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Probleme pilote de carte son : installation impossible.

19 réponses
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12Monkeys
Bonsoir.

J'ai un ordi HP media center disposant d'une carte son Creative SB Audigy 2
ZS (WDM) (dixit gestionnaire de periphériques) qui marche très bien.

J'ai installé un second systeme d'exploitation windows XP pro, et il fallait
donc installer les pilotes car ni la carte graphique ni la carte son ne
marchaient. Aucun problème pour la première (carte ATI), mais alors pour la
carte son de chez creative, pas moyen de trouver le pilote. J'ai déjà
téléchargé :
Creative_Labs_Audigy_5.12.05.0441_WHQL_2000XP, pilote_5.12.01.443_2000_xp et
SBA2_BETADRV_US_2_05_0000.
Aucun de ces pilotes ne fonctionne, le message est "aucune carte creative
audigy 2 ZS n'a été trouvée sur votre ordinateur...".

Cela me rappelle il y a quelques mois j'ai esayé de mettre à jour le pilote
de ma carte sur le 1er systeme d'exploitation, je l'ai fait sur le site de
creative et via leur utilitaire de mise à jour qui .... n'a détecté aucun
matériel creative audigy... sur mon ordinateur. Mais vu que le problème
s'était réglé après je n'ai pas réfléchi plus loin.

Quel est le problème ? Y a t'il une solution ? Merci d'avance.
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Fabrice [MVP]
Les drivers.. ce sont installé correctement ou pas ?
Avez vous testez les deux ?

Physiquement... dans votre PC... vous voyer une carte son ou pas ? une
créative ou pas ?
Ou, simplement, vous être raccordé sur la carte mère ?

Fabrice
Microsoft MVP
http://www.fab3d.fr.st
Faq Windows XP :
http://a.vouillon.online.fr/faq-winxp.htm

"Frappe avec ta tête"

"12Monkeys" a écrit dans le message de news:
%
Ah la la, j'y croyais déjà mais non les 2 fichiers ne fonctionnent pas !!

Voici le message avec le media player quand je double clic sur un fichier
mp3 :
"Le Lecteur Windows Media ne peut pas lire le fichier parce que le
périphérique audio pose problème. Votre ordinateur ne comporte peut-être
pas de périphérique audio, ce périphérique est utilisé par un autre
programme ou il ne fonctionne pas correctement."

Je reste perplexe !!!


"Fabrice [MVP]" a écrit dans le message de
news:
Votre PC c'est un Média Center...
La carte mère (d'après le site HP...) possède aussi un contrôleur AUdio,
qui n'est PAS un contrôleur Créative..
Mais regardez bien :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?dlc=en&lc=en&productD0287&lang=en&cc=us&docnameÀ0208497

Il est alors possible que cela soit CE périphérique la, qui soit en fait
visible depuis votre Windows XP normal.
Dans ce cas la, testez ce drivers :
Encore la.. c'est pas simple, deux modèles possible, le 650 et le 880
(faut bien regarder sur votre carte mère, mais tester quand même.. ce
n'est pas grave..)
Pour le 650 c'est la :
http://152.104.125.9/pc/ac97/alc650/wdm_a372.exe
Ou, pour le 880 c'est ici :
http://152.104.125.9/pc/hda/alc880d/wdm_r120.exe

Si je me trompe, ce n'est pas grave.. faut voir pour avancer..
Ce qui est quand même bizarre, c'est qu'HP prenne cette carte mère, avec
chip audio embarquer.. pour y réintégrer une autre carte son (certes
meilleur, mais bon..)

Fabrice
Microsoft MVP
http://www.fab3d.fr.st
Faq Windows XP :
http://a.vouillon.online.fr/faq-winxp.htm

"Frappe avec ta tête"

"12Monkeys" a écrit dans le message de news:
%
HP Media Center m1180.fr photosmart PC"

Autrement je ne vois pas exactement quelle référence vous voulez, pouvez
vous préciser, merci.

"Fabrice [MVP]" a écrit dans le message
de news:
Quelle est la référence EXACTE de votre PC.

Fabrice
Microsoft MVP
http://www.fab3d.fr.st
Faq Windows XP :
http://a.vouillon.online.fr/faq-winxp.htm

"Frappe avec ta tête"















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12Monkeys
Merci de rester "connecté"


Les drivers.. ce sont installé correctement ou pas ?


