Bonjour,
Je possède actuellement la dernière version d'outlook 2002 SP2 et j'ai le
problème suivant :
Lorsque j'envoie un message avec une pièce jointe, un document word par
exemple (identique avec d'autres types de fichiers), le destinataire recois
une pièce jointe ayant pour nom : winmail.dat
Ce fichier est bien entendu inexploitable...
Que dois-je faire pour pouvoir à nouveau envoyer des mails avec pièce jointe
exploitable ?
P.S : je ne sais pas si c'est important, mais j'utilise la dernière version
de Kaspersky Anti Virus.
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JièL Goubert
Bonjour Benoit
Benoit a écrit:
Bonjour, le destinataire recois une pièce jointe ayant pour nom : winmail.dat
Règle n° 1 : n'utilise JAMAIS le format RTF qui n'est compatible qu'avec Outlook sur une messagerie interne. Règle n° 2 : n'utilise JAMAIS Word en tant qu'éditeur de messagerie, ce que fais word est peut être joli, mais grandement problématique avec d'autres messageries. Règle n° 3 : utilise le format HTML si tu tiens à faire quelque chose de joli, mais attention, certains programmes de messageries ne comprennent pas le HTML (Outlook 97 par exemple) Règle n° 4 : a tous les formats prefère le texte brut, et encore, en MIME et sans codage.
OL2000 : Pièces jointes non visibles par les destinataires lorsque le format TNEF est utilisé (F197066) http://www.microsoft.com/IntlKB/France/articles/F197/0/66.ASP
OL2002 : Incidence des formats de messages sur la messagerie Internet (F290809) http://www.microsoft.com/intlkb/france/articles/f290/8/09.asp
et un complément de la part de Greg
"Greg" nous écrivait ceci : Bonjour, : : La réponse se trouve dans les RFC qui définissent les protocoles de : mail. : (cf.: IETF http://www.ietf.org ) : : Le RFC de base est le 822. C'est a peu près le seul qui soit en l'état : "standard". Les autres ne sont qu'à l'état de "brouillon" (draft) ou : "proposition de standard" (proposed standard). Il est censé être : remplacé par le 2822 (proposed standard). Pour le MIME qui permet : d'envoyer d'autres choses que des textes en ASCII US ce sont les RFC : 2045 à 2049 (toujours en proposed standard). : : Comme l'IETF n'est pas rapide pour standardiser les RFC, beaucoup de : fournisseurs ont pris de l'avance. Les RFC en "proposed standard" sont : pour leur plus grand nombre utilisés comme s'ils étaient "standard". : Mais comme il aurait fallu attendre 1996 pour envoyer du MIME en : "proposed standard", ces même fournisseurs implémentent leurs ajout : propriétaires qui sont ensuite plus ou moins repris dans les RFC. A ma : connaissance le format MS/RTF n'a jamais été repris, même en option. : D'ou la règle 1. : : La règle 2, vient du fait d'extensions aux RFC 2045-2049 utilisées par : Word. : : La règle 3, vient du fait que les RFC 2045-2049 sont "jeunes". : : La règle 4, vient du fait que tu peux passer, sans le vouloir, par des : vieux routeurs de mails qui n'implémentent pas ou mal les RFC : "récents" et avoir des correspondant qui ont des clients qui : n'implémentent pas ou mal les RFC "récents". : : Dans le genre cauchemar des implémentations des RFC avec extensions : non reprises par l'IETF, il y a la gestion des caractères non US-ASCII : (codes entre 33 et 126) dans la partie entête (header). Envoyer un : mail avec un sujet ou une adresse contenant des caractères : diacritiques (éèà...) est toujours risqué. (J'ai passé des jours à : essayer de régler ce genre de problèmes). La norme ISO, reprise par : l'IETF, pour définir ces alphabets n'a que 25ans ... : : Greg. : : PS: Bon courage pour la lecture des RFC, le wagon d'aspirine est : conseille ...
Maintenant, si tu tiens vraiment à utiliser le format RTF en interne, pour chaque adresse externe, dans le dossier contacts, tu ouvres ta fiche, clic droits sur l'adresse, propriétés, et tu choisi dans Format internet.
Merci
-- JièL / Jean-Louis GOUBERT Co-auteur de "Internet + de 1 000 trucs de pros" chez Micro Application http://faq.outlook.free.fr/livreMA/internet_plus_de_1000_trucs_de_pros.htm
Bonjour Benoit
Benoit a écrit:
Bonjour,
le destinataire recois
une pièce jointe ayant pour nom : winmail.dat
Règle n° 1 : n'utilise JAMAIS le format RTF qui n'est compatible qu'avec
Outlook sur une messagerie interne.
Règle n° 2 : n'utilise JAMAIS Word en tant qu'éditeur de messagerie, ce
que fais word est peut être joli, mais grandement problématique avec
d'autres messageries.
