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probleme pour créer un message

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virginie
bonjour,
J'ai la version 6 d'internet explorer, lorsque je souhaite=20
cr=E9er un message dans outlook express il me mets une=20
erreur "une erreur s'est produite" et je ne peux plus=20
acc=E9der =E0 mon carnet d'adresse. J'ai r=E9install=E9 mais sans=20
succ=E8s.

Avez vous une solution=20
Merci
Virginie

6 réponses

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J. K.
Bonjour/soir, dans son message virginie pose cette question :

| bonjour,
| J'ai la version 6 d'internet explorer, lorsque je souhaite
| créer un message dans outlook express il me mets une
| erreur "une erreur s'est produite" et je ne peux plus
| accéder à mon carnet d'adresse. J'ai réinstallé mais sans
| succès.
|
| Avez vous une solution
| Merci
| Virginie

Quel est le message d'erreurs ?

--
Salutations.
:-) Jacques
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audrey
Bonjour j'ai le même problème

J'ai deux comptes d'utilisateurs (les deux sont
administrateurs)sous Win XP Pro, OE sous mon compte
fonctionne sans problème (nouveau mail ok, ouverture des
messages dans fenêtre propre ok, ouverture du carnet
d'adresses OK...) sur l'autre sessions quant j'essaie
d'utiliser OE 6 j'ai le message suivant quand j'essaie
d'ouvrir le carnet d'adresse :

"Impossible d'ouvrir le carnet d'adresse. Le carnet
d'adresse n'est peut être pas installé correctement."

Je ne comprends pas pourquoi ça marche sur l'un et pas
sur l'autre, Comment faire pour corriger ce pb ?

Merci
Audrey

-----Message d'origine-----
Bonjour/soir, dans son message virginie pose cette
question :


| bonjour,
| J'ai la version 6 d'internet explorer, lorsque je
souhaite

| créer un message dans outlook express il me mets une
| erreur "une erreur s'est produite" et je ne peux plus
| accéder à mon carnet d'adresse. J'ai réinstallé mais
sans

| succès.
|
| Avez vous une solution
| Merci
| Virginie

Quel est le message d'erreurs ?

--
Salutations.
:-) Jacques

.



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J. K.
Bonjour/soir, dans son message audrey pose cette question :

| Bonjour j'ai le même problème
|
| J'ai deux comptes d'utilisateurs (les deux sont
| administrateurs)sous Win XP Pro, OE sous mon compte
| fonctionne sans problème (nouveau mail ok, ouverture des
| messages dans fenêtre propre ok, ouverture du carnet
| d'adresses OK...) sur l'autre sessions quant j'essaie
| d'utiliser OE 6 j'ai le message suivant quand j'essaie
| d'ouvrir le carnet d'adresse :
|
| "Impossible d'ouvrir le carnet d'adresse. Le carnet
| d'adresse n'est peut être pas installé correctement."
|
| Je ne comprends pas pourquoi ça marche sur l'un et pas
| sur l'autre, Comment faire pour corriger ce pb ?

Cette fois-ci le message est plus précis, alors on trouve des
informations dans la kb de Krosoft :
OLEXP : Messages d'erreur d'ouverture du Carnet d'adresses après une
mise à niveau vers Outlook Express 5.0
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;310873&Product=oexIN2

Msg err : Échec du chargement du carnet d'adresses. Outlook Express
est...
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;191946&Product=oexIN2#appliesto
Même si ce sont des anciennes versions des paramètres sont conservés
avec les dernières versions de Outlook Express.
(couic)
--
Salutations.
:-) Jacques
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Paskal [MVP]
Bonjour audrey


Sur "l'autre" session, (celle ou le carnet d'adresse ne fonctionne pas),
vérifie l'emplacement du carnet d'adresses à
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWABWAB4Wab File Name

Ensuite vas sur ce carnet d'adresses par l'explorateur pour vérifier qu'il
existe et qu'il n'est pas en lecture seule. Ouvre-le pour vérifier qu'il
n'est pas corrompu.


--
@+
Paskal MVP
La FAQ Outlook Express : http://www.faqoe.com
Paramétrer manuellement wanadoo :
http://www.faqOE.com/index.php?connexionmanel.htm




Bonjour j'ai le même problème

J'ai deux comptes d'utilisateurs (les deux sont
administrateurs)sous Win XP Pro, OE sous mon compte
fonctionne sans problème (nouveau mail ok, ouverture des
messages dans fenêtre propre ok, ouverture du carnet
d'adresses OK...) sur l'autre sessions quant j'essaie
d'utiliser OE 6 j'ai le message suivant quand j'essaie
d'ouvrir le carnet d'adresse :

"Impossible d'ouvrir le carnet d'adresse. Le carnet
d'adresse n'est peut être pas installé correctement."

Je ne comprends pas pourquoi ça marche sur l'un et pas
sur l'autre, Comment faire pour corriger ce pb ?