Oui il semblerais, je n'ai eu aucun message d'erreur, simplement pour le 1er
il m'a dit un moment que le programme n'était pas "vérifié pour fonctionner
avec windows" j'ai cliquer sur continuer (l'installation), ce message ne m'a
pas été demandé pour le second pilote. Autrement aucun message d'alerte ou
d'erreur genre le programme ne s'est pas installé correctement ou autre...

Avez vous testez les deux ?


Oui. j'ai installé le 1er, il m'a demandé de redémarrer, ce que j'ai fait...
Marche pas. J'ai installé le second, j'ai testé tout de suite, marche pas.
J'ai redémarré, et retesté, marche pas...

Physiquement... dans votre PC... vous voyer une carte son ou pas ? une
créative ou pas ?


Alors là va falloir que j'ouvre, je suis pas trop habitué ! Je suis pas là
ce week end, je ferais ça dimanche et je reviendrais alors et dire ce que
j'ai vu... Reste a savoir si je reconnaitrais la carte son, suffit
d'essayer...

Ou, simplement, vous être raccordé sur la carte mère ?


Euh je suis pas sur de savoir distinguer les différents cablages, comme dit
je ne pense pas m'y connaitre à ce point. Je vais quand même voir ce que ...
je vois.
Raccordé ? c'est à dire : je dois chercher des cables qui vont de la carte
vers ? peut être vers les connecteurs sur l'arrière de la machine ? vers les
connecteurs son ?

Pourtant je dois bien avoir une carte son creative ! je l'ai dans le
gestionnaire de périphérique (du SE natif HP), j'utilise tout un ensemble de
programmes creative, j'ai même la possibilité d'enregistrer avec un des
programme creative "ce que vous entendez..." (element propre à creative, non
?).

Bref je vais ouvrir ma machine.


Fabrice
Microsoft MVP
http://www.fab3d.fr.st
Faq Windows XP :
http://a.vouillon.online.fr/faq-winxp.htm


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12Monkeys
Bonjour,

Alors oui j'ai une carte creative labs, coincée entre la carte tuner et la
carte réseau sans fil wifi (d'ou la difficulté de lire ce qu'il y avait
dessus). Mais j'ai pu déchiffrer : "creative labs".

Pour ce qui est des fils, il y en a tellement que je ne peut franchement pas
dire ce qui va de où à où ; l'ordi est tellement plein que je ne vois même
pas les barrettes de ram, c'est pour dire...

Voilà je ne sais pas quoi dire de plus...



Les drivers.. ce sont installé correctement ou pas ?
Avez vous testez les deux ?

Physiquement... dans votre PC... vous voyer une carte son ou pas ? une
créative ou pas ?
Ou, simplement, vous être raccordé sur la carte mère ?

Fabrice
Microsoft MVP
http://www.fab3d.fr.st
Faq Windows XP :
http://a.vouillon.online.fr/faq-winxp.htm

"Frappe avec ta tête"

"12Monkeys" a écrit dans le message de news:
%
Ah la la, j'y croyais déjà mais non les 2 fichiers ne fonctionnent pas !!

Voici le message avec le media player quand je double clic sur un fichier
mp3 :
"Le Lecteur Windows Media ne peut pas lire le fichier parce que le
périphérique audio pose problème. Votre ordinateur ne comporte peut-être
pas de périphérique audio, ce périphérique est utilisé par un autre
programme ou il ne fonctionne pas correctement."

Je reste perplexe !!!


"Fabrice [MVP]" a écrit dans le message de
news:
Votre PC c'est un Média Center...
La carte mère (d'après le site HP...) possède aussi un contrôleur AUdio,
qui n'est PAS un contrôleur Créative..
Mais regardez bien :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?dlc=en&lc=en&productD0287&lang=en&cc=us&docnameÀ0208497

Il est alors possible que cela soit CE périphérique la, qui soit en fait
visible depuis votre Windows XP normal.
Dans ce cas la, testez ce drivers :
Encore la.. c'est pas simple, deux modèles possible, le 650 et le 880
(faut bien regarder sur votre carte mère, mais tester quand même.. ce
n'est pas grave..)
Pour le 650 c'est la :
http://152.104.125.9/pc/ac97/alc650/wdm_a372.exe
Ou, pour le 880 c'est ici :
http://152.104.125.9/pc/hda/alc880d/wdm_r120.exe

Si je me trompe, ce n'est pas grave.. faut voir pour avancer..
Ce qui est quand même bizarre, c'est qu'HP prenne cette carte mère, avec
chip audio embarquer.. pour y réintégrer une autre carte son (certes
meilleur, mais bon..)

