Je viens d'acheter un ordinateur portable. Malheureusement, il était livré
avec un CD de Vista Familiale Premium alors que j'aurai voulu un XP home
pour l'homogénéité de mon parc. J'ai donc demandé au vendeur s'il ne pouvait
pas me remplacer Vista par XP. Il m'a répondu que lui NON mais qu'il fallait
s'adresser à Microsoft pour avoir une clef de XP valide.
Je n'ai pas ouvert la pochette contenant le Cd de Vista et j'ai installé XP
à partir d'un disque d'un autre PC. Mais je ne peux pas l'activer et
m'enregistrer.
Comment me faire remplacer cette licence Vista par XP?
D'avance merci de vos conseils.
comme dit pertinemment Pascal , cette possibilité n'est valable que de Vista Pro vers XP pro
Malgré la réponse précédente, j'ai quand même appelé Microsoft. La personne qui m'a répondu m'a demandé d'installer XP avec un autre CD en ma possession, puis de rappeler pour lui indiquer le numéro de licence qui apparaît à l'écran. Ils activeront alors cette licence a distance. Je vais donc installer XP sur le notebook.
Super info. ! Tenez-nous au courant de la fin de l'histoire. Comme quoi, ils sont conciliants au téléphone : je l'ai souvent constaté. Merci du retour.
Le voici, le retour. J'ai installé Windows XP home avec le Cd et la licence d'un autre ordinateur comme indiqué par le conseiller Microsoft. j'ai appelée la ligne chaude et la stupeur, le conseiller me dit qu'on ne peut pas "dégrader" Vista vers XP et qu'il faut acheter une autre licence! c'est d'ailleurs ce que vous m'aviez indiqué. Donc méfiance a tout ce qu'on vous dit au téléphone. Même venant de chez Microsoft, il peut y avoir des erreurs. Maintenant, j'ai une machine installée XP mais qui me demande d'activer sous peine de ne plus fonctionner dans 30 jours!
Il reste la solution d'acheter une licence XP et de tenter de se faire rembourser Vista. C'est long et compliqué. Car pour acheter Xp, c'est facile ; mais pour se faire rembourser Vista, ça risque d'être laborieux. Faut-il devenir pirate avec de tels comportements? Je ne pense pas. Mais la vente forcée de Vista avec l'ordinateur est contraire aux lois du marché et la difficulté pour en obtenir l'avoir vont me dégoûter de faire cette démarche.
Pas de bol !
Vous seriez donc tombé la première fois sur un correspondant qui ne maitrisait pas son sujet... ou qui n'aurait pas compris vos explications...
comme dit pertinemment Pascal , cette possibilité n'est valable que
de Vista Pro vers XP pro
Malgré la réponse précédente, j'ai quand même appelé Microsoft. La
personne qui m'a répondu m'a demandé d'installer XP avec un autre CD
en ma possession, puis de rappeler pour lui indiquer le numéro de
licence qui apparaît à l'écran. Ils activeront alors cette licence a
distance. Je vais donc installer XP sur le notebook.
Super info. !
Tenez-nous au courant de la fin de l'histoire.
Comme quoi, ils sont conciliants au téléphone : je l'ai souvent
constaté.
Merci du retour.
Le voici, le retour.
J'ai installé Windows XP home avec le Cd et la licence d'un autre ordinateur
comme indiqué par le conseiller Microsoft. j'ai appelée la ligne chaude et la
stupeur, le conseiller me dit qu'on ne peut pas "dégrader" Vista vers XP et
qu'il faut acheter une autre licence! c'est d'ailleurs ce que vous m'aviez
indiqué.
Donc méfiance a tout ce qu'on vous dit au téléphone. Même venant de chez
Microsoft, il peut y avoir des erreurs.
Maintenant, j'ai une machine installée XP mais qui me demande d'activer sous
peine de ne plus fonctionner dans 30 jours!
Il reste la solution d'acheter une licence XP et de tenter de se faire
rembourser Vista. C'est long et compliqué. Car pour acheter Xp, c'est facile
; mais pour se faire rembourser Vista, ça risque d'être laborieux.
Faut-il devenir pirate avec de tels comportements? Je ne pense pas. Mais la
vente forcée de Vista avec l'ordinateur est contraire aux lois du marché et
la difficulté pour en obtenir l'avoir vont me dégoûter de faire cette
démarche.
Pas de bol !
Vous seriez donc tombé la première fois sur un correspondant qui ne
maitrisait pas son sujet... ou qui n'aurait pas compris vos
explications...
comme dit pertinemment Pascal , cette possibilité n'est valable que de Vista Pro vers XP pro
Malgré la réponse précédente, j'ai quand même appelé Microsoft. La personne qui m'a répondu m'a demandé d'installer XP avec un autre CD en ma possession, puis de rappeler pour lui indiquer le numéro de licence qui apparaît à l'écran. Ils activeront alors cette licence a distance. Je vais donc installer XP sur le notebook.
