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problème entre money2003 et XP familial

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alexandre
Bonjour à tous

Quelqu'un peut-il me venir en aide?

Voilà mon problème

Je fonctionne avec Money 2003 et XP familial.

Tout allait bien, accord parfait, jusqu'à ces derniers jours

où je n'ai plus accès à Microsoft Money et où j'ai eu droit à ce message

«Microsoft Money a rencontré un problème et doit fermer.

nous vous prions de nous excuser pour les désagrément encouru

veuillez signaler le problème à Microsoft Money etc.. »

J'ai envoyé le message par internet mais depuis 8 jours, silence radio.

J'ai désinstallé et reinstallé Microsoft Money ...nada

J'ai réparé xp avec le cd-rom après avoir désinstallé Microsoft Money : que
nenni

J'ai essayé de relancer l'ordinateur en service minimum toujours rien.

J'ajoute que peu de temps avant cet ennui, j'avais cédé aux sirène de update
qui me conseillait de charger une mise à jour

Il pourrait s'agir de $NtUninstallKB900485$

Peut-il y avoir un lien entre les deux opérations?

Puis-je supprimer ce fichier sans dommage ou y a t-il une autre procédure ?

pour retrouver mon Microsoft Money qui me manque beaucoup .

Merci pour votre aide

Alexandre

4 réponses

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Ricky
Bonjour *alexandre*


| J'ai envoyé le message par internet mais depuis 8 jours, silence
| radio.

Ce qui est la norme. Cet envoi alimente une base de données qui oriente les développeurs dans leur recherche de solutions mais en aucun cas il ne s'agit d'accéder ainsi à une hotline

| Il pourrait s'agir de $NtUninstallKB900485$
|
| Peut-il y avoir un lien entre les deux opérations?
|
| Puis-je supprimer ce fichier sans dommage ou y a t-il une autre
| procédure ?

Tu peux désinstaller cette mise à jour par le panneau de configuration, ajout et suppression de programme mais pas enlever brutalement le fichier par l'explorateur sinon tu vas supprimer la version précédente empêchant ainsi toute désinstallation


--
Ricky [MVP] Visitez les faq....
http://www.faqoe.com http://faqword.free.fr
http://dj.joss.free.fr/faq.htm http://www.excelabo.net
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Mofi
Bonjour,

Il s'agit probablement d'un opération téléchargée que Money n'aime pas
trop.
Essaie de repartir d'une sauvegarde d'avant le problème et tiens nous au
courant.

Cordialement,

"Ricky" a écrit dans le message de news:

Bonjour *alexandre*


| J'ai envoyé le message par internet mais depuis 8 jours, silence
| radio.

Ce qui est la norme. Cet envoi alimente une base de données qui oriente
les développeurs dans leur recherche de solutions mais en aucun cas il


ne
s'agit d'accéder ainsi à une hotline

| Il pourrait s'agir de $NtUninstallKB900485$
|
| Peut-il y avoir un lien entre les deux opérations?
|
| Puis-je supprimer ce fichier sans dommage ou y a t-il une autre
| procédure ?

Tu peux désinstaller cette mise à jour par le panneau de configuration,
ajout et suppression de programme mais pas enlever brutalement le


fichier
par l'explorateur sinon tu vas supprimer la version précédente empêchant
ainsi toute désinstallation


--
Ricky [MVP] Visitez les faq....
http://www.faqoe.com http://faqword.free.fr
http://dj.joss.free.fr/faq.htm http://www.excelabo.net



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Michel Maman
Bonjour,

Si la restauration d'une sauvegarde ne corrige pas le problème, tu peux
essayer :
- de lancer Money après avoir :
. reculé la date système
. modifié la page de démarrage de Money en ouvrant au préalable le
fichier sample.mny
(Outils > Paramètres > Options > Affichage
- les outils de réparation de Money sur une copie du fichier de travail

Cordialement.

Michel

"Mofi" a écrit :

Bonjour,

Il s'agit probablement d'un opération téléchargée que Money n'aime pas
trop.
Essaie de repartir d'une sauvegarde d'avant le problème et tiens nous au
courant.

Cordialement,

"Ricky" a écrit dans le message de news:

> Bonjour *alexandre*
>
>
> | J'ai envoyé le message par internet mais depuis 8 jours, silence
> | radio.
>
> Ce qui est la norme. Cet envoi alimente une base de données qui oriente
> les développeurs dans leur recherche de solutions mais en aucun cas il
ne
> s'agit d'accéder ainsi à une hotline
>
> | Il pourrait s'agir de $NtUninstallKB900485$
> |
> | Peut-il y avoir un lien entre les deux opérations?
> |
> | Puis-je supprimer ce fichier sans dommage ou y a t-il une autre
> | procédure ?
>
> Tu peux désinstaller cette mise à jour par le panneau de configuration,
> ajout et suppression de programme mais pas enlever brutalement le
fichier
> par l'explorateur sinon tu vas supprimer la version précédente empêchant
> ainsi toute désinstallation
>
>
> --
> Ricky [MVP] Visitez les faq....
> http://www.faqoe.com http://faqword.free.fr
> http://dj.joss.free.fr/faq.htm http://www.excelabo.net
>






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alexandre
Epilogue

J’ai du effacer et réinstaller Money plus de cinq fois après avoir effacé et
réinstallé NIS toujours avec le même résultat négatif.

Mais avec Money mon regard a buté plusieurs fois sur un détail du parcours:
lors de l’installation, à un moment il demande si on veut une installation
"simplifiée" (recommandé ) - ce qui installe Money sur C -, ou
"personnalisée". A toutes les fois j’ai répondu oui à la première question.

Puis, en désespoir de cause, avant de réinstaller windows, j’ai tenté la
2ème.option sans y croire, car il me semblait irrationnel que le l’ennui
puisse venir de là..

Au lieu d’installer windows sur C je l’ai installé sur un autre disque et
là, surprise, j’ai retrouvé mon logiciel en état de marche.

Comme le coeur, les logiciels ont des raisons que la raison ignore...

Je livre ceci - qui va en faire sourire plus d’un - aux néophytes comme moi,
qui vont chercher loin une solution toute proche.

Encore merci à vous

Alexandre