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Entraide Droit / Juridique Droit - Juridique Discussions Générales problème foudre et FT

problème foudre et FT

3 réponses
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Pipo
Bonjour,
J’habite un hameau assez isolé. En septembre, la foudre est tombée sur
un poteau FT à 50 m de ma maison, la surtension a suivi le fil de
téléphone et a détruit le terminal numérique installé à l’intérieur de
mon domicile (précisions : la TNG est la propriété de FT. Le câble
téléphonique est branché directement dans ce boîtier, je n’ai pas la
possibilité de le déconnecter. Par contre, l’alimentation électrique est
reliée au réseau de ma maison, et j’avais enlevé la prise). Dans la
foulée, mon modem numérique a claqué (là, je suis d’accord, j’aurais du
le débrancher).
Le remplacement du terminal m’a été facturé 250 Eur et prélevé sur mon
compte (la foudre a également détruit l’installation téléphonique
analogique chez 2 voisins, les câbles ont été remplacés gratuitement par
FT. De plus, 2 boîtiers FT placés en haut des poteaux ont été
complètement détruits). Apparemment, il n’y a pas de parafoudre installé
su les poteaux de FT….
J’ai écrit à FT pour contester cette facturation et on m’a répondu « que
selon le contrat, les dommages causés par les surtensions électriques,
orages sont exclus du contrat » et qu’en conséquence « m’invite à
négocier avec mon assureur le remboursement ».
Etant dans l’impossibilité de débrancher l’arrivée de la ligne
téléphonique, je suis à la merci du prochain coup de foudre. La
franchise de mon assurance étant élevée, je me retrouve avec un montant
important à payer. De plus, je doute que mon assurance continue à me
rembourser si je me prends plusieurs coups de foudre dans l’année.
Merci de me donner votre avis
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GM
On Sun, 02 Nov 2003 09:21:37 +0100, Pipo wrote:

Bonjour,
J’habite un hameau assez isolé. En septembre, la foudre est tombée sur
un poteau FT à 50 m de ma maison, la surtension a suivi le fil de
téléphone et a détruit le terminal numérique installé à l’intérieur de
mon domicile (précisions : la TNG est la propriété de FT. Le câble
téléphonique est branché directement dans ce boîtier, je n’ai pas la
possibilité de le déconnecter. Par contre, l’alimentation électrique est
reliée au réseau de ma maison, et j’avais enlevé la prise). Dans la
foulée, mon modem numérique a claqué (là, je suis d’accord, j’aurais du
le débrancher).
Le remplacement du terminal m’a été facturé 250 Eur et prélevé sur mon
compte (la foudre a également détruit l’installation téléphonique
analogique chez 2 voisins, les câbles ont été remplacés gratuitement par
FT. De plus, 2 boîtiers FT placés en haut des poteaux ont été
complètement détruits). Apparemment, il n’y a pas de parafoudre installé
su les poteaux de FT….
J’ai écrit à FT pour contester cette facturation et on m’a répondu « que
selon le contrat, les dommages causés par les surtensions électriques,
orages sont exclus du contrat » et qu’en conséquence « m’invite à
négocier avec mon assureur le remboursement ».
Etant dans l’impossibilité de débrancher l’arrivée de la ligne
téléphonique, je suis à la merci du prochain coup de foudre. La
franchise de mon assurance étant élevée, je me retrouve avec un montant
important à payer. De plus, je doute que mon assurance continue à me
rembourser si je me prends plusieurs coups de foudre dans l’année.
Merci de me donner votre avis



Bonjour,

Moi je n'ai rien demandé a personne et j'ai coupé le fil avant le TNR
et j'ai mis une prise téléphone et quand il y à de l'orage, ça coupe
et si l'on me téléphnoe pendant ce temps là, ça dit qu'il n'y à pas de
correspondant au numéro demandé mais je m'en fout,. FT est déjà venu
chez moi pour faire des modifications d'installation, le dépanneur n'a
jamais rien dis.

Bonne chance;.Guy

--


http://www.f1uzf.free.fr
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gilles.gotschi
A tout hasard, commence par vérifier si c'est vraiment écrit dans ton
contrat avec FT...
Figure toi, qu'on m'a fait une réponse comme a toi, me suis apercu en
vérifiant que le contrat ne disait rien a ce sujet, ai demandé le
remboursement de la facture mon mon truc numéris, qui avait foiré, et ils
l'ont fait! Tu sais, c'est un matos qu'ils fabriquent qu'ils posent , qui
leur rapporte du fric, c'est qd meme un peu a eux d'en assurer la
protection! Car eux, ils sont censés être comptétents, pas nous, la plupart
du temps. Qu'ils assurent, donc, aupres des cochons de payants.. Ils
assurent bien les cotisations des politiques qui émargent à leur budget, et
qui ne leurs rapportent rien, contrairement à nous!
Bon courage, demande! insiste! sois lourd, même, des fois..
En plus, tu n'es pas ressponsable de LEUR poteau qui a récolté la foudre!!!
C'est à eux, pas a toi, ce poteau!
Cordialement,
Gilles


"GM" a écrit dans le message de
news:
On Sun, 02 Nov 2003 09:21:37 +0100, Pipo wrote:

