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Problème Microsoft html help sous Vista Ultimate

13 réponses
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Otherness
Bonjour,
J'ai installé tant bien que mal certains anciens logiciels sur mon vista qui
tournaient sous xp, dans l'ensemble ils fonctionnent mais ils ont tous un
problème commun, c'est que soit un message d'erreur s'affiche au lancement :
ce programme nécessite microsoft html help 1.2 ou supérieur, soit il n'y a
pas de message d'erreur au lancement mais la rubrique d'aide ne fonctionne
systématiquement pas.

Ce n'est pas drammatique mais un peu gêneant. Donc peut être qu'il y a une
manipe à faire ou une prochaine mise à jour vista ou bien une mise à jour du
programme si mais ça m'étonnerais.

Merci d'avance pour une aide éventuelle:)
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Jean-Claude BELLAMY
Dans le message :,
Otherness a pris la peine d'écrire ce
qui suit :
Bonjour,
J'ai bien vérifié en cliquant sur le fichier winhlp.exe que j'ai mis
dans system32 de vista et cela a bien provoqué l'ouverture d'une
boite de dialogue de choix de fichier.
Les programmes qui posent problème avec l'aide sont : "Argos gestion
commerciale lite" et "site créateur expert"
Mais par contre je ne comprends pas ou est le dossier %SystemRoot%
je ne sais pas ce que ça veut dire.


Depuis 1993 (sortie de Window NT 3.1), cette variable d'environnement
(repérable par les "%" encadrant son nom) contient, comme son nom l'indique,
la RACINE du SYSTÈME.
Son utilisation permet de s'affranchir des particularités propres à chaque
OS (NT3, NT4, W2K, XP, W2K3, Vista, ...), dans lequel le NOM du dossier est
susceptible de varier ("winnt" jusqu'à W2K, "windows" à partir de XP) , et à
chaque configuration utilisateur (suivant les machines, chez moi la
partition système se trouve sur "C:", "D:", "E:", "F:", ...)

Ainsi, une commande faisant intervenir cette variable sera UNIVERSELLE,
quelle que soit la version de l'OS et quel que soit l'ordinateur.
P.ex. la commande :
echo %systemroot%
affichera, suivant les cas :
C:Windows (sur un serveur W2k3)
D:winnt (sur un serveur W2k)
C:Windows (sur une station XP HOME)
C:Winnt (sur une station W2k PRO)
...
E:Windows (sur une autre station XP PRO)
...

Je ne me souviens pas avoir eu à remplacer le fichier winhlp.exe dans
system32 de vista car il me semble qu'il n'existait pas j'ai juste eu
a mettre celui de xp à mon souvenir..
Exact ...

(c'est sous XP quon le retrouve à la fois dans %SystemRoot% et dans
%SystemRoot%sytem32)


Quand tu dis :
Les programmes qui posent problème avec l'aide sont :
"Argos gestion commerciale lite" et "site créateur expert"
que cela signifie-t-il ?
- Que les fichier d'aide ne peuvent pas s'ouvrir ?
- Si oui, quels sont leurs noms respectifs (et surtout leurs extensions) ?
- Si ce sont des .HLP, as-tu essayé de les ouvrir directement par
double-clic ?
- Quelle est l'injurebox exacte ?


--
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Jean-Claude BELLAMY [MVP]
http://www.bellamyjc.org ou http://jc.bellamy.free.fr

