probleme recuparation document lors de l'impression
7 réponses
jdlahoussere
avce word et exel 2003, lorsque j'imprime les fichiers word et exel se
ferme et se r=E9ouvre aussitot en me disant que le document et r=E9cup=E9r=
=E9
quelqu'un serai t'il me dire pourquoi cela arrive et si il y a une
solution pour que ca n'arrive plus
merci
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Tisane
Bonjour,
avce word et exel 2003, lorsque j'imprime les fichiers word et exel se ferme et se réouvre aussitot en me disant que le document et récupéré quelqu'un serai t'il me dire pourquoi cela arrive et si il y a une solution pour que ca n'arrive plus
Que des questions : Est-ce que ça l'a toujours fait ? Ta version 2003 d'Office est-elle à jour (la SP2 actuellement) ? As-tu installé des utilitaires ou autres compléments récemment ? As-tu essayé avec l'antivirus désactivé momentanément ? Est-ce que tu rencontres ce problème avec une autre imprimante ou un autre driver ?
-- Tisane
Bonjour,
avce word et exel 2003, lorsque j'imprime les
fichiers word et exel se ferme et se réouvre
aussitot en me disant que le document et récupéré
quelqu'un serai t'il me dire pourquoi cela arrive
et si il y a une solution pour que ca n'arrive plus
Que des questions :
Est-ce que ça l'a toujours fait ?
Ta version 2003 d'Office est-elle à jour (la SP2 actuellement) ?
As-tu installé des utilitaires ou autres compléments récemment ?
As-tu essayé avec l'antivirus désactivé momentanément ?
Est-ce que tu rencontres ce problème avec une autre imprimante ou un autre
driver ?
avce word et exel 2003, lorsque j'imprime les fichiers word et exel se ferme et se réouvre aussitot en me disant que le document et récupéré quelqu'un serai t'il me dire pourquoi cela arrive et si il y a une solution pour que ca n'arrive plus
Que des questions : Est-ce que ça l'a toujours fait ? Ta version 2003 d'Office est-elle à jour (la SP2 actuellement) ? As-tu installé des utilitaires ou autres compléments récemment ? As-tu essayé avec l'antivirus désactivé momentanément ? Est-ce que tu rencontres ce problème avec une autre imprimante ou un autre driver ?
-- Tisane
jdlahoussere
On 29 août, 11:15, "Tisane" wrote:
Bonjour,
avce word et exel 2003, lorsque j'imprime les fichiers word et exel se ferme et se réouvre aussitot en me disant que le document et récupéré quelqu'un serai t'il me dire pourquoi cela arrive et si il y a une solution pour que ca n'arrive plus
Que des questions : Est-ce que ça l'a toujours fait ? Ta version 2003 d'Office est-elle à jour (la SP2 actuellement) ? As-tu installé des utilitaires ou autres compléments récemment ? As-tu essayé avec l'antivirus désactivé momentanément ? Est-ce que tu rencontres ce problème avec une autre imprimante ou un au tre driver ?
-- Tisane
depuis quelque temps et pas sur tous les documents et un doc qui econne aujourd'hui demain pourra marché office est a jour et aucune install de quoi que ce soit installé depuis l'apparition du probleme j'ai essayé avce l'antivirus desactivé c'est pareil et le probleme existe avce les 2 photocopieurs
JD
On 29 août, 11:15, "Tisane" <b.tis...@laposte.net> wrote:
Bonjour,
avce word et exel 2003, lorsque j'imprime les
fichiers word et exel se ferme et se réouvre
aussitot en me disant que le document et récupéré
quelqu'un serai t'il me dire pourquoi cela arrive
et si il y a une solution pour que ca n'arrive plus
Que des questions :
Est-ce que ça l'a toujours fait ?
Ta version 2003 d'Office est-elle à jour (la SP2 actuellement) ?
As-tu installé des utilitaires ou autres compléments récemment ?
As-tu essayé avec l'antivirus désactivé momentanément ?