Règle n° 3 : utilise le format HTML si tu tiens à faire quelque chose de
joli, mais attention, certains programmes de messageries ne comprennent
pas le HTML (Outlook 97 par exemple)
Règle n° 4 : a tous les formats prefère le texte brut, et encore, en
MIME et sans codage.
OL2000 : Pièces jointes non visibles par les destinataires lorsque le
format TNEF est utilisé (F197066)
http://www.microsoft.com/IntlKB/France/articles/F197/0/66.ASP
OL2002 : Incidence des formats de messages sur la messagerie Internet
(F290809)
http://www.microsoft.com/intlkb/france/articles/f290/8/09.asp
et un complément de la part de Greg
"Greg" nous écrivait ceci
: Bonjour,
:
: La réponse se trouve dans les RFC qui définissent les protocoles de
: mail.
: (cf.: IETF http://www.ietf.org )
:
: Le RFC de base est le 822. C'est a peu près le seul qui soit en l'état
: "standard". Les autres ne sont qu'à l'état de "brouillon" (draft) ou
: "proposition de standard" (proposed standard). Il est censé être
: remplacé par le 2822 (proposed standard). Pour le MIME qui permet
: d'envoyer d'autres choses que des textes en ASCII US ce sont les RFC
: 2045 à 2049 (toujours en proposed standard).
:
: Comme l'IETF n'est pas rapide pour standardiser les RFC, beaucoup de
: fournisseurs ont pris de l'avance. Les RFC en "proposed standard" sont
: pour leur plus grand nombre utilisés comme s'ils étaient "standard".
: Mais comme il aurait fallu attendre 1996 pour envoyer du MIME en
: "proposed standard", ces même fournisseurs implémentent leurs ajout
: propriétaires qui sont ensuite plus ou moins repris dans les RFC. A ma
: connaissance le format MS/RTF n'a jamais été repris, même en option.
: D'ou la règle 1.
:
: La règle 2, vient du fait d'extensions aux RFC 2045-2049 utilisées par
: Word.
:
: La règle 3, vient du fait que les RFC 2045-2049 sont "jeunes".
:
: La règle 4, vient du fait que tu peux passer, sans le vouloir, par des
: vieux routeurs de mails qui n'implémentent pas ou mal les RFC
: "récents" et avoir des correspondant qui ont des clients qui
: n'implémentent pas ou mal les RFC "récents".
:
: Dans le genre cauchemar des implémentations des RFC avec extensions
: non reprises par l'IETF, il y a la gestion des caractères non US-ASCII
: (codes entre 33 et 126) dans la partie entête (header). Envoyer un
: mail avec un sujet ou une adresse contenant des caractères
: diacritiques (éèà...) est toujours risqué. (J'ai passé des jours à
: essayer de régler ce genre de problèmes). La norme ISO, reprise par
: l'IETF, pour définir ces alphabets n'a que 25ans ...
:
: Greg.
:
: PS: Bon courage pour la lecture des RFC, le wagon d'aspirine est
: conseille ...
Maintenant, si tu tiens vraiment à utiliser le format RTF en interne,
pour chaque adresse externe, dans le dossier contacts, tu ouvres ta
fiche, clic droits sur l'adresse, propriétés, et tu choisi dans Format
internet.
Merci
--
JièL / Jean-Louis GOUBERT
Co-auteur de "Internet + de 1 000 trucs de pros" chez Micro Application
http://faq.outlook.free.fr/livreMA/internet_plus_de_1000_trucs_de_pros.htm
Bonjour, le destinataire recois une pièce jointe ayant pour nom : winmail.dat
Règle n° 1 : n'utilise JAMAIS le format RTF qui n'est compatible qu'avec Outlook sur une messagerie interne. Règle n° 2 : n'utilise JAMAIS Word en tant qu'éditeur de messagerie, ce que fais word est peut être joli, mais grandement problématique avec d'autres messageries. Règle n° 3 : utilise le format HTML si tu tiens à faire quelque chose de joli, mais attention, certains programmes de messageries ne comprennent pas le HTML (Outlook 97 par exemple) Règle n° 4 : a tous les formats prefère le texte brut, et encore, en MIME et sans codage.
