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Problème avec FIA-NET

4 réponses
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blob
Bonjour,

Depuis le mois d'Avril c'est la troisième fois que FIA-NEt refuse
d'assurer mes achats, et donc que les commerçant en ligne refusent de
me vendre un produit, sauf justificatifs bien sûr, mais maintenant
c'est FIA NET qui me demande une photocopie de pièce d'identité et un
chèque annulé. Ca ne me plaît pas beaucoup, puisqu'après tout ce
qu'une société d'assurance comme les autres , que je n'ai ni ne désire
avoir aucun lien avec eux. Or Fia NEt est quasiment en situation de
monopole, beaucoup de sites marchands ont ce label. Resultat je ne
peux plus acheter tranquillement sur le net. Je suis sûr que tous mes
problèmes viennent de ce que je ne leur ai jamais fourni ces documents
qu'ils ne me demandent que depuis Avril.
Je précise que jétais inscrit sur le site FIA NET, mais jamais avant
ils ne m'avaient demandé ce type de documents.
Normalement la loi Française me protège contre la fraude des cartes
bancaires puisque tant que je n'ai pas donné mon code, je suis
couvert. J'ai même une assurance dans ma banque que j'ai souscrit au
cas ou. Je ne vois pas pourquoi on devrait être obligé de fournir ces
documents à FIA NET. Je trouve cette pratique dangereuse.
Est-il possible de faire quelque chose ???
Comme c'est le commerçant qui refuse de vendre puisque non couvert par
la FIA NET, est-*ce un refus de vente pur et simple ???
Peut-on aujourd'hui se passer de la FIA NET ???


blob

4 réponses

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Jérôme
Bonjour,

j'avoue ne pas trop vous comprendre... sur quels sites ne pouvez-vous
plus acheter ??? je ne me suis jamais inscrit sur le site de FIA NET et
pourtant, je commande sur des sites qui sont assurés derrière par cet
organisme... et on ne m'a jamais rien demandé...
j'ai peut-être raté quelque chose dans votre histoire et vu le peu de
réponses que vous avez obtenues, il se pourrait que je ne soit pas le
seul à ne pas avoir tout suivi !



a écrit dans le message de
news:
Bonjour,

Depuis le mois d'Avril c'est la troisième fois que FIA-NEt refuse
d'assurer mes achats, et donc que les commerçant en ligne refusent de
me vendre un produit, sauf justificatifs bien sûr, mais maintenant
c'est FIA NET qui me demande une photocopie de pièce d'identité et un
chèque annulé. Ca ne me plaît pas beaucoup, puisqu'après tout ce
qu'une société d'assurance comme les autres , que je n'ai ni ne désire
avoir aucun lien avec eux. Or Fia NEt est quasiment en situation de
monopole, beaucoup de sites marchands ont ce label. Resultat je ne
peux plus acheter tranquillement sur le net. Je suis sûr que tous mes
problèmes viennent de ce que je ne leur ai jamais fourni ces documents
qu'ils ne me demandent que depuis Avril.
Je précise que jétais inscrit sur le site FIA NET, mais jamais avant
ils ne m'avaient demandé ce type de documents.
Normalement la loi Française me protège contre la fraude des cartes
bancaires puisque tant que je n'ai pas donné mon code, je suis
couvert. J'ai même une assurance dans ma banque que j'ai souscrit au
cas ou. Je ne vois pas pourquoi on devrait être obligé de fournir ces
documents à FIA NET. Je trouve cette pratique dangereuse.
Est-il possible de faire quelque chose ???
Comme c'est le commerçant qui refuse de vendre puisque non couvert par
la FIA NET, est-*ce un refus de vente pur et simple ???
Peut-on aujourd'hui se passer de la FIA NET ???


blob




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Michel Tatoute
Le Sun, 20 Jul 2003 18:46:56 +0200, Jérôme a écrit :

Bonjour,

j'avoue ne pas trop vous comprendre... sur quels sites ne pouvez-vous
plus acheter ??? je ne me suis jamais inscrit sur le site de FIA NET et
pourtant, je commande sur des sites qui sont assurés derrière par cet
organisme... et on ne m'a jamais rien demandé...



Le fait qu'on ne vous aie rien demandé ne prouve rien. Il est de fait que
par la beate acceptation des sites marchand, probablement appuyés par les
banquiers, fia-net (autrement dit axa) a cree un monopole de fait. Comme
axa est tout sauf une société philantrope... on peut s'attendre a des
problemes, comme ceux que blob rencontre. il ne plait pas a ces
messieurs les assureurs, alors on lui demande de montrer patte blanche. Le
délit de faciès par internet quoi...

j'ai peut-être raté quelque chose dans votre histoire et vu le peu de
réponses que vous avez obtenues, il se pourrait que je ne soit pas le
seul à ne pas avoir tout suivi !



Non je ne crois pas.

a écrit dans le message de
news:
Bonjour,

Depuis le mois d'Avril c'est la troisième fois que FIA-NEt refuse
d'assurer mes achats, et donc que les commerçant en ligne refusent de
me vendre un produit,
...
J'ai même une assurance dans ma banque que j'ai souscrit au
cas ou. Je ne vois pas pourquoi on devrait être obligé de fournir ces
documents à FIA NET. Je trouve cette pratique dangereuse.
Est-il possible de faire quelque chose ???





desolé blob , je ne sais pas

Comme c'est le commerçant qui refuse de vendre puisque non couvert par
la FIA NET, est-ce un refus de vente pur et simple ???





ca y ressemble en tout cas.