Est-ce que tu rencontres ce problème avec une autre imprimante ou un au tre
driver ?
--
Tisane
depuis quelque temps et pas sur tous les documents et un doc qui
econne aujourd'hui demain pourra marché
office est a jour et aucune install de quoi que ce soit installé
depuis l'apparition du probleme
j'ai essayé avce l'antivirus desactivé c'est pareil
et le probleme existe avce les 2 photocopieurs
avce word et exel 2003, lorsque j'imprime les fichiers word et exel se ferme et se réouvre aussitot en me disant que le document et récupéré quelqu'un serai t'il me dire pourquoi cela arrive et si il y a une solution pour que ca n'arrive plus
Que des questions : Est-ce que ça l'a toujours fait ? Ta version 2003 d'Office est-elle à jour (la SP2 actuellement) ? As-tu installé des utilitaires ou autres compléments récemment ? As-tu essayé avec l'antivirus désactivé momentanément ? Est-ce que tu rencontres ce problème avec une autre imprimante ou un au tre driver ?
-- Tisane
depuis quelque temps et pas sur tous les documents et un doc qui econne aujourd'hui demain pourra marché office est a jour et aucune install de quoi que ce soit installé depuis l'apparition du probleme j'ai essayé avce l'antivirus desactivé c'est pareil et le probleme existe avce les 2 photocopieurs
JD
Tisane
depuis quelque temps et pas sur tous les documents et un doc qui econne aujourd'hui demain pourra marché office est a jour et aucune install de quoi que ce soit installé depuis l'apparition du probleme j'ai essayé avce l'antivirus desactivé c'est pareil et le probleme existe avce les 2 photocopieurs
Photocopieurs/imprimantes... Mouais... As-tu mis le driver à jour ? As-tu essayé sur une imprimante "ordinaire" ? Car manifestement, le problème vient du périphérique. Pas de Word ni d'Excel. -- Tisane
Bonjour,
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Que des questions : Est-ce que ça l'a toujours fait ? Ta version 2003 d'Office est-elle à jour (la SP2 actuellement) ? As-tu installé des utilitaires ou autres compléments récemment ? As-tu essayé avec l'antivirus désactivé momentanément ? Est-ce que tu rencontres ce problème avec une autre imprimante ou un autre driver ?
-- Tisane
depuis quelque temps et pas sur tous les documents
et un doc qui econne aujourd'hui demain pourra marché
office est a jour et aucune install de quoi que
ce soit installé
depuis l'apparition du probleme
j'ai essayé avce l'antivirus desactivé
c'est pareil et le probleme existe
avce les 2 photocopieurs
Photocopieurs/imprimantes... Mouais...
As-tu mis le driver à jour ?
As-tu essayé sur une imprimante "ordinaire" ?
Car manifestement, le problème vient du périphérique. Pas de Word ni
d'Excel.
--
Tisane
Bonjour,
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fichiers word et exel se ferme et se réouvre
aussitot en me disant que le document et récupéré
quelqu'un serai t'il me dire pourquoi cela arrive
et si il y a une solution pour que ca n'arrive plus
Que des questions :
Est-ce que ça l'a toujours fait ?
Ta version 2003 d'Office est-elle à jour (la SP2 actuellement) ?
As-tu installé des utilitaires ou autres compléments récemment ?
As-tu essayé avec l'antivirus désactivé momentanément ?
Est-ce que tu rencontres ce problème avec une autre imprimante ou un autre
driver ?
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Photocopieurs/imprimantes... Mouais... As-tu mis le driver à jour ? As-tu essayé sur une imprimante "ordinaire" ? Car manifestement, le problème vient du périphérique. Pas de Word ni d'Excel. -- Tisane
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Que des questions : Est-ce que ça l'a toujours fait ? Ta version 2003 d'Office est-elle à jour (la SP2 actuellement) ? As-tu installé des utilitaires ou autres compléments récemment ? As-tu essayé avec l'antivirus désactivé momentanément ? Est-ce que tu rencontres ce problème avec une autre imprimante ou un autre driver ?