Super info. ! Tenez-nous au courant de la fin de l'histoire. Comme quoi, ils sont conciliants au téléphone : je l'ai souvent constaté. Merci du retour.
Le voici, le retour. J'ai installé Windows XP home avec le Cd et la licence d'un autre ordinateur comme indiqué par le conseiller Microsoft. j'ai appelée la ligne chaude et la stupeur, le conseiller me dit qu'on ne peut pas "dégrader" Vista vers XP et qu'il faut acheter une autre licence! c'est d'ailleurs ce que vous m'aviez indiqué. Donc méfiance a tout ce qu'on vous dit au téléphone. Même venant de chez Microsoft, il peut y avoir des erreurs. Maintenant, j'ai une machine installée XP mais qui me demande d'activer sous peine de ne plus fonctionner dans 30 jours!
Il reste la solution d'acheter une licence XP et de tenter de se faire rembourser Vista. C'est long et compliqué. Car pour acheter Xp, c'est facile ; mais pour se faire rembourser Vista, ça risque d'être laborieux. Faut-il devenir pirate avec de tels comportements? Je ne pense pas. Mais la vente forcée de Vista avec l'ordinateur est contraire aux lois du marché et la difficulté pour en obtenir l'avoir vont me dégoûter de faire cette démarche.
Pas de bol !
Vous seriez donc tombé la première fois sur un correspondant qui ne maitrisait pas son sujet... ou qui n'aurait pas compris vos explications...
Vous seriez donc tombé la première fois sur un correspondant qui ne maitrisait pas son sujet... ou qui n'aurait pas compris vos explications...
Je pense plutôt pour la seconde proposition car, à l'accent, ça devait être une grosse négresse qui parlait assez bien le Français mais d'un autre continent (ne voyez dans cette affirmation aucun caractère raciste SVP). Pourtant, cette personne m'a demandé ma version de Vista et m'a confirmé qu'il n'y avait aucun problème à mettre XP à la place et que c'est elle qui se chargerait de l'activation. Si seulement, je l'avais installé avant d'appeler, j'aurais été fixé. Mais j'ai préféré téléphoner avant de faire une bêtise. Peut-être qu'en téléphonant une autre fois, je peux tomber sur une autre personne qui m'activera XP! En conclusion, ,j'ai un portable avec Xp qui ronronne parfaitement mais qui va s'arrêter dans 28 jours. Donc, je vais me procurer une licence de XP home. Au fait, j'ai une licence de Vista premium à vendre!!! Si quelqu'un est intéressé...
-- ddore
Le [GMT+1ÎT],
*Sabrem JORAM* a écrit :
Vous seriez donc tombé la première fois sur un correspondant qui ne
maitrisait pas son sujet... ou qui n'aurait pas compris vos
explications...
Je pense plutôt pour la seconde proposition car, à l'accent, ça devait être
une grosse négresse qui parlait assez bien le Français mais d'un autre
continent (ne voyez dans cette affirmation aucun caractère raciste SVP).
Pourtant, cette personne m'a demandé ma version de Vista et m'a confirmé
qu'il n'y avait aucun problème à mettre XP à la place et que c'est elle qui
se chargerait de l'activation. Si seulement, je l'avais installé avant
d'appeler, j'aurais été fixé. Mais j'ai préféré téléphoner avant de faire
une bêtise.
Peut-être qu'en téléphonant une autre fois, je peux tomber sur une autre
personne qui m'activera XP!
En conclusion, ,j'ai un portable avec Xp qui ronronne parfaitement mais qui
va s'arrêter dans 28 jours. Donc, je vais me procurer une licence de XP
home.
Au fait, j'ai une licence de Vista premium à vendre!!! Si quelqu'un est
intéressé...
Vous seriez donc tombé la première fois sur un correspondant qui ne maitrisait pas son sujet... ou qui n'aurait pas compris vos explications...
Je pense plutôt pour la seconde proposition car, à l'accent, ça devait être une grosse négresse qui parlait assez bien le Français mais d'un autre continent (ne voyez dans cette affirmation aucun caractère raciste SVP). Pourtant, cette personne m'a demandé ma version de Vista et m'a confirmé qu'il n'y avait aucun problème à mettre XP à la place et que c'est elle qui se chargerait de l'activation. Si seulement, je l'avais installé avant d'appeler, j'aurais été fixé. Mais j'ai préféré téléphoner avant de faire une bêtise. Peut-être qu'en téléphonant une autre fois, je peux tomber sur une autre personne qui m'activera XP! En conclusion, ,j'ai un portable avec Xp qui ronronne parfaitement mais qui va s'arrêter dans 28 jours. Donc, je vais me procurer une licence de XP home. Au fait, j'ai une licence de Vista premium à vendre!!! Si quelqu'un est intéressé...