Peut-on aujourd'hui se passer de la FIA NET ???





Très bonne question.
Avatar
Pierre
J'ai lu sur le site de Fia-Net (rubrique 'marchand') que Fia-Net réalise des
statistiques sur les incidents de paiements ...et les mauvais payeurs.
Si jamais un internaute tente de frauder sur un site assuré par Fia-Net, il
sera "reconnu" (grace à la CB) et son paiement pourra etre refusé ... !

>> documents à FIA NET. Je trouve cette pratique dangereuse.


ben,oui.... mais, en fait, le "truc" c'est que le marchand doit s'astreindre
à respecter un contrat avec Fia-Net ...et que le client du marchand doit
accepter les conditions de vente (c'est -à -dire, accepter le controle
(main-mise ???) de Fia-Net sur le paement sécurisé).

Une fois de plus, ce sont les gens de bonne foi qui risquent de "payer" les
pots cassés à cause des fraudeurs !
a++
Pierre


"Michel Tatoute" a écrit dans le message de
news:
Le Sun, 20 Jul 2003 18:46:56 +0200, Jérôme a écrit :

> Bonjour,
>
> j'avoue ne pas trop vous comprendre... sur quels sites ne pouvez-vous
> plus acheter ??? je ne me suis jamais inscrit sur le site de FIA NET et
> pourtant, je commande sur des sites qui sont assurés derrière par cet
> organisme... et on ne m'a jamais rien demandé...

Le fait qu'on ne vous aie rien demandé ne prouve rien. Il est de fait que
par la beate acceptation des sites marchand, probablement appuyés par les
banquiers, fia-net (autrement dit axa) a cree un monopole de fait. Comme
axa est tout sauf une société philantrope... on peut s'attendre a des
problemes, comme ceux que blob rencontre. il ne plait pas a ces
messieurs les assureurs, alors on lui demande de montrer patte blanche. Le
délit de faciès par internet quoi...

> j'ai peut-être raté quelque chose dans votre histoire et vu le peu de
> réponses que vous avez obtenues, il se pourrait que je ne soit pas le
> seul à ne pas avoir tout suivi !

Non je ne crois pas.

> a écrit dans le message de
> news:
>> Bonjour,
>>
>> Depuis le mois d'Avril c'est la troisième fois que FIA-NEt refuse
>> d'assurer mes achats, et donc que les commerçant en ligne refusent de
>> me vendre un produit,
>> ...
>> J'ai même une assurance dans ma banque que j'ai souscrit au
>> cas ou. Je ne vois pas pourquoi on devrait être obligé de fournir ces
>> documents à FIA NET. Je trouve cette pratique dangereuse.
>> Est-il possible de faire quelque chose ???

desolé blob , je ne sais pas

>> Comme c'est le commerçant qui refuse de vendre puisque non couvert par
>> la FIA NET, est-ce un refus de vente pur et simple ???

ca y ressemble en tout cas.

>> Peut-on aujourd'hui se passer de la FIA NET ???

Très bonne question.




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Jean-bernard Condat
Bonjour,

Cela dépend de la relation que tu as avec ton assureur et en l'occurence
avec FiaNet. As-tu lu les conditions générales de FiaNet et les condi-
tions particulières du commerçant chez lequel tu achètes?

FiaNet a un monopole parce qu'il n'y a pas la place pour deux courtiers
d'une telle police d'assurance en France. FiaNet a toujours remboursé
les yeux fermés sans prendre le temps de vérifier les litiges. Ils ont
tous les droits en matière de demande de preuves, de vérification et/
ou de moyens. Je ne comprends pas pourquoi cela étonne.

Par contre se passer de FiaNet me semble impossible. C'est comme si tu
souhaites une ligne de téléphone fixe sans passer par FT!

Jean-Bernard




"blob" wrote in message
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Bonjour,

Depuis le mois d'Avril c'est la troisième fois que FIA-NEt refuse
d'assurer mes achats, et donc que les commerçant en ligne refusent de
me vendre un produit, sauf justificatifs bien sûr, mais maintenant
c'est FIA NET qui me demande une photocopie de pièce d'identité et un
chèque annulé. Ca ne me plaît pas beaucoup, puisqu'après tout ce
qu'une société d'assurance comme les autres , que je n'ai ni ne désire
avoir aucun lien avec eux. Or Fia NEt est quasiment en situation de
monopole, beaucoup de sites marchands ont ce label. Resultat je ne
peux plus acheter tranquillement sur le net. Je suis sûr que tous mes
problèmes viennent de ce que je ne leur ai jamais fourni ces documents
qu'ils ne me demandent que depuis Avril.
Je précise que jétais inscrit sur le site FIA NET, mais jamais avant
ils ne m'avaient demandé ce type de documents.
Normalement la loi Française me protège contre la fraude des cartes
bancaires puisque tant que je n'ai pas donné mon code, je suis
couvert. J'ai même une assurance dans ma banque que j'ai souscrit au
cas ou. Je ne vois pas pourquoi on devrait être obligé de fournir ces
documents à FIA NET. Je trouve cette pratique dangereuse.
Est-il possible de faire quelque chose ???
Comme c'est le commerçant qui refuse de vendre puisque non couvert par
la FIA NET, est-*ce un refus de vente pur et simple ???
Peut-on aujourd'hui se passer de la FIA NET ???


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