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Probleme de messagerie

7 réponses
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benoit
Bonjour,

Depuis le 11.10.05, je suis bloqué avec ma messagerie, je ne reçois plus
aucun message et je ne peux plus en envoyer aussi. Je désespère.
FAI : wanadoo
Messagerie : Outlook 97
Window XP

J'ouvre Outlook 97, puis je demande de recevoir mes messages, la connexion
s'effectue correctement. C'est à dire que mon modem se connecte et il semble
y avoir un échange avec le serveur, puis aprés 1 minute il n'y a plus
d'échange (diode TD et Rd ne clignotent plus). Je peux attendre 20 minutes il
ne se passe rien. Quand j'éteins l'ordinateur, aprés avoir essayé de lire mes
messages, il y a le message d'erreur suivant : ThorConnWndClass

J'ai l'impression qu'il y a un message qui est bloqué sur le serveur et qui
m'empéche de recevoir sur Outlook.

Quand je vais sur le site Internet de Wanadoo, je peux lire mes messages
mais je ne peux pas les recevoir sur ma messagerie de mon ordinateur. Le
service assistance de Wanadoo est incapable de résoudre le probléme quand on
arrive à les joindre (0.3 €/min)

Une aide éclairée serait la bienvenue. Help! Help!

Merci

Benoit

7 réponses

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Bernard Opic [MVP]
Bonjour Benoît,

Il est possible qu'un mail mal formé empêche Outlook de le rapatrier correctement.

Je te suggère de lire tes messages avec l'interface Web de Wanadoo et ensuite
de les effacer.

Amicalement,

--
Bernard Opic
www.media-tips.com
Microsoft MVP for Office Systems - Outlook

Bonjour,

Depuis le 11.10.05, je suis bloqué avec ma messagerie, je ne reçois
plus
aucun message et je ne peux plus en envoyer aussi. Je désespère.
FAI : wanadoo
Messagerie : Outlook 97
Window XP
J'ouvre Outlook 97, puis je demande de recevoir mes messages, la
connexion s'effectue correctement. C'est à dire que mon modem se
connecte et il semble y avoir un échange avec le serveur, puis aprés 1
minute il n'y a plus d'échange (diode TD et Rd ne clignotent plus). Je
peux attendre 20 minutes il ne se passe rien. Quand j'éteins
l'ordinateur, aprés avoir essayé de lire mes messages, il y a le
message d'erreur suivant : ThorConnWndClass

J'ai l'impression qu'il y a un message qui est bloqué sur le serveur
et qui m'empéche de recevoir sur Outlook.

Quand je vais sur le site Internet de Wanadoo, je peux lire mes
messages mais je ne peux pas les recevoir sur ma messagerie de mon
ordinateur. Le service assistance de Wanadoo est incapable de résoudre
le probléme quand on arrive à les joindre (0.3 ?/min)

Une aide éclairée serait la bienvenue. Help! Help!

Merci

Benoit



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benoit
Bonjour Bernard,

Merci de tes conseils. J' ai effacé tous les messages sur le site Web de la
messagerie Wanadoo, mais pourl'instant cela n'a pas eu d'effet sur la
messagerie Outlook de mon PC. J'ai toujours le même problème.

Cordialement
Benoit


Bonjour Benoît,

Il est possible qu'un mail mal formé empêche Outlook de le rapatrier correctement.

Je te suggère de lire tes messages avec l'interface Web de Wanadoo et ensuite
de les effacer.

Amicalement,

--
Bernard Opic
www.media-tips.com
Microsoft MVP for Office Systems - Outlook

Bonjour,

Depuis le 11.10.05, je suis bloqué avec ma messagerie, je ne reçois
plus
aucun message et je ne peux plus en envoyer aussi. Je désespère.
FAI : wanadoo
Messagerie : Outlook 97
Window XP
J'ouvre Outlook 97, puis je demande de recevoir mes messages, la
connexion s'effectue correctement. C'est à dire que mon modem se
connecte et il semble y avoir un échange avec le serveur, puis aprés 1
minute il n'y a plus d'échange (diode TD et Rd ne clignotent plus). Je
peux attendre 20 minutes il ne se passe rien. Quand j'éteins
l'ordinateur, aprés avoir essayé de lire mes messages, il y a le
message d'erreur suivant : ThorConnWndClass

J'ai l'impression qu'il y a un message qui est bloqué sur le serveur
et qui m'empéche de recevoir sur Outlook.