-- Tisane
jdlahoussere
On 29 août, 11:54, "Tisane" wrote:
depuis quelque temps et pas sur tous les documents et un doc qui econne aujourd'hui demain pourra marché office est a jour et aucune install de quoi que ce soit installé depuis l'apparition du probleme j'ai essayé avce l'antivirus desactivé c'est pareil et le probleme existe avce les 2 photocopieurs
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Bonjour,
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Que des questions : Est-ce que ça l'a toujours fait ? Ta version 2003 d'Office est-elle à jour (la SP2 actuellement) ? As-tu installé des utilitaires ou autres compléments récemment ? As-tu essayé avec l'antivirus désactivé momentanément ? Est-ce que tu rencontres ce problème avec une autre imprimante ou un autre driver ?
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j'ai essayé tout ce que tu viens de me dire sans changement
JD
On 29 août, 11:54, "Tisane" <b.tis...@laposte.net> wrote:
depuis quelque temps et pas sur tous les documents
et un doc qui econne aujourd'hui demain pourra marché
office est a jour et aucune install de quoi que
ce soit installé
depuis l'apparition du probleme
j'ai essayé avce l'antivirus desactivé
c'est pareil et le probleme existe
avce les 2 photocopieurs
Photocopieurs/imprimantes... Mouais...
As-tu mis le driver à jour ?
As-tu essayé sur une imprimante "ordinaire" ?
Car manifestement, le problème vient du périphérique. Pas de Word ni
d'Excel.
--
Tisane
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fichiers word et exel se ferme et se réouvre
aussitot en me disant que le document et récupéré
quelqu'un serai t'il me dire pourquoi cela arrive
et si il y a une solution pour que ca n'arrive plus
Que des questions :
Est-ce que ça l'a toujours fait ?
Ta version 2003 d'Office est-elle à jour (la SP2 actuellement) ?
As-tu installé des utilitaires ou autres compléments récemment ?
As-tu essayé avec l'antivirus désactivé momentanément ?
Est-ce que tu rencontres ce problème avec une autre imprimante ou un autre
driver ?
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j'ai essayé tout ce que tu viens de me dire sans changement
depuis quelque temps et pas sur tous les documents et un doc qui econne aujourd'hui demain pourra marché office est a jour et aucune install de quoi que ce soit installé depuis l'apparition du probleme j'ai essayé avce l'antivirus desactivé c'est pareil et le probleme existe avce les 2 photocopieurs
Photocopieurs/imprimantes... Mouais... As-tu mis le driver à jour ? As-tu essayé sur une imprimante "ordinaire" ? Car manifestement, le problème vient du périphérique. Pas de Word ni d'Excel. -- Tisane
Bonjour,
avce word et exel 2003, lorsque j'imprime les fichiers word et exel se ferme et se réouvre aussitot en me disant que le document et récupéré quelqu'un serai t'il me dire pourquoi cela arrive et si il y a une solution pour que ca n'arrive plus
Que des questions : Est-ce que ça l'a toujours fait ? Ta version 2003 d'Office est-elle à jour (la SP2 actuellement) ? As-tu installé des utilitaires ou autres compléments récemment ? As-tu essayé avec l'antivirus désactivé momentanément ? Est-ce que tu rencontres ce problème avec une autre imprimante ou un autre driver ?
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j'ai essayé tout ce que tu viens de me dire sans changement
JD
Tisane
j'ai essayé tout ce que tu viens de me dire sans changement
Tes imprimantes ne seraient-elles pas des HP ? J'insiste mais as-tu essayé sur une imprimante différente ??? Tu n'aurais ce problème que dans Word, on pourrait penser qu'il y a une macro qui traîne, etc.
-- Tisane
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j'ai essayé tout ce que tu viens de me dire
sans changement
Tes imprimantes ne seraient-elles pas des HP ?
