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Probleme avec fabricant de cuisine

4 réponses
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Little Bear
bonjour,
j'ai commandé une cuisine equipée le 8 juillet 2003, elle devait etre poser
dans la semaine 40
soit entre le 29 septembre 2003 et le 4 octobre 2003. lors de la pose le 1
octobre 2003,
quelques problemes sont apparus ce qui empecha le poseur de finir.
Le jour meme, je me suis rendu au magasin pour regler les problemes. Le
responsable du
magasin m'a expliqué qu'il falait recommander certaines partie de la cuisine
et que le delai
etait de trois semaines.
J'accepte, n'ayant pas le choix.
A ce jour malgre un mail je n'ai toujours pas de nouvelles.
Mes questions :
Que puis je leur demander comme dedomagement ?
Surtout, comment puis je leur mettre un peu de pression afin qu'il finisse
les travaux?
quels sont les termes à employer pour les pousser à reagir ?

En bref quelques conseils seraient les bien venus ?

Merci d'avance

4 réponses

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Zebulon
> quels sont les termes à employer pour les pousser à reagir ?



Si vous voulez être désagréable rappelez-leur les termes de l'article L
114-1 du code de la consommation :

http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnDocument?base=LEGI&nod=AZAXXXXXXXX1X114L01AXXAA

Je suppose que l'achat ou la pose de votre cuisine sont effectués pour des
montants supérieurs à 500 euros ?

http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnDocument?base=LEGI&nod=AZAXXXXXXXX2X114R01AXXAB

Cordialement.
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Little Bear
Merci pour le numero de l'article.
la precision que j'aurais du indiquer est qu'il ont repris certaines des
parties à changer.
et je ne souhaite pas vraiment annuler la pose.
de plus j'ai deja payer les elements de la cuisine. une betise peut etre ?
non !!

encore merci


"Zebulon" a écrit dans le message de news:
3f9eab6a$0$7875$
> quels sont les termes à employer pour les pousser à reagir ?

Si vous voulez être désagréable rappelez-leur les termes de l'article L
114-1 du code de la consommation :




http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnDocument?base=LEGI&nod=AZAXXXXXXXX1X1
14L01AXXAA

Je suppose que l'achat ou la pose de votre cuisine sont effectués pour des
montants supérieurs à 500 euros ?




http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnDocument?base=LEGI&nod=AZAXXXXXXXX2X1
14R01AXXAB

Cordialement.




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liberty
bonjour, j'ai à peu près le même cas que vous. J'ai rv avec un avocat pour
connaître les probabilités de gagner si je fais un procès à l'artisan qui
n'a pas fourni sa prestation et refuse de me rembourser les arrhes.
l'article du code du commerce qu'on vous a communiqué protège le
consommateur de ce type d'abus. pourquoi vouloir continuer avec cet artisan
qui risque de vous faire un travail de cochon.si vous voulez je vous tiens
au courant des renseignements donnés par l'avocat
"Little Bear" a écrit dans le message de
news:bnmcdn$3ki$
Merci pour le numero de l'article.
la precision que j'aurais du indiquer est qu'il ont repris certaines des
parties à changer.
et je ne souhaite pas vraiment annuler la pose.
de plus j'ai deja payer les elements de la cuisine. une betise peut etre ?
non !!

encore merci


"Zebulon" a écrit dans le message de news:
3f9eab6a$0$7875$
> > quels sont les termes à employer pour les pousser à reagir ?
>
> Si vous voulez être désagréable rappelez-leur les termes de l'article L
> 114-1 du code de la consommation :
>
>



http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnDocument?base=LEGI&nod=AZAXXXXXXXX1X1
14L01AXXAA
>
> Je suppose que l'achat ou la pose de votre cuisine sont effectués pour


des
> montants supérieurs à 500 euros ?
>
>



http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnDocument?base=LEGI&nod=AZAXXXXXXXX2X1
14R01AXXAB
>
> Cordialement.
>
>




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Nicolas
Prendre contact avec un huissier de justice pour qu'il puisse constater les
retards ou malfaçons. Ce dernier prendra ensuite contact avec l'entreprise
pour tenter de trouver un arrangement et à défaut il rédigera une assgnation
devant le tribunal compétent.


"Little Bear" a écrit dans le message de
news:bnm79b$hs5$
bonjour,
j'ai commandé une cuisine equipée le 8 juillet 2003, elle devait etre


poser
dans la semaine 40
soit entre le 29 septembre 2003 et le 4 octobre 2003. lors de la pose le 1
octobre 2003,
quelques problemes sont apparus ce qui empecha le poseur de finir.
Le jour meme, je me suis rendu au magasin pour regler les problemes. Le
responsable du
magasin m'a expliqué qu'il falait recommander certaines partie de la


cuisine
et que le delai
etait de trois semaines.
J'accepte, n'ayant pas le choix.
A ce jour malgre un mail je n'ai toujours pas de nouvelles.
Mes questions :
Que puis je leur demander comme dedomagement ?
Surtout, comment puis je leur mettre un peu de pression afin qu'il finisse
les travaux?
quels sont les termes à employer pour les pousser à reagir ?

En bref quelques conseils seraient les bien venus ?

Merci d'avance