Quand je vais sur le site Internet de Wanadoo, je peux lire mes
messages mais je ne peux pas les recevoir sur ma messagerie de mon
ordinateur. Le service assistance de Wanadoo est incapable de résoudre
le probléme quand on arrive à les joindre (0.3 ?/min)

Une aide éclairée serait la bienvenue. Help! Help!

Merci

Benoit








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Cécile
Bonsoir,

Ta conexion internet est elle toutjours établie au bout de ces 20 mn
d'attente ? tu peux surfer ? donc pas de pb de connexion....
Essaie de supprimer ton profil et de le recréer : panneau de config -
courrier.

Cécile



Bonjour,

Depuis le 11.10.05, je suis bloqué avec ma messagerie, je ne reçois
plus
aucun message et je ne peux plus en envoyer aussi. Je désespère.
FAI : wanadoo
Messagerie : Outlook 97
Window XP
J'ouvre Outlook 97, puis je demande de recevoir mes messages, la
connexion s'effectue correctement. C'est à dire que mon modem se
connecte et il semble y avoir un échange avec le serveur, puis
aprés 1 minute il n'y a plus d'échange (diode TD et Rd ne
clignotent plus). Je peux attendre 20 minutes il ne se passe rien.
Quand j'éteins l'ordinateur, aprés avoir essayé de lire mes
messages, il y a le message d'erreur suivant : ThorConnWndClass

J'ai l'impression qu'il y a un message qui est bloqué sur le serveur
et qui m'empéche de recevoir sur Outlook.

Quand je vais sur le site Internet de Wanadoo, je peux lire mes
messages mais je ne peux pas les recevoir sur ma messagerie de mon
ordinateur. Le service assistance de Wanadoo est incapable de
résoudre le probléme quand on arrive à les joindre (0.3 ?/min)

Une aide éclairée serait la bienvenue. Help! Help!

Merci

Benoit






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JièL Goubert
Bonjoir© benoit

Le 18/12/2005 17:37 vous avez écrit... :
Bonjour,

Depuis le 11.10.05, je suis bloqué avec ma messagerie, je ne reçois plus
aucun message et je ne peux plus en envoyer aussi. Je désespère.
FAI : wanadoo
Messagerie : Outlook 97
Window XP

J'ouvre Outlook 97, puis je demande de recevoir mes messages, la connexion
s'effectue correctement. C'est à dire que mon modem se connecte et il semble
y avoir un échange avec le serveur, puis aprés 1 minute il n'y a plus
d'échange (diode TD et Rd ne clignotent plus). Je peux attendre 20 minutes il
ne se passe rien. Quand j'éteins l'ordinateur, aprés avoir essayé de lire mes
messages, il y a le message d'erreur suivant : ThorConnWndClass


Il semblerait que ce soucis soit lié à Norton. Avez vous ce dernier ?
Avez vous un pare feu autre que celui de windows ?

Merci


--
JièL / Jean-Louis GOUBERT
La FAQ Outlook est la : http://faq.outlook.free.fr

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benoit
Bonjour Bernard,

J'ai été un peu trop vite en besogne, effectivement ma messagerie fonctionne
de nouveau. je ne siais passi clea est du au message que j'ai supprimé sur le
site de mon FAI oule fait que je me suis recrér un nouveau profil.
Merci pour l'aide.

Benoit



Bonjour Benoît,

Il est possible qu'un mail mal formé empêche Outlook de le rapatrier correctement.

Je te suggère de lire tes messages avec l'interface Web de Wanadoo et ensuite
de les effacer.

