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Problème débit alice

11 réponses
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Pèlerine
Salut

Voici les infos de la ligne

Longueur de ligne : 4429 mètres [+] 4/10 sur 789m, 6/10 sur 3640m
Affaiblissement : 49.33 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 2298 kbps (287 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 2842 kbps (355 ko/s)
Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : NO1
Type de DSLAM : ECI


et celle fournies par le modem alicebox

Etat de la Ligne ADSL OPERATIONNEL
Mode ADSL G992_3_A (ADSL2)
Débit montant 324 Kb (Intlv[LP0])
Débit descendant 2432 Kb (Intlv[LP0])
Atténuation
Terminaison locale: 48.0
Terminaison distante: 20.8
Marge SNR
Terminaison locale: 8
Terminaison distante: 3
Nombre de HEC 447357
Logiciel 0x11130419
Compteur 15 min ES 0
Erreurs de CRC 18861
Compteur 1 jour ES 0

Le débit réel est fluctuant et sans rapport avec la synchro. Par moment
aucun accès à internet, le débit est nul.
L'utilisation d'un autre modem ne change rien au problème.

L'installation téléphonique intérieure a été contrôlée :
- Alicebox connectée directement à l'arrivée.
- 1 autre prise téléphonique mais non utilisée
- Pas de condensateur ou autre composant pouvant dégrader les performances.

Le problème est il lié à Alice ou à la ligne ?

1 réponse

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Pèlerine
Pèlerine a émis l'idée suivante :
Salut

Voici les infos de la ligne

Longueur de ligne : 4429 mètres [+] 4/10 sur 789m, 6/10 sur 3640m
Affaiblissement : 49.33 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 2298 kbps (287 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 2842 kbps (355 ko/s)
Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : NO1
Type de DSLAM : ECI


et celle fournies par le modem alicebox

Etat de la Ligne ADSL OPERATIONNEL
Mode ADSL G992_3_A (ADSL2)
Débit montant 324 Kb (Intlv[LP0])
Débit descendant 2432 Kb (Intlv[LP0])
Atténuation
Terminaison locale: 48.0
Terminaison distante: 20.8
Marge SNR
Terminaison locale: 8
Terminaison distante: 3
Nombre de HEC 447357
Logiciel 0x11130419
Compteur 15 min ES 0
Erreurs de CRC 18861
Compteur 1 jour ES 0

Le débit réel est fluctuant et sans rapport avec la synchro. Par
moment aucun accès à internet, le débit est nul.
L'utilisation d'un autre modem ne change rien au problème.

L'installation téléphonique intérieure a été contrôlée :
- Alicebox connectée directement à l'arrivée.
- 1 autre prise téléphonique mais non utilisée
- Pas de condensateur ou autre composant pouvant dégrader les
performances.

Le problème est il lié à Alice ou à la ligne ?


Il est possible que ta ligne ne supporte pas l'adsl 8 mégas (car trop de
bruit).
Tu est actuellement sur le pallié de replit de l'ADSL 8 mégas mais ta
ligne n'arrive pas a suivre les débits.
Il faut donc que tu demande a passer sur 1 abonnement 2 mégas ou 1 mégas
et la ça fonctionnera.




L'abo est déjà en 2 mégas .
Synchro fixe Débit montant 324 Kb Débit descendant 2432 Kb

Par moment il y a un nombre important d'erreurs, notamment HEC et CRC.
Dans ce cas je pense que c'est la ligne qui ne suit pas.

A d'autres moments, très peu d'erreurs mais débit quasi nul.
Ceci se produit aux heures de forte affluence (soirées, week-ends
pluvieux jours fériés, etc...)
Et là je pense que le fournisseur d'accès y est pour quelque chose.


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