Fabrice
Microsoft MVP
http://www.fab3d.fr.st
Faq Windows XP :
http://a.vouillon.online.fr/faq-winxp.htm

"Frappe avec ta tête"

"12Monkeys" a écrit dans le message de news:
%
HP Media Center m1180.fr photosmart PC"

Autrement je ne vois pas exactement quelle référence vous voulez, pouvez
vous préciser, merci.

"Fabrice [MVP]" a écrit dans le message
de news:
Quelle est la référence EXACTE de votre PC.

Fabrice
Microsoft MVP
http://www.fab3d.fr.st
Faq Windows XP :
http://a.vouillon.online.fr/faq-winxp.htm

"Frappe avec ta tête"




















Avatar
Fabrice [MVP]
Bonsoir,

Je pense... comprendre votre problème.
Visiblement, chez Créartive, il n'existe QUE des mises à jour pour les
cartes son Audigy 2 ZS.
Donc, les drivers qui ce télécharge ici par exemple :
http://us.creative.com/support/downloads/download.asp

Ne sont QUE des mises à jour (je suis déçu par cette marque, à cause de
cela.. c'est pareil avec certaines Webcam)
Donc, il faut la présense des drivers d'origine.... du CD fournis avec la
carte son en fait, pour pouvoir installer les updates que vous
téléchargez....
Autrement, ces updates, ne voyant pas la précense des anciens drivers.. ne
peux effectivement pas ce mettre à jour.. dou le message, pas de carte
Créative trouvé..

Il vous faudrais, trouver, une personne qui pourais vous envoyer par FTP par
exemple, le CD originale (en ISO) de votre carte son.
Afin d'en faire une premiere installation, qui pourais par la suite, ce
mettre à jour avec ceux téléchargé sur le site de Créative.

Ce n'est qu'une "supposition".. mais cela pourais très bien être ce qui ne
vas pas depuis le début !

Fabrice
Microsoft MVP
http://www.fab3d.fr.st
Faq Windows XP :
http://a.vouillon.online.fr/faq-winxp.htm

"Frappe avec ta tête"
Avatar
Ty-Fanch'
Je réponds à Fabrice [MVP]:

Bonsoir,

Je pense... comprendre votre problème.
Visiblement, chez Créartive, il n'existe QUE des mises à jour pour les cartes
son Audigy 2 ZS.
Donc, les drivers qui ce télécharge ici par exemple :
http://us.creative.com/support/downloads/download.asp

Ne sont QUE des mises à jour (je suis déçu par cette marque, à cause de
cela.. c'est pareil avec certaines Webcam)
Donc, il faut la présense des drivers d'origine.... du CD fournis avec la
carte son en fait, pour pouvoir installer les updates que vous
téléchargez....
Autrement, ces updates, ne voyant pas la précense des anciens drivers.. ne
peux effectivement pas ce mettre à jour.. dou le message, pas de carte
Créative trouvé..

Il vous faudrais, trouver, une personne qui pourais vous envoyer par FTP par
exemple, le CD originale (en ISO) de votre carte son.
Afin d'en faire une premiere installation, qui pourais par la suite, ce
mettre à jour avec ceux téléchargé sur le site de Créative.

Ce n'est qu'une "supposition".. mais cela pourais très bien être ce qui ne
vas pas depuis le début !

Fabrice
Microsoft MVP
http://www.fab3d.fr.st
Faq Windows XP :
http://a.vouillon.online.fr/faq-winxp.htm

"Frappe avec ta tête"


Bon, peut-être que je dis une connerie mais je me lance.
Les fichiers téléchargés sont peut-être des fichiers extractibles qui
se dézippent dans un répertoire.
Auquel cas, il faut peut-être installer le pilote à partir du
gestionnaire de périphérique mais en lui disant où aller chercher.
Me gourre-je?

--
Amicalement Ty-Fanch'
(Pour me répondre, enlever les monuments de mon adresse)
"Je ne veux surtout pas me réincarner en Edriolychnus"
Ty-Fanch' (qui lit trop)

Avatar
Ty-Fanch'
12Monkeys a utilisé son clavier pour écrire :
Bonjour,

Alors oui j'ai une carte creative labs, coincée entre la carte tuner et la
carte réseau sans fil wifi (d'ou la difficulté de lire ce qu'il y avait
dessus). Mais j'ai pu déchiffrer : "creative labs".

