Bonjour.
J'ai connecté un périphérique multifonction
(imprimante-scanner-fax-photocopieuse) à mon ordinateur. L'installation
matérielle et logicielle est correcte, et l'appareil fonctionne bien... sauf
que lorsque depuis que je l'ai installé, je subis des extinctions
intempestives de mon ordinateur, qui s'éteint brutalement et redémarre dans
la foulée. Après la mise en route un message d'erreur apparaît : "Le système
a récupéré d'une erreur sérieuse". La signature de l'erreur est la suivante :
BCCODE: b8 BCP1: 00000000 BCP2: 00000000 BCP3: 00000000 BCP4: 00000000
OSVer: 5_1_2600 SP: 2_0 Product: 768_1
(je n'ai, bien sûr, aucune idée de ce que cela signifie !)
L'ordinateur est un portable HP pavilion zd7000, sous Windows XP family ;
l'imprimante est une SAGEM (ex-Philips) MF-JET 485.
Quelqu'un peut-il m'aider et me donner la marche à suivre ? D'avance, merci !
--
Chris.
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Précision : après avoir désactivé l'option redémarrage automatique, j'ai pu lire ce que me dit l'écran bleu lors de l'arrêt de l'ordinateur : "Une opération de mise en attente, un processus attaché ou une attente a été tentée depuis une routine DPC." Là non plus, cela ne me dit rien ; mais si cela permet à quelqu'un de m'éclairer...
Bonjour. J'ai connecté un périphérique multifonction (imprimante-scanner-fax-photocopieuse) à mon ordinateur. L'installation matérielle et logicielle est correcte, et l'appareil fonctionne bien... sauf que lorsque depuis que je l'ai installé, je subis des extinctions intempestives de mon ordinateur, qui s'éteint brutalement et redémarre dans la foulée. Après la mise en route un message d'erreur apparaît : "Le système a récupéré d'une erreur sérieuse". La signature de l'erreur est la suivante : BCCODE: b8 BCP1: 00000000 BCP2: 00000000 BCP3: 00000000 BCP4: 00000000 OSVer: 5_1_2600 SP: 2_0 Product: 768_1 (je n'ai, bien sûr, aucune idée de ce que cela signifie !) L'ordinateur est un portable HP pavilion zd7000, sous Windows XP family ; l'imprimante est une SAGEM (ex-Philips) MF-JET 485. Quelqu'un peut-il m'aider et me donner la marche à suivre ? D'avance, merci ! -- Chris.
Précision : après avoir désactivé l'option redémarrage automatique, j'ai pu
lire ce que me dit l'écran bleu lors de l'arrêt de l'ordinateur : "Une
opération de mise en attente, un processus attaché ou une attente a été
tentée depuis une routine DPC."
Là non plus, cela ne me dit rien ; mais si cela permet à quelqu'un de
m'éclairer...
Bonjour.
J'ai connecté un périphérique multifonction
(imprimante-scanner-fax-photocopieuse) à mon ordinateur. L'installation
matérielle et logicielle est correcte, et l'appareil fonctionne bien... sauf
que lorsque depuis que je l'ai installé, je subis des extinctions
intempestives de mon ordinateur, qui s'éteint brutalement et redémarre dans
la foulée. Après la mise en route un message d'erreur apparaît : "Le système
a récupéré d'une erreur sérieuse". La signature de l'erreur est la suivante :
BCCODE: b8 BCP1: 00000000 BCP2: 00000000 BCP3: 00000000 BCP4: 00000000
OSVer: 5_1_2600 SP: 2_0 Product: 768_1
(je n'ai, bien sûr, aucune idée de ce que cela signifie !)
L'ordinateur est un portable HP pavilion zd7000, sous Windows XP family ;
l'imprimante est une SAGEM (ex-Philips) MF-JET 485.
Quelqu'un peut-il m'aider et me donner la marche à suivre ? D'avance, merci !
--
Chris.
Précision : après avoir désactivé l'option redémarrage automatique, j'ai pu lire ce que me dit l'écran bleu lors de l'arrêt de l'ordinateur : "Une opération de mise en attente, un processus attaché ou une attente a été tentée depuis une routine DPC." Là non plus, cela ne me dit rien ; mais si cela permet à quelqu'un de m'éclairer...
