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Probleme de transfert et ancien hebergeur

8 réponses
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Dimitri
Salut,

je vais essayer d'etre clair.
J'ai un site finemaree.com dont j'ai déposé le nom de domaine chez
NetworkSolution depuis 1999.
Mon hébergeur actuel, allnet.fr, dispose des contacts administratifs, tech.
et facture. Comme on le voit sur le whois :
https://www.gandi.net/whois?l=EN&domain=finemaree.com

J'ai lancé une procédure de transfert chez Gandi.
1er échec mon hébergeur n'avait pas répondu a la demande d'autorisation de
Gandi.
Je rouspete relance un 2e transfert.
OK, mais la procedure se finit aussi par un échec car mon hébergeur n'a pas
répondu a la demande de NetworkSolution...et me dit que ce n'est pas son pb
!

J'ai donc demande a allnet.fr de changer les contacts administratifs, tech.
et facture et de les mettre à mon nom pour que je puisse faire moi-même la
procédure auprès de NetworkSolution.
Réponse ce n'est pas possible et c'est facturé ;))

2 questions :
- que faire ?
- et, en tant que propriétaire du nom de domaine comment intervenir auprès
de NetworkSolution, sachant que je n'ai pas d'ID ni de mot de passe pour
"account manager" et que mon email qui figure au whois n'est plus valide ?

Merci de m'avoir lu !
--
Bien cordialement.

Dimitri ROGOFF
Artisan Pêcheur
www.finemaree.com

8 réponses

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Frédéric Ramirez
Dimitri wrote:

[...]
J'ai donc demande a allnet.fr de changer les contacts administratifs, tech.
et facture et de les mettre à mon nom pour que je puisse faire moi-même la
procédure auprès de NetworkSolution.
Réponse ce n'est pas possible et c'est facturé ;))


Ils vous facturent quelque chose qui n'est pas possible ? Wouaw, respect !
^_^


2 questions :
- que faire ?
- et, en tant que propriétaire du nom de domaine comment intervenir auprès
de NetworkSolution, sachant que je n'ai pas d'ID ni de mot de passe pour
"account manager" et que mon email qui figure au whois n'est plus valide ?


Dans le temps il existait chez NSI une procédure par fax permettant au
registrant (proprietaire) du domaine de demande une modification des contacts
directement.

Par contre ils ont tellement fait de modifications sur leur site et leurs
interfaces que la section du site mentionnant cette solution semble ne plus
exister (si elle devait toutefois toujours exister et que quelqu'un en avait
connaissance l'information m'interresse)

En dernier recours reste donc la possibilité de les contacter directement :
https://www.networksolutions.com/cgi-bin/help/contactus


Merci de m'avoir lu !


De rien ! ^_^


--
Bien cordialement.

Dimitri ROGOFF
Artisan Pêcheur
www.finemaree.com


--
Ramirez Frédéric
Technicien
NFrance Conseil

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Sébastien Marouani
"Dimitri" a écrit dans le message de
news:3fcfd8ef$0$22321$
Salut,


Salut

je vais essayer d'etre clair.
J'ai un site finemaree.com dont j'ai déposé le nom de domaine chez
NetworkSolution depuis 1999.
Mon hébergeur actuel, allnet.fr, dispose des contacts administratifs,
tech.

et facture. Comme on le voit sur le whois :
https://www.gandi.net/whois?l=EN&domain=finemaree.com


Bon ce qui est fait et fait mais il ne faut JAMAIS donner tous les contactes
à votre hebergeurs, il ne doit assurer que le role technique, vous devez
toujours garder le role administratif de vos domaines

J'ai lancé une procédure de transfert chez Gandi.
1er échec mon hébergeur n'avait pas répondu a la demande d'autorisation de
Gandi.
Je rouspete relance un 2e transfert.
OK, mais la procedure se finit aussi par un échec car mon hébergeur n'a
pas

répondu a la demande de NetworkSolution...et me dit que ce n'est pas son
pb


Il y a deux etapes dans le transfert : les anciens contacts recoivent une
demande d'autorisation de gandi pour lancer le transfert (il faut
impérativement que Allnet les acceptes) puis Netsol pour etre bien sur envoi
lui aussi une demande d'autorisation au proprietaire il y a echec s'il
n'accepte pas clairement ...

J'ai donc demande a allnet.fr de changer les contacts administratifs,
tech.

et facture et de les mettre à mon nom pour que je puisse faire moi-même la
procédure auprès de NetworkSolution.
Réponse ce n'est pas possible et c'est facturé ;))


Comment ca pas possible ??? c'est forcement possible vous devez leur donner
votre nic handle... apres qu'ils facturent ou pas ce genre de préstation
c'est autre chose...

2 questions :
- que faire ?


Récuperer la gestion administrative et financiere de votre domaine (meme si
ca doit etre payant)...

- et, en tant que propriétaire du nom de domaine comment intervenir auprès
de NetworkSolution, sachant que je n'ai pas d'ID ni de mot de passe pour
"account manager" et que mon email qui figure au whois n'est plus valide ?


NetSol peux effectuer des changerments avec une confirmation (piece
d'identité...) par fax si vous savez un peu parler anglais passez leur un
coup de telephone (24/24 7/7) +1 703-742-0914 ils sont très efficassent ...