Amicalement,

--
Bernard Opic
www.media-tips.com
Microsoft MVP for Office Systems - Outlook

Bonjour,

Depuis le 11.10.05, je suis bloqué avec ma messagerie, je ne reçois
plus
aucun message et je ne peux plus en envoyer aussi. Je désespère.
FAI : wanadoo
Messagerie : Outlook 97
Window XP
J'ouvre Outlook 97, puis je demande de recevoir mes messages, la
connexion s'effectue correctement. C'est à dire que mon modem se
connecte et il semble y avoir un échange avec le serveur, puis aprés 1
minute il n'y a plus d'échange (diode TD et Rd ne clignotent plus). Je
peux attendre 20 minutes il ne se passe rien. Quand j'éteins
l'ordinateur, aprés avoir essayé de lire mes messages, il y a le
message d'erreur suivant : ThorConnWndClass

J'ai l'impression qu'il y a un message qui est bloqué sur le serveur
et qui m'empéche de recevoir sur Outlook.

Quand je vais sur le site Internet de Wanadoo, je peux lire mes
messages mais je ne peux pas les recevoir sur ma messagerie de mon
ordinateur. Le service assistance de Wanadoo est incapable de résoudre
le probléme quand on arrive à les joindre (0.3 ?/min)

Une aide éclairée serait la bienvenue. Help! Help!

Merci

Benoit








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benoit
Salut Jiel,

Je ne dispose pas de Norton mazis McAffee. J'utilise le pare feu de Windows.
Mais depuis que j'ai recréé un nouveau profil et supprimer tous les messages
sur le site internet de mon FAI, je peux utiliser de nouveau ma messsagerie
avec Outlook sur mon oridnateur.

Merci d'avoir fait avancerle chmilblik.

Benoit




Bonjoir© benoit

Le 18/12/2005 17:37 vous avez écrit... :
Bonjour,

Depuis le 11.10.05, je suis bloqué avec ma messagerie, je ne reçois plus
aucun message et je ne peux plus en envoyer aussi. Je désespère.
FAI : wanadoo
Messagerie : Outlook 97
Window XP

J'ouvre Outlook 97, puis je demande de recevoir mes messages, la connexion
s'effectue correctement. C'est à dire que mon modem se connecte et il semble
y avoir un échange avec le serveur, puis aprés 1 minute il n'y a plus
d'échange (diode TD et Rd ne clignotent plus). Je peux attendre 20 minutes il
ne se passe rien. Quand j'éteins l'ordinateur, aprés avoir essayé de lire mes
messages, il y a le message d'erreur suivant : ThorConnWndClass


Il semblerait que ce soucis soit lié à Norton. Avez vous ce dernier ?
Avez vous un pare feu autre que celui de windows ?

Merci


--
JièL / Jean-Louis GOUBERT
La FAQ Outlook est la : http://faq.outlook.free.fr




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benoit
Bonsoir,

Efectivement je n'ai pas de problème de connexion. Mais depuis que j'ai
supprimé les messages sur le site Inetrenet de mon FAI e que j'ai recréé mon
profil, je peux de nouveau utiliser ma messagerie avec Outlook sur mon
ordinateur.

Merci de tes conseils

Benoit



Bonsoir,

Ta conexion internet est elle toutjours établie au bout de ces 20 mn
d'attente ? tu peux surfer ? donc pas de pb de connexion....
Essaie de supprimer ton profil et de le recréer : panneau de config -
courrier.

Cécile



Bonjour,

Depuis le 11.10.05, je suis bloqué avec ma messagerie, je ne reçois
plus
aucun message et je ne peux plus en envoyer aussi. Je désespère.
FAI : wanadoo
Messagerie : Outlook 97
Window XP
J'ouvre Outlook 97, puis je demande de recevoir mes messages, la
connexion s'effectue correctement. C'est à dire que mon modem se
connecte et il semble y avoir un échange avec le serveur, puis
aprés 1 minute il n'y a plus d'échange (diode TD et Rd ne
clignotent plus). Je peux attendre 20 minutes il ne se passe rien.
Quand j'éteins l'ordinateur, aprés avoir essayé de lire mes
messages, il y a le message d'erreur suivant : ThorConnWndClass

J'ai l'impression qu'il y a un message qui est bloqué sur le serveur
et qui m'empéche de recevoir sur Outlook.

Quand je vais sur le site Internet de Wanadoo, je peux lire mes
messages mais je ne peux pas les recevoir sur ma messagerie de mon
ordinateur. Le service assistance de Wanadoo est incapable de
résoudre le probléme quand on arrive à les joindre (0.3 ?/min)

Une aide éclairée serait la bienvenue. Help! Help!

Merci

Benoit