Et en allant là:

http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page&v_code=4

--
Amicalement Ty-Fanch'
(Pour me répondre, enlever les monuments de mon adresse)
Qui a comme un doute!!

Avatar
blero_
Fabrice [MVP] - news: :

Visiblement, chez Créartive, il n'existe QUE des mises à jour pour les
cartes son Audigy 2 ZS.


A mon avis, non. Sur le site indiqué par HP dans un message de ce fil, il
était indiqué:
"It can be used to update an existing driver or during a new installation of
the sound card"
( http://www.softwarepatch.com/utilities/audigyzs.html )
Et sur touslesdrivers.com à aucun moment il n'est indiqué qu'il s'agit d'une
simple mise à jour, mais bien d'un pilote.

En lisant tout le fil, je me rends compte que 12Monkeys ne t'a jamais
précisé ce qu'il voyait de spécial dans le gestionnaire de périphériques de
sa nouvelle installation de XP, point d'interrogation jaune ou autre...

Avatar
12Monkeys
Bonsoir,

Je tiens juste à vous signaler la précision que l'assistance HP m'a apporté
:

"Nous tenons à vous informer que votre ordinateur est équipé d'une cartes
son: Creative sound blaster audigy2 zs platinum et d'un contrôleur: Azalia
8-channel audio Dolby 5.1 (qui est une version avancé de Realtek)"

Ils viennent de me demander quelle système d'exploitation j'ai tenté
d'installer. Je vous tiendrais au courant.

PS : moi qui pensais que j'allais me faire jeter en leur disant que j'ai
installé un second système d'exploitation... genre ce n'est pas une
utilisation normale de votre ordi ... méchant garçon, va on ne te répond
pas...

"Ty-Fanch'" a écrit dans le
message de news:
12Monkeys a utilisé son clavier pour écrire :
Bonjour,

Alors oui j'ai une carte creative labs, coincée entre la carte tuner et
la carte réseau sans fil wifi (d'ou la difficulté de lire ce qu'il y
avait dessus). Mais j'ai pu déchiffrer : "creative labs".

Et en allant là:

http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page&v_code=4

--
Amicalement Ty-Fanch'
(Pour me répondre, enlever les monuments de mon adresse)
Qui a comme un doute!!




Avatar
Fabrice [MVP]
"12Monkeys" a écrit dans le message de news:
uv$
Bonsoir,

Je tiens juste à vous signaler la précision que l'assistance HP m'a
apporté :

"Nous tenons à vous informer que votre ordinateur est équipé d'une cartes
son: Creative sound blaster audigy2 zs platinum et d'un contrôleur: Azalia
8-channel audio Dolby 5.1 (qui est une version avancé de Realtek)"

Ils viennent de me demander quelle système d'exploitation j'ai tenté
d'installer. Je vous tiendrais au courant.

PS : moi qui pensais que j'allais me faire jeter en leur disant que j'ai
installé un second système d'exploitation... genre ce n'est pas une
utilisation normale de votre ordi ... méchant garçon, va on ne te répond
pas...

"Ty-Fanch'" a écrit dans le
message de news:

12Monkeys a utilisé son clavier pour écrire :
Bonjour,

Alors oui j'ai une carte creative labs, coincée entre la carte tuner et
la carte réseau sans fil wifi (d'ou la difficulté de lire ce qu'il y
avait dessus). Mais j'ai pu déchiffrer : "creative labs".

Et en allant là:

http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page&v_code=4

--
Amicalement Ty-Fanch'
(Pour me répondre, enlever les monuments de mon adresse)
Qui a comme un doute!!






Bonjour,

Donc.. c'est bien mieux ainsi.. c'est pour cela que vos drivers créative ne
s'installe pas..
Mais je ne trouve pas de référence chez Realtek pour Azalia
En revanche, j'en trouve pour les chip audio C-Media :
http://www.cmedia.com.tw/download/e_azalia.htm

Lisez bien, qu'il est indiqué en bas, d'installer en premier, une couche
Microsoft.

A tester... sans savoir si c'est ou pas votre solution !

Fabrice
Microsoft MVP
http://www.fab3d.fr.st
Faq Windows XP :
http://a.vouillon.online.fr/faq-winxp.htm

"Frappe avec ta tête"



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