Merci de m'avoir lu !
de rien


--
SebM

=============================================== Envie de parler de votre hébergeur ? Envie de poser une question :
http://www.monhebergeur.org

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Dimitri
Salut

je vous remercie pour vos réponses.
Pour préciser je n'ai rien contre mon hébergeur mais son métier n'est pas de
vendre de l'espace mais des formations. En 99 l'offre était moins grande.
Une solution "locale" m'avait bien plut. Mais bon, avec 17€/mois/25 Mo plus
107 € annuel de gestion de nom de domaine pour un petit site perso, il ne
sont plus dans le coup.
Et moi, je rêve d'un Internet libre, gratuit et non commerciale.
Je vais reprendre l'affaire en douceur suivant vos remarques qui confirment
mes impressions et essayer de rencontrer "physiquement" mon hébergeur.
Des fois, en face, c'est plus facile, c'est vrai 120 kg, ça peut
aider....;))


--
Bien cordialement.

Dimitri ROGOFF
Artisan Pêcheur
www.finemaree.com
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Davel_x
"Dimitri" a écrit dans le message de
news:3fd0bebc$0$19298$

| Et moi, je rêve d'un Internet libre, gratuit et non commerciale.

Vous et vos collaborateurs bossez gratuitement et vous n'avez pas de charges
ni de frais dans votre activité ? vous avez de la chance :)

--
**davel_x**
http://www.lerpg.com
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Dimitri
"Davel_x" a écrit >
**davel_x**
http://www.lerpg.com


Oui, je rêve d'un Internet libre, gratuit et non commerciale, pour eviter de
surfer sur des sites pù l'abondance est plutot du cote de la pub ;))

--
Bien cordialement.

Dimitri ROGOFF
Artisan Pêcheur
www.finemaree.com

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Davel_x
| > **davel_x**
| > http://www.lerpg.com
|
| Oui, je rêve d'un Internet libre, gratuit et non commerciale, pour eviter
de
| surfer sur des sites pù l'abondance est plutot du cote de la pub ;))


LOL !! la pub de mon site perso où je ne gagne rien (à peu près keudalle en
2 ans :) voire moins) et où je teste tout ce qui me passe par la tête :)
donc la mise en place de bandeaux publicitaires ^_^ (bah oui avant
d'essayer, je ne savais pas comment on faisait =) )
De plus je signale que le contenu du site est gratuit (et pas si vide que
ça, m'enfin ça c'est subjectif donc ça n'est pas un argument). C'est un
site perso où l'équipe est là pour s'amuser, ne gagne rien mais.. personne
n'y gagne rien.

Je remarque quand même que vous avez préféré regarder mon site (merci au
passage) que de répondre à ma question.
Ce qui me pousse à penser qu'effectivement ce que vous cherchez ce sont des
gens qui bossent pour votre activité commerciale gratuitement. J'espère
profondément que vous en trouverez, mais personnellement je pense que tout
travail mérite un salaire un peu plus grand qu'un "whaa t'es trop sympa".
C'est pour cela que j'ai pris un hébergeur payant pour les activités qui me
rapportent des sous :)
C'est parce qu'on ne se nourrit pas de pain et d'eau fraiche que certains
hébergeurs fixent des prix qui leur permettent de vivre de leur activité
tout en assurant un bon service.
Alors être utopiste c'est bien joli, ça fait sympa dans les discussions
mondaines, ça fait cool, mais bon mis en pratique c'est déjà moins efficace
:)

--
**davel_x**
http://www.lerpg.com
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Davel_x
"Dimitri" a écrit dans le message de
news:3fd1d62a$0$7131$
|
| "Davel_x" a écrit >
| > **davel_x**
| > http://www.lerpg.com
|
| Oui, je rêve d'un Internet libre, gratuit et non commerciale, pour eviter
de
| surfer sur des sites pù l'abondance est plutot du cote de la pub ;))

Après avoir relu le thread je me suis rendu compte que vous parliez de votre
site perso aussi, donc désolé pour ma réponse, j'ai été un peu truffe sur le
coup de l'activité commerciale :)

Si vous ne voulez pas payer pourquoi ne pas aller chez free tout simplement
? et faire une simple redirection avec votre nom de domaine, ce sera
gratuit, non commercial (lol..ouais euh .. bon ^^ ) et sans pub.
Et en plus vous aurez un service à hauteur de ce que vous aurez payé :)
(m'enfin là je ne frime pas vu que j'ai payé pou mon site perso pour un
service parfois moins satisfaisant ^^ )

reste à résoudre votre problème de nom de domaine mais ça je pense que ça
devrait se décanter... en tout cas bonne chance.

--
**davel_x**
http://www.lerpg.com
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Dimitri
salut,

"Davel_x" a écrit
Si vous ne voulez pas payer pourquoi ne pas aller chez free tout
simplement

? et faire une simple redirection avec votre nom de domaine, ce sera
gratuit, non commercial (lol..ouais euh .. bon ^^ ) et sans pub.
Et en plus vous aurez un service à hauteur de ce que vous aurez payé :)
(m'enfin là je ne frime pas vu que j'ai payé pou mon site perso pour un
service parfois moins satisfaisant ^^ )
Le probleme n'est pas de payer, mais de payer et de rester libre des ses

envies et mouvements et que derrière cette prestation de service il y ait du
concret.
L'offre sur les noms de domaines et l'hebergement est en perpétuel
évolution. Les societes qui interviennent sur ce secteur se doivent de
rester dans le coup et faire evoluer leur offre.
Finalement, en leur disant qu'ils ne sont "pas bons", je leur rends service,
mais ils ne me remercient pas pour autant :)) !
J'ai eviter de prendre un gratuit type free, parce que je pouvais me
permettre de payer et donner aux personnes qui passent un moment sur mon
site une bonne facilité d'accès

reste à résoudre votre problème de nom de domaine mais ça je pense que ça
devrait se décanter... en tout cas bonne chance.
Merci, cela ne m'empeche pas de dormir. Mais je ne me plais pas dans la peau

d'un pigeon...

--
Amicalement

Dimitri
www.finemaree.com