Bonjour. J'ai connecté un périphérique multifonction (imprimante-scanner-fax-photocopieuse) à mon ordinateur. L'installation matérielle et logicielle est correcte, et l'appareil fonctionne bien... sauf que lorsque depuis que je l'ai installé, je subis des extinctions intempestives de mon ordinateur, qui s'éteint brutalement et redémarre dans la foulée. Après la mise en route un message d'erreur apparaît : "Le système a récupéré d'une erreur sérieuse". La signature de l'erreur est la suivante : BCCODE: b8 BCP1: 00000000 BCP2: 00000000 BCP3: 00000000 BCP4: 00000000 OSVer: 5_1_2600 SP: 2_0 Product: 768_1 (je n'ai, bien sûr, aucune idée de ce que cela signifie !) L'ordinateur est un portable HP pavilion zd7000, sous Windows XP family ; l'imprimante est une SAGEM (ex-Philips) MF-JET 485. Quelqu'un peut-il m'aider et me donner la marche à suivre ? D'avance, merci ! -- Chris.
Chris
Une précision : après avoir désactivé le redémarrage automatique, j'ai pu lire le message sur l'écran bleu avant l'arrêt de l'ordinateur : "Une opération de mise en attente, un processus attaché ou une attente a été tentée depuis une routine DPC." Cela non plus ne me dit rien ; mais si quelqu'un peut en tirer une conclusion et venir à mon aide...
Bonjour. J'ai connecté un périphérique multifonction (imprimante-scanner-fax-photocopieuse) à mon ordinateur. L'installation matérielle et logicielle est correcte, et l'appareil fonctionne bien... sauf que lorsque depuis que je l'ai installé, je subis des extinctions intempestives de mon ordinateur, qui s'éteint brutalement et redémarre dans la foulée. Après la mise en route un message d'erreur apparaît : "Le système a récupéré d'une erreur sérieuse". La signature de l'erreur est la suivante : BCCODE: b8 BCP1: 00000000 BCP2: 00000000 BCP3: 00000000 BCP4: 00000000 OSVer: 5_1_2600 SP: 2_0 Product: 768_1 (je n'ai, bien sûr, aucune idée de ce que cela signifie !) L'ordinateur est un portable HP pavilion zd7000, sous Windows XP family ; l'imprimante est une SAGEM (ex-Philips) MF-JET 485. Quelqu'un peut-il m'aider et me donner la marche à suivre ? D'avance, merci ! -- Chris.
Une précision : après avoir désactivé le redémarrage automatique, j'ai pu
lire le message sur l'écran bleu avant l'arrêt de l'ordinateur : "Une
opération de mise en attente, un processus attaché ou une attente a été
tentée depuis une routine DPC."
Cela non plus ne me dit rien ; mais si quelqu'un peut en tirer une
conclusion et venir à mon aide...
Bonjour.
J'ai connecté un périphérique multifonction
(imprimante-scanner-fax-photocopieuse) à mon ordinateur. L'installation
matérielle et logicielle est correcte, et l'appareil fonctionne bien... sauf
que lorsque depuis que je l'ai installé, je subis des extinctions
intempestives de mon ordinateur, qui s'éteint brutalement et redémarre dans
la foulée. Après la mise en route un message d'erreur apparaît : "Le système
a récupéré d'une erreur sérieuse". La signature de l'erreur est la suivante :
BCCODE: b8 BCP1: 00000000 BCP2: 00000000 BCP3: 00000000 BCP4: 00000000
OSVer: 5_1_2600 SP: 2_0 Product: 768_1
(je n'ai, bien sûr, aucune idée de ce que cela signifie !)
L'ordinateur est un portable HP pavilion zd7000, sous Windows XP family ;
l'imprimante est une SAGEM (ex-Philips) MF-JET 485.
Quelqu'un peut-il m'aider et me donner la marche à suivre ? D'avance, merci !
--
Chris.
Une précision : après avoir désactivé le redémarrage automatique, j'ai pu lire le message sur l'écran bleu avant l'arrêt de l'ordinateur : "Une opération de mise en attente, un processus attaché ou une attente a été tentée depuis une routine DPC." Cela non plus ne me dit rien ; mais si quelqu'un peut en tirer une conclusion et venir à mon aide...
Bonjour. J'ai connecté un périphérique multifonction (imprimante-scanner-fax-photocopieuse) à mon ordinateur. L'installation matérielle et logicielle est correcte, et l'appareil fonctionne bien... sauf que lorsque depuis que je l'ai installé, je subis des extinctions intempestives de mon ordinateur, qui s'éteint brutalement et redémarre dans la foulée. Après la mise en route un message d'erreur apparaît : "Le système a récupéré d'une erreur sérieuse". La signature de l'erreur est la suivante : BCCODE: b8 BCP1: 00000000 BCP2: 00000000 BCP3: 00000000 BCP4: 00000000 OSVer: 5_1_2600 SP: 2_0 Product: 768_1 (je n'ai, bien sûr, aucune idée de ce que cela signifie !) L'ordinateur est un portable HP pavilion zd7000, sous Windows XP family ; l'imprimante est une SAGEM (ex-Philips) MF-JET 485. Quelqu'un peut-il m'aider et me donner la marche à suivre ? D'avance, merci ! -- Chris.
