J'ai depuis trois semaines un palmOne Zire 72 pour lequel je suis satisfait.
Par contre je rencontre un problème de peinture "bleu" qui part au fur et à
mesure.
Que puis je faire ? Est ce que ce problème est prise en charge dans la
garantie par Palm ?
D'après le vendeur non...
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Patrick Vuichard
Christian-974 a écrit, le 22/09/2004 19:13 :
J'ai depuis trois semaines un palmOne Zire 72 pour lequel je suis satisfait. Par contre je rencontre un problème de peinture "bleu" qui part au fur et à mesure.
Ca a l'air fréquent :-(
Que puis je faire ? Est ce que ce problème est prise en charge dans la garantie par Palm ? D'après le vendeur non...
Le vendeur oublie opportunément que c'est LUI le seul interlocuteur officiel. C'est définitivement un vice caché, et c'est à LUI d'en assumer les conséquences, à savoir, selon ce que TU décides : échange ou remboursement.
J'ai depuis trois semaines un palmOne Zire 72 pour lequel je suis satisfait.
Par contre je rencontre un problème de peinture "bleu" qui part au fur et à
mesure.
Ca a l'air fréquent :-(
Que puis je faire ? Est ce que ce problème est prise en charge dans la
garantie par Palm ?
D'après le vendeur non...
Le vendeur oublie opportunément que c'est LUI le seul interlocuteur
officiel. C'est définitivement un vice caché, et c'est à LUI d'en
assumer les conséquences, à savoir, selon ce que TU décides : échange ou
remboursement.
J'ai depuis trois semaines un palmOne Zire 72 pour lequel je suis satisfait. Par contre je rencontre un problème de peinture "bleu" qui part au fur et à mesure.
Ca a l'air fréquent :-(
Que puis je faire ? Est ce que ce problème est prise en charge dans la garantie par Palm ? D'après le vendeur non...
Le vendeur oublie opportunément que c'est LUI le seul interlocuteur officiel. C'est définitivement un vice caché, et c'est à LUI d'en assumer les conséquences, à savoir, selon ce que TU décides : échange ou remboursement.
"Patrick Vuichard" a écrit dans le message de news:
Christian-974 a écrit, le 22/09/2004 19:13 :
> J'ai depuis trois semaines un palmOne Zire 72 pour lequel je suis
satisfait.
> Par contre je rencontre un problème de peinture "bleu" qui part au fur
et à
> mesure.
Ca a l'air fréquent :-(
> Que puis je faire ? Est ce que ce problème est prise en charge dans la > garantie par Palm ? > D'après le vendeur non...
Le vendeur oublie opportunément que c'est LUI le seul interlocuteur officiel. C'est définitivement un vice caché, et c'est à LUI d'en assumer les conséquences, à savoir, selon ce que TU décides : échange ou remboursement.
Nous sommes des dizaines d'acheteurs de cette machine a avoir rencontré le probleme. PalmOne te le change sans discuter (mais alors attention le delai, nous sommes là également des dizaines - je gonfle un peu - a ne plus avoir de machines depuis 1 ou deux mois!). Contact le service client : http://www.palmone.fr/fr
Cordialement, Arnaud FARINE
"Patrick Vuichard" <Patrick.Vuichard@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news: 2rdn3lF17r4k9U2@uni-berlin.de...
Christian-974 a écrit, le 22/09/2004 19:13 :
> J'ai depuis trois semaines un palmOne Zire 72 pour lequel je suis
satisfait.
> Par contre je rencontre un problème de peinture "bleu" qui part au fur
et à
> mesure.
Ca a l'air fréquent :-(
> Que puis je faire ? Est ce que ce problème est prise en charge dans la
> garantie par Palm ?
> D'après le vendeur non...
Le vendeur oublie opportunément que c'est LUI le seul interlocuteur
officiel. C'est définitivement un vice caché, et c'est à LUI d'en
assumer les conséquences, à savoir, selon ce que TU décides : échange ou
remboursement.
Nous sommes des dizaines d'acheteurs de cette machine a avoir rencontré le
probleme.
PalmOne te le change sans discuter (mais alors attention le delai, nous
sommes là également des dizaines - je gonfle un peu - a ne plus avoir de
machines depuis 1 ou deux mois!). Contact le service client :
http://www.palmone.fr/fr
"Patrick Vuichard" a écrit dans le message de news:
Christian-974 a écrit, le 22/09/2004 19:13 :
> J'ai depuis trois semaines un palmOne Zire 72 pour lequel je suis
satisfait.
> Par contre je rencontre un problème de peinture "bleu" qui part au fur
et à
> mesure.
Ca a l'air fréquent :-(
> Que puis je faire ? Est ce que ce problème est prise en charge dans la > garantie par Palm ? > D'après le vendeur non...
Le vendeur oublie opportunément que c'est LUI le seul interlocuteur officiel. C'est définitivement un vice caché, et c'est à LUI d'en assumer les conséquences, à savoir, selon ce que TU décides : échange ou remboursement.
Nous sommes des dizaines d'acheteurs de cette machine a avoir rencontré le probleme. PalmOne te le change sans discuter (mais alors attention le delai, nous sommes là également des dizaines - je gonfle un peu - a ne plus avoir de machines depuis 1 ou deux mois!). Contact le service client : http://www.palmone.fr/fr
Cordialement, Arnaud FARINE
Patrick Vuichard
Arnaud FARINE a écrit, le 22/09/2004 22:23 :
PalmOne te le change sans discuter (mais alors attention le delai, nous sommes là également des dizaines - je gonfle un peu - a ne plus avoir de machines depuis 1 ou deux mois!).
Parce que vous faites l'erreur de passer par palmOne, alors que vous pouvez exiger du *vendeur* l'échange ou le remboursement.
PalmOne te le change sans discuter (mais alors attention le delai, nous
sommes là également des dizaines - je gonfle un peu - a ne plus avoir de
machines depuis 1 ou deux mois!).
Parce que vous faites l'erreur de passer par palmOne, alors que vous
pouvez exiger du *vendeur* l'échange ou le remboursement.
PalmOne te le change sans discuter (mais alors attention le delai, nous sommes là également des dizaines - je gonfle un peu - a ne plus avoir de machines depuis 1 ou deux mois!).
Parce que vous faites l'erreur de passer par palmOne, alors que vous pouvez exiger du *vendeur* l'échange ou le remboursement.
