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Problème de qualité de photos PixDiscount

20 réponses
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matthieu
Bonjour,

J'ai eu affaire =E0 un probl=E8me de qualit=E9 sur des photos
d=E9velopp=E9es par PixDiscount.be.
Mon choix s'=E9tait port=E9 vers ce prestataire pour ses prix et surtout
pour sa garantie d'un tirage sur PAPIER ARGENTIQUE, puisque je
souhaitais effectuer un voyage en Amazonie et ces photos me serviraient
de support pour mes cartes satellites n=E9cessaires =E0 la navigation.
Mais pendant le voyage l'humidit=E9, qui s'=E9tait infiltr=E9 dans les
albums, a fait couler l'ENCRE de ces photos qui se sont av=E9r=E9es =EAtre
des impressions. Heureusement un deuxi=E8me jeu de photos nous a permis
de mener =E0 terme notre voyage.

voir un exemple de photo : http://eldrin.free.fr/pixdiscount/

A notre retour, nous avons =E9crit =E0 Pixdiscount sans r=E9ponse.
N'ayant plus rien =E0 perdre, nous avons publi=E9 sur un blog un article
de mise en garde aux utilisateurs.

Il y a quelques jours, Pixdiscount en la personne de Michel de
Guilhermier, a PORT=C9 PLAINTE pour diffamation contre nous. Nous
exposions dans cet article uniquement notre m=E9saventure.

Nous sommes int=E9ress=E9s =E0 recueillir le t=E9moignage d'autres
utilisateurs malchanceux.
Si vous avez eu des m=E9saventures avec cette soci=E9t=E9, je vous serais
reconnaissant de prendre contact avec nous pour nous en exposer les
d=E9tails.

Et j'attends de vous que vous m'indiquiez si vous pensez une telle
d=E9gradation possible sur des "photos argentiques"

Merci par avance

cordialement

Matthieu VIROT
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lionel
Bonjour pour info PIXDISCOUNT est un autre nom de PHOTOWAYS
il sont dans les même bureau a courbevois je le sais pour mettre déplacé
directement chez eux suite a un problème d'impression sur un book mais tout
a été refais depuis
bonne chance
Lionel
"matthieu" a écrit dans le message de news:

Bonjour,

J'ai eu affaire à un problème de qualité sur des photos
développées par PixDiscount.be.
Mon choix s'était porté vers ce prestataire pour ses prix et surtout
pour sa garantie d'un tirage sur PAPIER ARGENTIQUE, puisque je
souhaitais effectuer un voyage en Amazonie et ces photos me serviraient
de support pour mes cartes satellites nécessaires à la navigation.
Mais pendant le voyage l'humidité, qui s'était infiltré dans les
albums, a fait couler l'ENCRE de ces photos qui se sont avérées être
des impressions. Heureusement un deuxième jeu de photos nous a permis
de mener à terme notre voyage.

voir un exemple de photo : http://eldrin.free.fr/pixdiscount/

A notre retour, nous avons écrit à Pixdiscount sans réponse.
N'ayant plus rien à perdre, nous avons publié sur un blog un article
de mise en garde aux utilisateurs.

Il y a quelques jours, Pixdiscount en la personne de Michel de
Guilhermier, a PORTÉ PLAINTE pour diffamation contre nous. Nous
exposions dans cet article uniquement notre mésaventure.

Nous sommes intéressés à recueillir le témoignage d'autres
utilisateurs malchanceux.
Si vous avez eu des mésaventures avec cette société, je vous serais
reconnaissant de prendre contact avec nous pour nous en exposer les
détails.

Et j'attends de vous que vous m'indiquiez si vous pensez une telle
dégradation possible sur des "photos argentiques"

Merci par avance

cordialement

Matthieu VIROT
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Jean-Pierre Roche

Bonjour pour info PIXDISCOUNT est un autre nom de PHOTOWAYS
il sont dans les même bureau a courbevois je le sais pour mettre déplacé
directement chez eux suite a un problème d'impression sur un book mais tout
a été refais depuis
bonne chance
Lionel
"matthieu" a écrit dans le message de news:

Bonjour,

J'ai eu affaire à un problème de qualité sur des photos
développées par PixDiscount.be.
Mon choix s'était porté vers ce prestataire pour ses prix et surtout
pour sa garantie d'un tirage sur PAPIER ARGENTIQUE, puisque je
souhaitais effectuer un voyage en Amazonie et ces photos me serviraient
de support pour mes cartes satellites nécessaires à la navigation.
Mais pendant le voyage l'humidité, qui s'était infiltré dans les
albums, a fait couler l'ENCRE de ces photos qui se sont avérées être
des impressions. Heureusement un deuxième jeu de photos nous a permis
de mener à terme notre voyage.

voir un exemple de photo : http://eldrin.free.fr/pixdiscount/

A notre retour, nous avons écrit à Pixdiscount sans réponse.
N'ayant plus rien à perdre, nous avons publié sur un blog un article
de mise en garde aux utilisateurs.

Il y a quelques jours, Pixdiscount en la personne de Michel de
Guilhermier, a PORTÉ PLAINTE pour diffamation contre nous. Nous
exposions dans cet article uniquement notre mésaventure.