OL2000 : Pièces jointes non visibles par les destinataires lorsque le format TNEF est utilisé (F197066) http://www.microsoft.com/IntlKB/France/articles/F197/0/66.ASP
OL2002 : Incidence des formats de messages sur la messagerie Internet (F290809) http://www.microsoft.com/intlkb/france/articles/f290/8/09.asp
et un complément de la part de Greg
"Greg" nous écrivait ceci : Bonjour, : : La réponse se trouve dans les RFC qui définissent les protocoles de : mail. : (cf.: IETF http://www.ietf.org ) : : Le RFC de base est le 822. C'est a peu près le seul qui soit en l'état : "standard". Les autres ne sont qu'à l'état de "brouillon" (draft) ou : "proposition de standard" (proposed standard). Il est censé être : remplacé par le 2822 (proposed standard). Pour le MIME qui permet : d'envoyer d'autres choses que des textes en ASCII US ce sont les RFC : 2045 à 2049 (toujours en proposed standard). : : Comme l'IETF n'est pas rapide pour standardiser les RFC, beaucoup de : fournisseurs ont pris de l'avance. Les RFC en "proposed standard" sont : pour leur plus grand nombre utilisés comme s'ils étaient "standard". : Mais comme il aurait fallu attendre 1996 pour envoyer du MIME en : "proposed standard", ces même fournisseurs implémentent leurs ajout : propriétaires qui sont ensuite plus ou moins repris dans les RFC. A ma : connaissance le format MS/RTF n'a jamais été repris, même en option. : D'ou la règle 1. : : La règle 2, vient du fait d'extensions aux RFC 2045-2049 utilisées par : Word. : : La règle 3, vient du fait que les RFC 2045-2049 sont "jeunes". : : La règle 4, vient du fait que tu peux passer, sans le vouloir, par des : vieux routeurs de mails qui n'implémentent pas ou mal les RFC : "récents" et avoir des correspondant qui ont des clients qui : n'implémentent pas ou mal les RFC "récents". : : Dans le genre cauchemar des implémentations des RFC avec extensions : non reprises par l'IETF, il y a la gestion des caractères non US-ASCII : (codes entre 33 et 126) dans la partie entête (header). Envoyer un : mail avec un sujet ou une adresse contenant des caractères : diacritiques (éèà...) est toujours risqué. (J'ai passé des jours à : essayer de régler ce genre de problèmes). La norme ISO, reprise par : l'IETF, pour définir ces alphabets n'a que 25ans ... : : Greg. : : PS: Bon courage pour la lecture des RFC, le wagon d'aspirine est : conseille ...
Maintenant, si tu tiens vraiment à utiliser le format RTF en interne, pour chaque adresse externe, dans le dossier contacts, tu ouvres ta fiche, clic droits sur l'adresse, propriétés, et tu choisi dans Format internet.
Merci
-- JièL / Jean-Louis GOUBERT Co-auteur de "Internet + de 1 000 trucs de pros" chez Micro Application http://faq.outlook.free.fr/livreMA/internet_plus_de_1000_trucs_de_pros.htm
JièL Goubert
Bonjour Benoit
Benoit a écrit:
Merci pour l'info. Je viens de faire un test tout simple : j'ai désactivé l'antivirus dans outlook... du coup ca marche à nouveau !
Je ne vois absolument pas le rapport a moins que ton AV ne modifie les messages en sortie...
Mon problème n'est que partiellement solutionné, mais je vais encore faire quelques recherches.
Tu est quand même allé voir les liens que je t'ai donné ?
Merci pour toutes ces infos.
Si tu les utilises c'est bien, sinon...
-- JièL / Jean-Louis GOUBERT Co-auteur de "Internet + de 1 000 trucs de pros" chez Micro Application http://faq.outlook.free.fr/livreMA/internet_plus_de_1000_trucs_de_pros.htm
Bonjour Benoit
Benoit a écrit:
Merci pour l'info. Je viens de faire un test tout simple : j'ai désactivé
l'antivirus dans outlook... du coup ca marche à nouveau !
Je ne vois absolument pas le rapport a moins que ton AV ne modifie les
messages en sortie...
Mon problème n'est
que partiellement solutionné, mais je vais encore faire quelques recherches.
Tu est quand même allé voir les liens que je t'ai donné ?
Merci pour toutes ces infos.
Si tu les utilises c'est bien, sinon...
--
JièL / Jean-Louis GOUBERT
Co-auteur de "Internet + de 1 000 trucs de pros" chez Micro Application
http://faq.outlook.free.fr/livreMA/internet_plus_de_1000_trucs_de_pros.htm
Merci pour l'info. Je viens de faire un test tout simple : j'ai désactivé l'antivirus dans outlook... du coup ca marche à nouveau !
Je ne vois absolument pas le rapport a moins que ton AV ne modifie les messages en sortie...
Mon problème n'est que partiellement solutionné, mais je vais encore faire quelques recherches.
Tu est quand même allé voir les liens que je t'ai donné ?
Merci pour toutes ces infos.
Si tu les utilises c'est bien, sinon...
-- JièL / Jean-Louis GOUBERT Co-auteur de "Internet + de 1 000 trucs de pros" chez Micro Application http://faq.outlook.free.fr/livreMA/internet_plus_de_1000_trucs_de_pros.htm
