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probleme de mise à jour , windows ne démarre plus

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soize
Je ne peux plus installer les mises à jour car dès que je le fais windows ne
démarre plus .
J'ai essayé plusieurs fois à quelques semaines d'intervalles .
Merci de votre aide

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Benoit Gambier [MS]
Bonjour,

Pourriez-vous décrire plus en détails les symptomes du non démarrage ?

Cordialement

Benoit Gambier

"soize" a écrit dans le message de news:

Je ne peux plus installer les mises à jour car dès que je le fais windows
ne
démarre plus .
J'ai essayé plusieurs fois à quelques semaines d'intervalles .
Merci de votre aide



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soize
il ne démarre pas je suis obligé de démarrer en mode sans échec et
d'effectuer une restauration.je ne peux pas t'en dire plus , je ne suis pas
une spécialiste


Je ne peux plus installer les mises à jour car dès que je le fais windows ne
démarre plus .
J'ai essayé plusieurs fois à quelques semaines d'intervalles .
Merci de votre aide



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Benoit Gambier [MS]
Bonjour,

Quand vous dîtes qu'il ne démarre pas, quel est le symptôme ? (Ecran noir,
écran de démarrage, reboot...)

Merci

Benoit Gambier

"soize" a écrit dans le message de news:

il ne démarre pas je suis obligé de démarrer en mode sans échec et
d'effectuer une restauration.je ne peux pas t'en dire plus , je ne suis
pas
une spécialiste


Je ne peux plus installer les mises à jour car dès que je le fais
windows ne
démarre plus .
J'ai essayé plusieurs fois à quelques semaines d'intervalles .
Merci de votre aide





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Ypoons
il ne démarre pas je suis obligé de démarrer en mode sans échec et
d'effectuer une restauration.je ne peux pas t'en dire plus , je ne suis pas
une spécialiste


Salut soize

Une solution serait de désactiver les mises à jour automatiques
(ou de les configurer sur "ne pas télécharger, mais avertir...")
et d'aller manuellement sur WindowsUpdate ou MicrosoftUpdate pour
les installer une par une, avec reboot à chaque fois, pour
identifier celle(s) qui pose(nt) problème.

Le fichier "C:WindowsWindows Update.log" pourrait aussi donner
des indications. Il inscrit les actions et leur résultat.
Un autre fichier utile est "C:WindowsWindowsUpdate.log" (sans
espace). Son interprétation est décrite ici :
http://support.microsoft.com/kb/902093/fr

Enfin une recherche sur le site MS donne ceci :
http://search.microsoft.com/results.aspx?q=%22Windows+Update.log%22&l=2&mkt=fr-FR&FORM=QBMH2
http://search.microsoft.com/results.aspx?q=%22WindowsUpdate.log%22&l=2&mkt=fr-FR&FORM=QBME2
Bien que n'étant pas une spécialiste, tu devrais trouver des
éléments de réponse (comme je ne suis pas devant ta machine, je
ne sais pas quel est le contenu de ces deux fichiers chez toi).

Amicalement,


--
Ypoons [MVP]
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seulement pensant "Je vais faire ça très vite !"
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