problème : mails invisibles dans pst (exc5.5 outlook2000)

A tu déjà essayé :

Menu affichage/affichage actuel/ puis choisi "Messages".
Les utilisateurs ont la mauvaise habitude de cliquer sur tous.

Youb



"Melon1er" <melon1er@free.fr> a écrit dans le message de news:
4023acef$0$28254$636a15ce@news.free.fr...

Bonjour,

Nous avons un utilisateur de notre parc informatique qui n'a plus ses
mails

archivés dans son dossier personnel. J'ai regardé son pst sur le serveur
où

tous les pst sont stockés et il se révèle qu'il fait 144mo. Quand je
l'ouvre

je n'ai que les mails datant des 3 derniers jours (6 mails en tout ! et
sans

pièce jointe) et rien d'autre nul part. Ni dans éléments envoyés, ni
dans

la

poubelle, plus rien nul part. Pourtant ils sont bien là, sinon le pst
n'attendrait pas ce poids.

Je suis très emmbêté car dans ses archives se trouvaient des mails
importants. Comment puis je procéder afin de les lui récupérer svp ?

Merci d'avance pour votre aide.

SB

-----Message d'origine-----
je vais vérifier cela, merci !

"Jacques Barathon [MS]" <jbaratho@online.microsoft.com>
a écrit dans le

message de news:%
23mBR17t7DHA.1636@TK2MSFTNGP12.phx.gbl...

Si le profil de ton utilisateur est réglé pour que les
mails arrivent

directement dans le PST, il est possible qu'il ait
malencontreusement

déplacé ses mails vers son dossier racine (celui où
doit apparaître son

nom

éventuellement suivi de "Outlook aujourd'hui").

Pour le vérifier, il faut faire une recherche à partir
du dossier racine:

clic-droit sur ce dossier > recherche avancée. Pas
besoin d'entrer de

critère particulier.

Bon courage,
Jacques

"Melon1er" <melon1er@free.fr> wrote in message
news:4023acef$0$28254$636a15ce@news.free.fr...

Bonjour,

Nous avons un utilisateur de notre parc informatique
qui n'a plus ses

mails

archivés dans son dossier personnel. J'ai regardé
son pst sur le serveur

où

tous les pst sont stockés et il se révèle qu'il fait
144mo. Quand je

l'ouvre

je n'ai que les mails datant des 3 derniers jours (6
mails en tout ! et

sans

pièce jointe) et rien d'autre nul part. Ni dans
éléments envoyés, ni

dans

la

poubelle, plus rien nul part. Pourtant ils sont bien
là, sinon le pst

n'attendrait pas ce poids.

Je suis très emmbêté car dans ses archives se
trouvaient des mails

importants. Comment puis je procéder afin de les lui
récupérer svp ?

Merci d'avance pour votre aide.

SB

.

-----Message d'origine-----
Bonjour,

Nous avons un utilisateur de notre parc informatique qui
n'a plus ses mails

archivés dans son dossier personnel. J'ai regardé son
pst sur le serveur où

tous les pst sont stockés et il se révèle qu'il fait
144mo. Quand je l'ouvre

je n'ai que les mails datant des 3 derniers jours (6
mails en tout ! et sans

pièce jointe) et rien d'autre nul part. Ni dans éléments
envoyés, ni dans la

poubelle, plus rien nul part. Pourtant ils sont bien là,
sinon le pst

n'attendrait pas ce poids.

Je suis très emmbêté car dans ses archives se trouvaient
des mails

importants. Comment puis je procéder afin de les lui
récupérer svp ?

Merci d'avance pour votre aide.

SB


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