Merci
Audrey

-----Message d'origine-----
Bonjour/soir, dans son message virginie pose cette question :

bonjour,
J'ai la version 6 d'internet explorer, lorsque je souhaite
créer un message dans outlook express il me mets une
erreur "une erreur s'est produite" et je ne peux plus
accéder à mon carnet d'adresse. J'ai réinstallé mais sans
succès.

Avez vous une solution
Merci
Virginie


Quel est le message d'erreurs ?

--
Salutations.
:-) Jacques

.





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audrey
Bonsoir,

j'ai réussi en appliquant la procédure décrite par
Microsoft dans l'article 269777
http://support.microsoft.com/default.aspx?
scid=kb;fr;269777

Mais merci quand même à vous

Audrey
-----Message d'origine-----
Bonjour audrey


Sur "l'autre" session, (celle ou le carnet d'adresse ne
fonctionne pas),

vérifie l'emplacement du carnet d'adresses à
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWABWAB4Wab File
Name


Ensuite vas sur ce carnet d'adresses par l'explorateur
pour vérifier qu'il

existe et qu'il n'est pas en lecture seule. Ouvre-le
pour vérifier qu'il

n'est pas corrompu.


--
@+
Paskal MVP
La FAQ Outlook Express : http://www.faqoe.com
Paramétrer manuellement wanadoo :
http://www.faqOE.com/index.php?connexionmanel.htm




Bonjour j'ai le même problème

J'ai deux comptes d'utilisateurs (les deux sont
administrateurs)sous Win XP Pro, OE sous mon compte
fonctionne sans problème (nouveau mail ok, ouverture
des


messages dans fenêtre propre ok, ouverture du carnet
d'adresses OK...) sur l'autre sessions quant j'essaie
d'utiliser OE 6 j'ai le message suivant quand j'essaie
d'ouvrir le carnet d'adresse :

"Impossible d'ouvrir le carnet d'adresse. Le carnet
d'adresse n'est peut être pas installé correctement."

Je ne comprends pas pourquoi ça marche sur l'un et pas
sur l'autre, Comment faire pour corriger ce pb ?

Merci
Audrey

-----Message d'origine-----
Bonjour/soir, dans son message virginie pose cette
question :




bonjour,
J'ai la version 6 d'internet explorer, lorsque je
souhaite




créer un message dans outlook express il me mets une
erreur "une erreur s'est produite" et je ne peux plus
accéder à mon carnet d'adresse. J'ai réinstallé mais
sans




succès.

Avez vous une solution
Merci
Virginie


Quel est le message d'erreurs ?

--
Salutations.
:-) Jacques

.



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Paskal [MVP]
Bonjour audrey

ok : t'as décoché 'lecture seule'...


--
@+
Paskal MVP
La FAQ Outlook Express : http://www.faqoe.com
Paramétrer manuellement wanadoo :
http://www.faqOE.com/index.php?connexionmanel.htm


Bonsoir,

j'ai réussi en appliquant la procédure décrite par
Microsoft dans l'article 269777
http://support.microsoft.com/default.aspx?
scid=kb;fr;269777

Mais merci quand même à vous

Audrey
-----Message d'origine-----
Bonjour audrey


Sur "l'autre" session, (celle ou le carnet d'adresse ne fonctionne
pas), vérifie l'emplacement du carnet d'adresses à
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWABWAB4Wab File Name

Ensuite vas sur ce carnet d'adresses par l'explorateur pour vérifier
qu'il existe et qu'il n'est pas en lecture seule. Ouvre-le pour
vérifier qu'il n'est pas corrompu.


--
@+
Paskal MVP
La FAQ Outlook Express : http://www.faqoe.com
Paramétrer manuellement wanadoo :
http://www.faqOE.com/index.php?connexionmanel.htm




Bonjour j'ai le même problème

J'ai deux comptes d'utilisateurs (les deux sont
administrateurs)sous Win XP Pro, OE sous mon compte
fonctionne sans problème (nouveau mail ok, ouverture des
messages dans fenêtre propre ok, ouverture du carnet
d'adresses OK...) sur l'autre sessions quant j'essaie
d'utiliser OE 6 j'ai le message suivant quand j'essaie
d'ouvrir le carnet d'adresse :

"Impossible d'ouvrir le carnet d'adresse. Le carnet
d'adresse n'est peut être pas installé correctement."

Je ne comprends pas pourquoi ça marche sur l'un et pas
sur l'autre, Comment faire pour corriger ce pb ?

Merci
Audrey

-----Message d'origine-----
Bonjour/soir, dans son message virginie pose cette question :

bonjour,
J'ai la version 6 d'internet explorer, lorsque je souhaite
créer un message dans outlook express il me mets une
erreur "une erreur s'est produite" et je ne peux plus
accéder à mon carnet d'adresse. J'ai réinstallé mais sans
succès.

Avez vous une solution
Merci
Virginie


Quel est le message d'erreurs ?

--
Salutations.
:-) Jacques

.



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