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probleme outlook

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mireille baron
bonjour,

je débute en informatique et dans le groupe
a chaque fois que j'essaie de lire un message ou d'ouvrir ma boite j'ai ce
message d'erreur.

peut on m'aider a resoudre ce probleme : pas a pas car je ne connais pas
grand chose
merci a+

Problème de connexion à votre serveur de messagerie. Votre mot de passe a
été refusé. Compte : 'pop.neuf.fr', Serveur : 'pop.neuf.fr', Protocole :
POP3, Réponse du serveur : '-ERR invalid user or password', Port : 110,
Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 0x800CCC90, Numéro d'erreur :
0x800CCC92

Problème de connexion à votre serveur de messagerie. Votre mot de passe a
été refusé. Compte : 'pop.neuf.fr', Serveur : 'pop.neuf.fr', Protocole :
POP3, Réponse du serveur : '-ERR invalid user or password', Port : 110,
Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 0x800CCC90, Numéro d'erreur :
0x800CCC92

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John of Aix
mireille baron wrote:
bonjour,

je débute en informatique et dans le groupe


Soit la bienvenue

a chaque fois que j'essaie de lire un message ou d'ouvrir ma boite
j'ai ce message d'erreur.


C'est comme Norbert te dit, il y a bien erreur sur ton mot de passe ou
ton login. J'ajoute quand même, car c'est peut-être le problème que tu
as deux logins (nom d'utilisateur) et deux mots de passe normalement, un
pour la connexion et un pour la boîte au lettres par défaut, ce que neuf
télécom t'a donné. Tu arrives à connecter donc les deux premières
doivent être comme il fait, mais tu te trompe sur un ou les deux pour le
courriel. Donc contrôle ça bien de prés pour mettre les codes exactes.
Les deux logins sont parfois pareils mais les mots de passe, jamais.

Ce que je fais normalement quand j'installe un compte e-mail (c'est de
ça qu'il agit) j'envoies un message à moi-même, ainsi je sais que les
messages partent et sont récus.