>Bonjour,
>J'habite un hameau assez isolé. En septembre, la foudre est tombée sur
>un poteau FT à 50 m de ma maison, la surtension a suivi le fil de
>téléphone et a détruit le terminal numérique installé à l'intérieur de
>mon domicile (précisions : la TNG est la propriété de FT. Le câble
>téléphonique est branché directement dans ce boîtier, je n'ai pas la
>possibilité de le déconnecter. Par contre, l'alimentation électrique est
>reliée au réseau de ma maison, et j'avais enlevé la prise). Dans la
>foulée, mon modem numérique a claqué (là, je suis d'accord, j'aurais du
>le débrancher).
>Le remplacement du terminal m'a été facturé 250 Eur et prélevé sur mon
>compte (la foudre a également détruit l'installation téléphonique
>analogique chez 2 voisins, les câbles ont été remplacés gratuitement par
>FT. De plus, 2 boîtiers FT placés en haut des poteaux ont été
>complètement détruits). Apparemment, il n'y a pas de parafoudre installé
>su les poteaux de FT..
>J'ai écrit à FT pour contester cette facturation et on m'a répondu « que
>selon le contrat, les dommages causés par les surtensions électriques,
>orages sont exclus du contrat » et qu'en conséquence « m'invite à
>négocier avec mon assureur le remboursement ».
>Etant dans l'impossibilité de débrancher l'arrivée de la ligne
>téléphonique, je suis à la merci du prochain coup de foudre. La
>franchise de mon assurance étant élevée, je me retrouve avec un montant
>important à payer. De plus, je doute que mon assurance continue à me
>rembourser si je me prends plusieurs coups de foudre dans l'année.
>Merci de me donner votre avis

Bonjour,

Moi je n'ai rien demandé a personne et j'ai coupé le fil avant le TNR
et j'ai mis une prise téléphone et quand il y à de l'orage, ça coupe
et si l'on me téléphnoe pendant ce temps là, ça dit qu'il n'y à pas de
correspondant au numéro demandé mais je m'en fout,. FT est déjà venu
chez moi pour faire des modifications d'installation, le dépanneur n'a
jamais rien dis.

Bonne chance;.Guy

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Victor
"Pipo" a écrit dans le message de
news:
Bonjour,
J’habite un hameau assez isolé. En septembre, la foudre est tombée sur
un poteau FT à 50 m de ma maison, la surtension a suivi le fil de
téléphone et a détruit le terminal numérique installé à l’intérieur de
mon domicile (précisions : la TNG est la propriété de FT. Le câble
téléphonique est branché directement dans ce boîtier, je n’ai pas la
possibilité de le déconnecter. Par contre, l’alimentation électrique est
reliée au réseau de ma maison, et j’avais enlevé la prise). Dans la
foulée, mon modem numérique a claqué (là, je suis d’accord, j’aurais du
le débrancher).
Le remplacement du terminal m’a été facturé 250 Eur et prélevé sur mon
compte (la foudre a également détruit l’installation téléphonique
analogique chez 2 voisins, les câbles ont été remplacés gratuitement par
FT. De plus, 2 boîtiers FT placés en haut des poteaux ont été
complètement détruits). Apparemment, il n’y a pas de parafoudre installé
su les poteaux de FT….
J’ai écrit à FT pour contester cette facturation et on m’a répondu « que
selon le contrat, les dommages causés par les surtensions électriques,
orages sont exclus du contrat » et qu’en conséquence « m’invite à
négocier avec mon assureur le remboursement ».
Etant dans l’impossibilité de débrancher l’arrivée de la ligne
téléphonique, je suis à la merci du prochain coup de foudre. La
franchise de mon assurance étant élevée, je me retrouve avec un montant
important à payer. De plus, je doute que mon assurance continue à me
rembourser si je me prends plusieurs coups de foudre dans l’année.
Merci de me donner votre avis




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Bonjour

donc *simple avis* pour un cas identique au votre mais sans ligne numéris,
du
normal quoi...

Je ne sais pas dans quelle région ou dpt vous vous situez mais le niveau
kéraunique ( densité de foudre maintenant ) est défini pour chaque
département
et induit des obligations de protection obligatoires , du moins pour les
installations électrotechniques

Suite à des dérangements j'ai eu à faire intervenir plusieurs fois des
techniciens FT
qui se sont avérés etre différents à chaque fois et pour la coordination de
mes équipements

- dans un premier cas on m'a installé des éclateurs gaz
- dans le second on m'a déclaré que ce n'était pas nécessaire car j'avais
moins de 5 portées
jusqu'à l'entrée en terre de la ligne générale

Mon contrat FT, ancien modèle ne stipule rien sur le sujet et je n'ai jamais
reçu un
avenant qui permettrait de me "coordonner" avce mon assureur de manière à ce
que tout le monde
soit en concordance
technique ET indemnisation ..

Je pense qu'il ne vous est pas interdit en conséquence de couper votre ligne
et d'installer un simple
inter bipolaire ou un contacteur télécommandable par une carte relais
téléphonique
( je sais ce n'est pas aussi simple
d'utiliser sa ligne pour envoyer l'ordre de la couper mais c'est possible )
Monter cet équipement dans un boitier métallique indépendant isolé sur un
mur ( petite coffret électrique )
et qui ne puisse communiquer l'énergie à des éléments combustibles proches

cdt

victor