Nous sommes intéressés à recueillir le témoignage d'autres
utilisateurs malchanceux.
Si vous avez eu des mésaventures avec cette société, je vous serais
reconnaissant de prendre contact avec nous pour nous en exposer les
détails.

Et j'attends de vous que vous m'indiquiez si vous pensez une telle
dégradation possible sur des "photos argentiques"


Ben amha oui. Un tirage argentique c'est du papier avec de
la gelatine et divers autres produits. La gélatine résiste
très mal à l'eau si elle y reste longtemps. Et peut couler
un peu comme de l'encre... Vous avez été un peu léger en
affirmant qu'il ne s'agit pas de tirages argentiques mais
d'impressions jet d'encre.

--
Jean-Pierre Roche

enlever sanspub pour m'écrire...

http://jpierreroche.free.fr/

Avatar
matthieu
ptêtre bien... n'empêche que c'était bluffant
et maintenant on est dans le caca
Avatar
Jean-Pierre Roche

ptêtre bien... n'empêche que c'était bluffant
et maintenant on est dans le caca


? fallait peut-être y réfléchir un peu avant et s'informer ?
Je ne connais rien à l'Amazonie mais la plastification d'un
document n'est pas si chère et vous n'auriez peut-être pas
eu ce problème...

--
Jean-Pierre Roche

enlever sanspub pour m'écrire...

http://jpierreroche.free.fr/

Avatar
jean-daniel dodin
Jean-Pierre Roche wrote:

Nous sommes intéressés à recueillir le témoignage d'autres
utilisateurs malchanceux.



n'y a-t-il rien de marqué sur le papier (au dos?) je viens
de recevoir un 40x60 de chez eux marqué "Kodak Royal Paper"
- je ne sais pas ce que ca veut dire :-(

le résultat est très beau, mais il n'a pas fait l'amazonie :-(

jdd

--
Bonne année à tous :-)
http://www.dodin.net
Quelques images:
http://dodin.org/galerie_photo_web/expo/index.html


Avatar
jean-daniel dodin
matthieu wrote:
ptêtre bien... n'empêche que c'était bluffant
et maintenant on est dans le caca

il est plus que temps de reprendre contact avec le

fournisseur, leur demander pourquoi ils n'ont pas répondu à
vos premiers mails et leur proposer s'ils peuvent prouver
leurs dires de publier un rectificatif...

jdd

--
Bonne année à tous :-)
http://www.dodin.net
Quelques images:
http://dodin.org/galerie_photo_web/expo/index.html

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Matthieu VIROT
----- Original Message -----
From: "jean-daniel dodin"
il est plus que temps de reprendre contact avec le
fournisseur, leur demander pourquoi ils n'ont pas répondu à
vos premiers mails et leur proposer s'ils peuvent prouver
leurs dires de publier un rectificatif...


c'est en cours...

n'empêche que la communication est un problème récurrent chez PixDiscount...
et les choses se seraient surement passées différemment si un dialogue avait
été possible.

cordialement

matthieu

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Matthieu VIROT
? fallait peut-être y réfléchir un peu avant et s'informer ?
Je ne connais rien à l'Amazonie mais la plastification d'un document n'est
pas si chère et vous n'auriez peut-être pas eu ce problème...


on y pensera la prochaine fois, pour sûr !

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nospam
lionel wrote:

Bonjour pour info PIXDISCOUNT est un autre nom de PHOTOWAYS
il sont dans les même bureau a courbevois je le sais pour mettre déplacé
directement chez eux suite a un problème d'impression sur un book mais tout
a été refais depuis


Je n'aurais pas dit ça comme ça. PixDiscount et Photoways font partie du
même groupe (d'ailleurs c'est clairement écrit sur la page d'accueil de
PixDiscount) mais s'adressent manifestement à des publics différents.
Leur approche commerciale est radicalement différente (il n'y a qu'à
voir la pub télé de PixDiscount, je n'en dis pas plus, je ne veux pas
risquer un procès pour diffamation... ;-), les produits qu'ils proposent
peuvent aussi être différents. Cela dit, sur le site de PixDiscount, il
est clairement indiqué "Photos développées sur papier Kodak", ce qui
indique sans ambiguïté qu'il s'agit de tirages argentiques. Du moins
aujourd'hui, mais ça n'a peut-être pas toujours été le cas ?

Si les photos concernées (celles qui ont coulé) existent toujours, il
serait bien de les faire expertiser. Personnellement je n'ai jamais vu
des tirages argentiques "couler", et pourtant, je suis bien placé pour
ça géographiquement (j'ai d'ailleurs par contre perdu plusieurs séries
de diapos qui elles ont bel et bien "coulé" à cause de l'humidité).

A++
--
Christian

Avatar
jean-daniel dodin
Christian Fauchier wrote:

est clairement indiqué "Photos développées sur papier Kodak", ce qui
indique sans ambiguïté qu'il s'agit de tirages argentiques.


est-ce bien vrai? un 40x60 sur papier "kodak Royal Papier",
c'est de l'argentique (si c'est ca bravo :-)

jdd


--
Bonne année à tous :-)
http://www.dodin.net
Quelques images:
http://dodin.org/galerie_photo_web/expo/index.html

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