 3 filtres fournis par télé2
seraient de mauvaise qualité ?


Si vous en avez la possibilité : empruntez ou achetez un filtre provenant
d'un autre revendeur, débranchez tous les appareils, ne branchez qu'un
téléphone que le filtre, et testez.
Rebranchez tout tout au fur et à mesure pour voir à quel moment vous
constatez les désagréments que vous mentionnez.
Si avec le nouveau filtre (éventuellement testé sur une autre ligne au
préalable) vous avez le même problème, alors il se peut que le
dysfonctionnement vienne de la prise murale de la ligne (faux contact ?)

Chloé.





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Geo Cherchetout
Le 16.01.2004 15:06, Gilbert a écrit fort à propos :

Télé2 m'a dit que je que c'est probablement le poste de téléphone en cause,
j'ai essayé avec un autre poste et toujours le même problème.


As tu essayé avec un poste d'un modèle différent ? Certains postes
modernes sont "chatouilleux".

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Gilbert
J'ai essayé avec 2 poste de téléphones différents et c'est paraeil



"Geo Cherchetout" a écrit dans
le message de news:bu91u9$pk2$
Le 16.01.2004 15:06, Gilbert a écrit fort à propos :

Télé2 m'a dit que je que c'est probablement le poste de téléphone en
cause,


j'ai essayé avec un autre poste et toujours le même problème.


As tu essayé avec un poste d'un modèle différent ? Certains postes
modernes sont "chatouilleux".




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Marcoss
et pourquoi tu demandes pas a tele 2 de venir voir ca gratos chez toi ? on
veut de la concurrence",lol, mais on veut aussirester assisté?


"Gilbert" a écrit dans le message de
news:sfSNb.2797$
De puis quelques jours, je suis abonné à télé2 ADSL 512K, et je suis très
content de ma connexion Internet.

Par contre, je pense que j'ai un problème avec les filtres et le
téléphone.


Voici la configuration téléphonique (très simple)de ma maison :

Une prise dédiée au micro-ordinateur avec un filtre
2 prises pour le téléphone avec un filtre sur chacune

Mon problème, quand je téléphone la voix est légèrement déformée
(amplification désagréable et larsen) Cela est vraiment pénible à la
longue


Bien sur, j'ai débranché le modem et même le filtre de la prise micro et
le

problème est toujours le même. Donc ce ne sont ni le modem ni la connexion
ADSL qui sont en cause

Si j'enlève les filtres avant le téléphone, plus de problème.. Mais ce
n'est

pas une solution car ils sont obligatoires.

J'ai aussi interverti les filtres, et toujours le même problème. Donc pas
de

filtres défectueux

Télé2 m'a dit que je que c'est probablement le poste de téléphone en
cause,

j'ai essayé avec un autre poste et toujours le même problème.

J'ai appelé le 10 13, ils ont testé ma ligne ADLS et il n'y a aucun
problème

sur l'ADSL. Si je veux aller plus loin le 1013 (sans garantie) il déplace
un

technicien pour 90 ? . Merci FT!


Ce que je peux en conclure c'est que le problème provient des filtres mais
que faire.

Autres remarques, j'ai un lampadaire halogène avec variateur à environ 1 m
de la prise du téléphone. Quand j'allume le lampadaire il y a un
grésillement pénible dans le téléphone (bien sûr seulement s'il y a un
filtre, sinon pas de problème).

Une idée, j'ai pensé peut être que les 3 filtres fournis par télé2
seraient

de mauvaise qualité ?

Merci à qui pourrait m'aider.

Gilbert
Adresse antispam, répondre donc sur le NG. Merci