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Otherness
Merci pour l'explication au sujet de %SystemRoot% :)
Les programmes qui posent problème avec l'aide signifit que si je lance le
programme " web plus 9( site créateur expert)" et que je cilque sur l'"aide",
l'aide de vista s'ouvre en m'expliquant qu'il n'a pas pu ouvrir cette
rubrique car le systeme n'est pas le même et me met un lien vers le support
de microsoft qui parle de ce sujet et ne dis même pas comment il faut faire
ect...
Pour Argos c'est au lancement du programme que l'injurebox m'affiche "argos
necessite microsoft html help 1.2 ou superieur pour fonctionner" donc je clic
ok, le programme se lance et fonctionne très bien sauf que lorsque je clic
sur l'icône de l'aide, rien ne se passe.
Pour Argos le fichier d'aide.chm se situe dans c:program
filesargosGcLiteaide
Pour Webplus 9 le fichier d'aide "webplus.hlp" se trouve aussi dans un
sous-dossier de program files.
Mais je précise tout de même que si je vais lancer ces fichiers d'aide
manuellement en allant les chercher dans leur dossier respectif ils s'ouvrent
et fonctionnent très bien.
Je ne comprent même pas que chez microsoft ils n'aient même pas pensé à cela
et que l'on doit bidouillerer des trucs dont le problème saute aux yeux... Au
prix que j'ai payé la ultimate...
Enfin ce n'est pas non plus un problème très grave au niveau des nombreuses
incompatibilités des programmes vis à vis de ce nouveau systeme
d'exploitation réputé pour nous simplifier la vie..
Ca doit être simple pour ceux qui connaisent bien l'informatique mais
malheureusement je ne suis pas très doué:(


Dans le message :,
Otherness a pris la peine d'écrire ce
qui suit :
Bonjour,
J'ai bien vérifié en cliquant sur le fichier winhlp.exe que j'ai mis
dans system32 de vista et cela a bien provoqué l'ouverture d'une
boite de dialogue de choix de fichier.
Les programmes qui posent problème avec l'aide sont : "Argos gestion
commerciale lite" et "site créateur expert"
Mais par contre je ne comprends pas ou est le dossier %SystemRoot%
je ne sais pas ce que ça veut dire.


Depuis 1993 (sortie de Window NT 3.1), cette variable d'environnement
(repérable par les "%" encadrant son nom) contient, comme son nom l'indique,
la RACINE du SYSTÈME.
Son utilisation permet de s'affranchir des particularités propres à chaque
OS (NT3, NT4, W2K, XP, W2K3, Vista, ...), dans lequel le NOM du dossier est
susceptible de varier ("winnt" jusqu'à W2K, "windows" à partir de XP) , et à
chaque configuration utilisateur (suivant les machines, chez moi la
partition système se trouve sur "C:", "D:", "E:", "F:", ...)

Ainsi, une commande faisant intervenir cette variable sera UNIVERSELLE,
quelle que soit la version de l'OS et quel que soit l'ordinateur.
P.ex. la commande :
echo %systemroot%
affichera, suivant les cas :
C:Windows (sur un serveur W2k3)
D:winnt (sur un serveur W2k)
C:Windows (sur une station XP HOME)
C:Winnt (sur une station W2k PRO)
...
E:Windows (sur une autre station XP PRO)
...

Je ne me souviens pas avoir eu à remplacer le fichier winhlp.exe dans
system32 de vista car il me semble qu'il n'existait pas j'ai juste eu
a mettre celui de xp à mon souvenir..
Exact ...

(c'est sous XP quon le retrouve à la fois dans %SystemRoot% et dans
%SystemRoot%sytem32)


Quand tu dis :
Les programmes qui posent problème avec l'aide sont :
"Argos gestion commerciale lite" et "site créateur expert"
que cela signifie-t-il ?
- Que les fichier d'aide ne peuvent pas s'ouvrir ?
- Si oui, quels sont leurs noms respectifs (et surtout leurs extensions) ?
- Si ce sont des .HLP, as-tu essayé de les ouvrir directement par
double-clic ?
- Quelle est l'injurebox exacte ?


--
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Emmanuel Dreux [MS]
Bonsoir,

si en cliquant directement sur les fichiers d'aide, ceux-ci s'ouvrent
correctement, c'est que les moteurs d'aide respectifs sont bien installés.
Et donc que le problème se situe au niveau du logiciel.

--
Cordialement,

Emmanuel Dreux.