J'insiste mais as-tu essayé sur une imprimante différente ???
Tu n'aurais ce problème que dans Word, on pourrait penser qu'il y a une
macro qui traîne, etc.
--
Tisane
depuis quelque temps et pas sur tous les documents
et un doc qui econne aujourd'hui demain pourra marché
office est a jour et aucune install de quoi que
ce soit installé
depuis l'apparition du probleme
j'ai essayé avce l'antivirus desactivé
c'est pareil et le probleme existe
avce les 2 photocopieurs
Photocopieurs/imprimantes... Mouais...
As-tu mis le driver à jour ?
As-tu essayé sur une imprimante "ordinaire" ?
Car manifestement, le problème vient du périphérique. Pas de Word ni
d'Excel.
--
Tisane
[...]
j'ai essayé tout ce que tu viens de me dire sans changement
Tes imprimantes ne seraient-elles pas des HP ? J'insiste mais as-tu essayé sur une imprimante différente ??? Tu n'aurais ce problème que dans Word, on pourrait penser qu'il y a une macro qui traîne, etc.
-- Tisane
depuis quelque temps et pas sur tous les documents et un doc qui econne aujourd'hui demain pourra marché office est a jour et aucune install de quoi que ce soit installé depuis l'apparition du probleme j'ai essayé avce l'antivirus desactivé c'est pareil et le probleme existe avce les 2 photocopieurs
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jdlahoussere
On 29 août, 12:27, "Tisane" wrote:
j'ai essayé tout ce que tu viens de me dire sans changement
Tes imprimantes ne seraient-elles pas des HP ? J'insiste mais as-tu essayé sur une imprimante différente ??? Tu n'aurais ce problème que dans Word, on pourrait penser qu'il y a une macro qui traîne, etc.
-- Tisane
depuis quelque temps et pas sur tous les documents et un doc qui econne aujourd'hui demain pourra marché office est a jour et aucune install de quoi que ce soit installé depuis l'apparition du probleme j'ai essayé avce l'antivirus desactivé c'est pareil et le probleme existe avce les 2 photocopieurs
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c'est une sharp mx-2300N et une canon ir 4750 et j'ai aussi avec une laser standard
JD
On 29 août, 12:27, "Tisane" <b.tis...@laposte.net> wrote:
j'ai essayé tout ce que tu viens de me dire
sans changement
Tes imprimantes ne seraient-elles pas des HP ?
J'insiste mais as-tu essayé sur une imprimante différente ???
Tu n'aurais ce problème que dans Word, on pourrait penser qu'il y a une
macro qui traîne, etc.
--
Tisane
depuis quelque temps et pas sur tous les documents
et un doc qui econne aujourd'hui demain pourra marché
office est a jour et aucune install de quoi que
ce soit installé
depuis l'apparition du probleme
j'ai essayé avce l'antivirus desactivé
c'est pareil et le probleme existe
avce les 2 photocopieurs
Photocopieurs/imprimantes... Mouais...
As-tu mis le driver à jour ?
As-tu essayé sur une imprimante "ordinaire" ?
Car manifestement, le problème vient du périphérique. Pas de Word ni
d'Excel.
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Tisane
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c'est une sharp mx-2300N et une canon ir 4750
et j'ai aussi avec une laser standard
j'ai essayé tout ce que tu viens de me dire sans changement
Tes imprimantes ne seraient-elles pas des HP ? J'insiste mais as-tu essayé sur une imprimante différente ??? Tu n'aurais ce problème que dans Word, on pourrait penser qu'il y a une macro qui traîne, etc.
