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problème installation scanner.

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joaquimhock
Bonjour,

apr=E8s avoir d=FB le d=E9sinstaller, je n'arriv eplus =E0 r=E9installer mon
scanner Canon LIDE 20. Chque fois que je le brnache, windows reconna=EEt
le nouveau mlat=E9riel et me demande d'ins=E9rer le CD d'installation,
mais je re=E7ois ensuite le message d'erreur me disant que le fichier
CNQL30.DAT est introuvable ?... Qu'est-ce que ce fichier ? O=F9 doit-il
se trouver ? Comment faire ?... C'est tr=E8s urgent car j'ai besoin de
scanner pour des raisons professionnnelles.

Merci de ma'ider si vous le pouvez;=20

Joaquim

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Jean-Pierre Roche

après avoir dû le désinstaller, je n'arriv eplus à réinstaller mon
scanner Canon LIDE 20. Chque fois que je le brnache, windows reconnaît
le nouveau mlatériel et me demande d'insérer le CD d'installation,
mais je reçois ensuite le message d'erreur me disant que le fichier
CNQL30.DAT est introuvable ?... Qu'est-ce que ce fichier ? Où doit-il
se trouver ? Comment faire ?... C'est très urgent car j'ai besoin de
scanner pour des raisons professionnnelles.


Il faut suivre la procédure d'installation préconisée par le
constructeur...
Ca n'a probablement pas été le cas et donc ça marche pas :
faire le ménage et recommencer correctement.
Ou alors installer "à la main".

--
Jean-Pierre Roche

enlever sanspub pour m'écrire...

http://jpierreroche.free.fr/

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JLG
Bonjour

vu la question posée et donc le niveau de connaissance supposé (ceci sans
aucune critique)
je doute qu'avec une telle réponse, il puisse s'en sortir

ceci dit, il est certain qu'il n'est pas sur le bon NG

il serait peut-être mieux ci
news://msnews.microsoft.com/microsoft.public.fr.windowsxp.matériel


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Jean-Pierre Roche wrote:

après avoir dû le désinstaller, je n'arriv eplus à réinstaller mon
scanner Canon LIDE 20. Chque fois que je le brnache, windows
reconnaît le nouveau mlatériel et me demande d'insérer le CD
d'installation, mais je reçois ensuite le message d'erreur me disant
que le fichier CNQL30.DAT est introuvable ?... Qu'est-ce que ce
fichier ? Où doit-il se trouver ? Comment faire ?... C'est très
urgent car j'ai besoin de scanner pour des raisons professionnnelles.


Il faut suivre la procédure d'installation préconisée par le
constructeur...
Ca n'a probablement pas été le cas et donc ça marche pas :
faire le ménage et recommencer correctement.
Ou alors installer "à la main".



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Thileb
Jean-Pierre Roche wrote:

après avoir dû le désinstaller, je n'arriv eplus à réinstaller mon
scanner Canon LIDE 20. Chque fois que je le brnache, windows
reconnaît le nouveau mlatériel et me demande d'insérer le CD
d'installation, mais je reçois ensuite le message d'erreur me disant
que le fichier CNQL30.DAT est introuvable ?... Qu'est-ce que ce
fichier ? Où doit-il se trouver ? Comment faire ?... C'est très
urgent car j'ai besoin de scanner pour des raisons professionnnelles.


Il faut suivre la procédure d'installation préconisée par le
constructeur...
Ca n'a probablement pas été le cas et donc ça marche pas :
faire le ménage et recommencer correctement.
Ou alors installer "à la main".


En principe, c'est le contraire ! c'est l'installation du driver
AVANT le branchement du scanner !


@+
Thileb
Pour me joindre: http://www.cerbermail.com/?zMfx2t42wV


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Jean-Pierre Roche


En principe, c'est le contraire ! c'est l'installation du driver
AVANT le branchement du scanner !


Il se trouve que c'est variable... Je ne connais pas ce
modèle exact mais certains demandent le branchement d'abord,
d'autres c'est le pilote d'abord... D'où bien des problèmes...


--
Jean-Pierre Roche

enlever sanspub pour m'écrire...

http://jpierreroche.free.fr/

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Ber-johann
a écrit dans le message de news:

Bonjour,

après avoir dû le désinstaller, je n'arriv eplus à réinstaller mon
scanner Canon LIDE 20. Chque fois que je le brnache, windows reconnaît
le nouveau mlatériel et me demande d'insérer le CD d'installation,
mais je reçois ensuite le message d'erreur me disant que le fichier
CNQL30.DAT est introuvable ?... Qu'est-ce que ce fichier ? Où doit-il
se trouver ? Comment faire ?... C'est très urgent car j'ai besoin de
scanner pour des raisons professionnnelles.

C'est certainement un fichier qui se trouve sur le CD d'instalation, sinon
le chercher sur internet lorsqu'il le demande,

Bernard


Merci de ma'ider si vous le pouvez;

Joaquim