"Otherness" wrote in message
news:
Merci pour l'explication au sujet de %SystemRoot% :)
Les programmes qui posent problème avec l'aide signifit que si je lance le
programme " web plus 9( site créateur expert)" et que je cilque sur
l'"aide",
l'aide de vista s'ouvre en m'expliquant qu'il n'a pas pu ouvrir cette
rubrique car le systeme n'est pas le même et me met un lien vers le
support
de microsoft qui parle de ce sujet et ne dis même pas comment il faut
faire
ect...
Pour Argos c'est au lancement du programme que l'injurebox m'affiche
"argos
necessite microsoft html help 1.2 ou superieur pour fonctionner" donc je
clic
ok, le programme se lance et fonctionne très bien sauf que lorsque je clic
sur l'icône de l'aide, rien ne se passe.
Pour Argos le fichier d'aide.chm se situe dans c:program
filesargosGcLiteaide
Pour Webplus 9 le fichier d'aide "webplus.hlp" se trouve aussi dans un
sous-dossier de program files.
Mais je précise tout de même que si je vais lancer ces fichiers d'aide
manuellement en allant les chercher dans leur dossier respectif ils
s'ouvrent
et fonctionnent très bien.
Je ne comprent même pas que chez microsoft ils n'aient même pas pensé à
cela
et que l'on doit bidouillerer des trucs dont le problème saute aux yeux...
Au
prix que j'ai payé la ultimate...
Enfin ce n'est pas non plus un problème très grave au niveau des
nombreuses
incompatibilités des programmes vis à vis de ce nouveau systeme
d'exploitation réputé pour nous simplifier la vie..
Ca doit être simple pour ceux qui connaisent bien l'informatique mais
malheureusement je ne suis pas très doué:(


Dans le message :,
Otherness a pris la peine d'écrire
ce
qui suit :
Bonjour,
J'ai bien vérifié en cliquant sur le fichier winhlp.exe que j'ai mis
dans system32 de vista et cela a bien provoqué l'ouverture d'une
boite de dialogue de choix de fichier.
Les programmes qui posent problème avec l'aide sont : "Argos gestion
commerciale lite" et "site créateur expert"
Mais par contre je ne comprends pas ou est le dossier %SystemRoot%
je ne sais pas ce que ça veut dire.


Depuis 1993 (sortie de Window NT 3.1), cette variable d'environnement
(repérable par les "%" encadrant son nom) contient, comme son nom
l'indique,
la RACINE du SYSTÈME.
Son utilisation permet de s'affranchir des particularités propres à
chaque
OS (NT3, NT4, W2K, XP, W2K3, Vista, ...), dans lequel le NOM du dossier
est
susceptible de varier ("winnt" jusqu'à W2K, "windows" à partir de XP) ,
et à
chaque configuration utilisateur (suivant les machines, chez moi la
partition système se trouve sur "C:", "D:", "E:", "F:", ...)

Ainsi, une commande faisant intervenir cette variable sera UNIVERSELLE,
quelle que soit la version de l'OS et quel que soit l'ordinateur.
P.ex. la commande :
echo %systemroot%
affichera, suivant les cas :
C:Windows (sur un serveur W2k3)
D:winnt (sur un serveur W2k)
C:Windows (sur une station XP HOME)
C:Winnt (sur une station W2k PRO)
...
E:Windows (sur une autre station XP PRO)
...

Je ne me souviens pas avoir eu à remplacer le fichier winhlp.exe dans
system32 de vista car il me semble qu'il n'existait pas j'ai juste eu
a mettre celui de xp à mon souvenir..
Exact ...

(c'est sous XP quon le retrouve à la fois dans %SystemRoot% et dans
%SystemRoot%sytem32)


Quand tu dis :
Les programmes qui posent problème avec l'aide sont :
"Argos gestion commerciale lite" et "site créateur expert"
que cela signifie-t-il ?
- Que les fichier d'aide ne peuvent pas s'ouvrir ?
- Si oui, quels sont leurs noms respectifs (et surtout leurs extensions)
?
- Si ce sont des .HLP, as-tu essayé de les ouvrir directement par
double-clic ?
- Quelle est l'injurebox exacte ?


--
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