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Problème de spamming

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Laurent
Bonjour à tous,

Je suis Webmaster de plusieurs sites dont certains permettent à nos clients
d'envoyer des mails.
Or certains de nos client se sont plaints de ne pas pouvoir envoyer du
courrier sur certaines messageries.
Après plusieurs tests, il s'avère que les mails partent toujours mais
n'arrivent pas systématiquement à destination.
Exemple : chez Hotmail, le courrier est systématiquement catalogué comme
spam.

Je tente de contacter Hotmail mais sans succès pour l'instant (où se trouve
leur formulaire de contact dont ils parlent sur leur site ?)

Je pense donc qu'il s'agit d'un problème de blacklistage de notre serveur
(qmail sur Linux redhat 7.2). Ma question est donc la suivante : puis-je
paramétrer qmail pour qu'il utilise un serveur smtp tiers, de sorte que ce
ne soit plus lui qui soit identifié lors de la réception du courrier ?

Ca, c'est pour Hotmail.
Ensuite, sur plusieurs autres messageries, le courrier n'arrive pas non
plus. Là, je me dis que ce ne peut pas être du blacklistage, cela
m'étonnerait fortement en tous cas. D'ou une deuxième question : ma
configuration de qmail est-elle correcte ? La voici :
/var/qmail/control :
defaultdomain : mon serveur
locals : vide
me : mon serveur
morercpthosts : tous les domaines installés sur mon serveur
plusdomain : mon serveur
rcpthosts : les domaines sur mon serveur pour lesquels il existe un ou
plusieurs comptes pop
virtualdomains : tous les domaines installés sur mon serveur

Merci d'avance à celles et ceux qui pourront m'éclairer sur ce sujet.

6 réponses

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Xavier Roche
Laurent wrote:
Je pense donc qu'il s'agit d'un problème de blacklistage de notre serveur
(qmail sur Linux redhat 7.2).


Si c'est mail.mmf-web.com, je le vois nul part dans les listes connues,
et le serveur a l'air bon (pas de relais ouvert).

Par contre, pour hotmail, c'est peut être un de vos clients qui a envoyé
de la pub, et un utilisateurs hotmail qui l'a taggé comme spam. Il me
semble que de plus en plus les systèmes de courrier de type hotmail font
des stats sur les trucs "souvent" marqués spam, et agissent en conséquence.

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Laurent
Si c'est mail.mmf-web.com, je le vois nul part dans les listes connues,
et le serveur a l'air bon (pas de relais ouvert).

Par contre, pour hotmail, c'est peut être un de vos clients qui a envoyé
de la pub, et un utilisateurs hotmail qui l'a taggé comme spam. Il me
semble que de plus en plus les systèmes de courrier de type hotmail font
des stats sur les trucs "souvent" marqués spam, et agissent en
conséquence.


En effet notre serveur est paramétré pour ne pas être open relay, et je ne
l'ai pas trouvé non plus sur les listes connues.
Je suppose que des utilisateurs d'Hotmail ont signalé nos messages comme
spamet qu'Hotmail nous a bloqué.
Hotmail a-t-il le droit de nous bloquer de la sorte sans même nous prévenir
?
Dans l'hypothèse où rien ne change chez eux, puis-je passer par un autre
SMTP que celui de ma machine et si oui comment ?

Merci

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Xavier Roche
Laurent wrote:
Hotmail a-t-il le droit de nous bloquer de la sorte sans même nous prévenir
?


Ils ont le droit de faire ce qu'ils veulent chez eux, à priori.

Dans l'hypothèse où rien ne change chez eux, puis-je passer par un autre
SMTP que celui de ma machine et si oui comment ?


Par le SMTP de votre hébergeur, qui lui pourra traiter les problèmes (y
compris les problèmes de spamming éventuels)

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Laurent
"Xavier Roche" a écrit dans le message de
news:ciouej$dtm$

Par le SMTP de votre hébergeur, qui lui pourra traiter les problèmes (y
compris les problèmes de spamming éventuels)


OK mais comment faire pour paramétrer qmail pour qu'il utilise leur smtp ?

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eric flament
Laurent wrote:
bonjour,

"Xavier Roche" a écrit dans le messag e de
news:ciouej$dtm$


Par le SMTP de votre hébergeur, qui lui pourra traiter les problème s (y
compris les problèmes de spamming éventuels)



OK mais comment faire pour paramétrer qmail pour qu'il utilise leur s mtp ?


smtproutes de qmail control

vla


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eric flament
Laurent wrote:
Bonjour à tous,

Je suis Webmaster de plusieurs sites dont certains permettent à nos c lients
d'envoyer des mails.
Or certains de nos client se sont plaints de ne pas pouvoir envoyer du
courrier sur certaines messageries.
Après plusieurs tests, il s'avère que les mails partent toujours ma is
n'arrivent pas systématiquement à destination.
Exemple : chez Hotmail, le courrier est systématiquement catalogué comme
spam.

[cut]


si vous envoyez en abo.wanadoo.fr , vous vous ferez virer par
tiscali,club-internet, aol,libertysurf,noosmail, vousdevez passer par le
smtp de votre
fai
comme il est ecrit dans mon post précédent, utiliser le smtproutes
avec qmail.

vla
eric