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problème pour supprimer une imprimante

5 réponses
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Gab
Bonjour ensoleillé de la Bretagne !

Un client me pète les c****** depuis ce matin parce qu'il n'arrive pas à
imprimer.

le contexte : l'impression doit se faire depuis un serveur windows 2000
terminal serveur, par citrix.
Problème : sur le serveur citrix (donc en 2000 tse), une impression est en
suppression, mais rien n'arrive à l'imprimante distante.

Donc, j'aimerais supprimer l'imprimante sur le serveur, pour qu'elle soit re
mappée à la connexion suivante.
Mon soucis est qu'elle a un document dans la file d'attente, je ne peux donc
pas la supprimer. Je suis aller directement dans le répertoire du spool pour
supprimer le fichier, espérant régler mon problème... mais le fichier ne s'y
trouve pas !
j'ai même tenté un redémarrage, espérant purger le spool, mais non, c'était
pas la solution.

Je nage depuis une bonne heure (sans compter qu'avec la chaleur, je nage
tout court :) ...

Si une bonne âme passe par là et connais la solution à mon problème, je
serait ravi de la lire.
Inutile de préciser que ça urge un max, c'est toujours le cas de tout le
monde. ;o)

Merci, et bonne fin de journée à tous.

GAB.

5 réponses

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tigrounet
Salut,
As-tu essayé de redémarrer le service spooler?
Et es-tu admin lorsque tu fais tes manips??
A+

-----Message d'origine-----
Bonjour ensoleillé de la Bretagne !

Un client me pète les c****** depuis ce matin parce qu'il
n'arrive pas à

imprimer.

le contexte : l'impression doit se faire depuis un
serveur windows 2000

terminal serveur, par citrix.
Problème : sur le serveur citrix (donc en 2000 tse), une
impression est en

suppression, mais rien n'arrive à l'imprimante distante.

Donc, j'aimerais supprimer l'imprimante sur le serveur,
pour qu'elle soit re

mappée à la connexion suivante.
Mon soucis est qu'elle a un document dans la file
d'attente, je ne peux donc

pas la supprimer. Je suis aller directement dans le
répertoire du spool pour

supprimer le fichier, espérant régler mon problème...
mais le fichier ne s'y

trouve pas !
j'ai même tenté un redémarrage, espérant purger le spool,
mais non, c'était

pas la solution.

Je nage depuis une bonne heure (sans compter qu'avec la
chaleur, je nage

tout court :) ...

Si une bonne âme passe par là et connais la solution à
mon problème, je

serait ravi de la lire.
Inutile de préciser que ça urge un max, c'est toujours le
cas de tout le

monde. ;o)

Merci, et bonne fin de journée à tous.

GAB.


.



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Gab
tigrounet a tapoté de ses doigts :
Salut,
Salut,


As-tu essayé de redémarrer le service spooler?
après t'avoir lu, j'ai tenté le coup ... mon imprimante a gentillemnt

disparu ... merci !!

Et es-tu admin lorsque tu fais tes manips??
oui, sinon je ne pense pas que j'aurais pu faire tout ce que j'ai fait avant

... mais c'e'st une question qui méritait d'être posée.

A+
A+ et encore merci, tu me sors de la marde.


GAB.

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Gab
tigrounet a tapoté de ses doigts :
Salut,
As-tu essayé de redémarrer le service spooler?
Et es-tu admin lorsque tu fais tes manips??
A+


Il faut que je revoit mes cours d'admin, je n'ai même pas pensé aux services
....

tu m'as enlevé une belle épine du pied, le client commençait à voir la vie
en rouge :op

Bonne fin de journée.

GAB.

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tigrounet
Bon........ combien je vais te facturer???
pour le service spooler, ça fait???....... loooooly :-p


-----Message d'origine-----
tigrounet a tapoté de ses doigts :
Salut,
As-tu essayé de redémarrer le service spooler?
Et es-tu admin lorsque tu fais tes manips??
A+


Il faut que je revoit mes cours d'admin, je n'ai même pas
pensé aux services

.....

tu m'as enlevé une belle épine du pied, le client
commençait à voir la vie

en rouge :op

Bonne fin de journée.

GAB.


.




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Gab
tigrounet a tapoté de ses doigts :
Bon........ combien je vais te facturer???
pour le service spooler, ça fait???....... loooooly :-p

si tu passes par chez moi, une bière les pieds dans l'eau, ça ira ? :o)


GAB.