-- Tisane
depuis quelque temps et pas sur tous les documents et un doc qui econne aujourd'hui demain pourra marché office est a jour et aucune install de quoi que ce soit installé depuis l'apparition du probleme j'ai essayé avce l'antivirus desactivé c'est pareil et le probleme existe avce les 2 photocopieurs
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c'est une sharp mx-2300N et une canon ir 4750 et j'ai aussi avec une laser standard
JD
Tisane
c'est une sharp mx-2300N et une canon ir 4750 et j'ai aussi avec une laser standard
Ton ordinateur et tes imprimantes sont-ils en réseau ? Si oui, as-tu essayé avec une connexion directe ? As-tu essayé avec des logiciels hors Office ? Après ça, pas d'autre idée. Personnellement, je détruirais complètement tous les drivers pour réinstaller leur nouvelle version.
-- Tisane
j'ai essayé tout ce que tu viens de me dire sans changement
Tes imprimantes ne seraient-elles pas des HP ? J'insiste mais as-tu essayé sur une imprimante différente ??? Tu n'aurais ce problème que dans Word, on pourrait penser qu'il y a une macro qui traîne, etc.
-- Tisane
depuis quelque temps et pas sur tous les documents et un doc qui econne aujourd'hui demain pourra marché office est a jour et aucune install de quoi que ce soit installé depuis l'apparition du probleme j'ai essayé avce l'antivirus desactivé c'est pareil et le probleme existe avce les 2 photocopieurs
Photocopieurs/imprimantes... Mouais... As-tu mis le driver à jour ? As-tu essayé sur une imprimante "ordinaire" ? Car manifestement, le problème vient du périphérique. Pas de Word ni d'Excel. -- Tisane
c'est une sharp mx-2300N et une canon
ir 4750 et j'ai aussi avec une laser standard
Ton ordinateur et tes imprimantes sont-ils en réseau ?
Si oui, as-tu essayé avec une connexion directe ?
As-tu essayé avec des logiciels hors Office ?
Après ça, pas d'autre idée.
Personnellement, je détruirais complètement tous les drivers pour
réinstaller leur nouvelle version.
--
Tisane
j'ai essayé tout ce que tu viens de me dire
sans changement
Tes imprimantes ne seraient-elles pas des HP ?
J'insiste mais as-tu essayé sur une imprimante différente ???
Tu n'aurais ce problème que dans Word, on pourrait penser qu'il y a une
macro qui traîne, etc.
--
Tisane
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et un doc qui econne aujourd'hui demain pourra marché
office est a jour et aucune install de quoi que
ce soit installé
depuis l'apparition du probleme
j'ai essayé avce l'antivirus desactivé
c'est pareil et le probleme existe
avce les 2 photocopieurs
Photocopieurs/imprimantes... Mouais...
As-tu mis le driver à jour ?
As-tu essayé sur une imprimante "ordinaire" ?
Car manifestement, le problème vient du périphérique. Pas de Word ni
d'Excel.
--
Tisane
c'est une sharp mx-2300N et une canon ir 4750 et j'ai aussi avec une laser standard
Ton ordinateur et tes imprimantes sont-ils en réseau ? Si oui, as-tu essayé avec une connexion directe ? As-tu essayé avec des logiciels hors Office ? Après ça, pas d'autre idée. Personnellement, je détruirais complètement tous les drivers pour réinstaller leur nouvelle version.
-- Tisane
j'ai essayé tout ce que tu viens de me dire sans changement
Tes imprimantes ne seraient-elles pas des HP ? J'insiste mais as-tu essayé sur une imprimante différente ??? Tu n'aurais ce problème que dans Word, on pourrait penser qu'il y a une macro qui traîne, etc.
-- Tisane
depuis quelque temps et pas sur tous les documents et un doc qui econne aujourd'hui demain pourra marché office est a jour et aucune install de quoi que ce soit installé depuis l'apparition du probleme j'ai essayé avce l'antivirus desactivé c'est pareil et le probleme existe avce les 2 photocopieurs
Photocopieurs/imprimantes... Mouais... As-tu mis le driver à jour ? As-tu essayé sur une imprimante "ordinaire" ? Car manifestement, le problème vient du périphérique. Pas de Word ni d'Excel. -- Tisane
