OVH Cloud OVH Cloud

Problème Récupération document word 2002

5 réponses
Avatar
mathieu
Bonjour,=20
j'ia un probl=E8me depuis quelques temps suite =E0 un=20
plantage. Word tente de me r=E9cup=E9rer un document qui=20
n'existe plus, =E0 chaque d=E9marrage j'ai la possibilit=E9=20
d'effectuer cette r=E9cup=E9ration. Comment supprimer une=20
bonne fois pour toute ce document?( fichier temporaire?=20
clef dans le registre?)

Word 2002 partag=E9 via CITRIX sur un serveur windows 2000=20
( g=E8ne pour l'ensemble des utilisateurs)


Merci

Mathieu.

5 réponses

Avatar
geo
Bonjour
-----Message d'origine-----
Bonjour,
j'ia un problème depuis quelques temps suite à un
plantage. Word tente de me récupérer un document qui
n'existe plus, à chaque démarrage j'ai la possibilité
d'effectuer cette récupération. Comment supprimer une
bonne fois pour toute ce document?( fichier temporaire?
clef dans le registre?)


Fichier temporaire (ouf!)
pour connaitre l'emplacement :
Outils Options Dossiers par défaut
Récupération automatique de fichier
Probablement :
C:Documents and SettingsxxxxApplication
DataMicrosoftWord
Y faire le ménage.

Avatar
mathieu
Merci pour cette réponse mais le problème persiste. j'ai
regardé dans tous les dossiers des utilisateurs (
utilisation via Citrix de word) et il n'y avait rien,
idem pr les comptes admin...


problème tjs existant :(


math.
-----Message d'origine-----
Bonjour
-----Message d'origine-----
Bonjour,
j'ia un problème depuis quelques temps suite à un
plantage. Word tente de me récupérer un document qui
n'existe plus, à chaque démarrage j'ai la possibilité
d'effectuer cette récupération. Comment supprimer une
bonne fois pour toute ce document?( fichier temporaire?
clef dans le registre?)


Fichier temporaire (ouf!)
pour connaitre l'emplacement :
Outils Options Dossiers par défaut
Récupération automatique de fichier
Probablement :
C:Documents and SettingsxxxxApplication
DataMicrosoftWord
Y faire le ménage.

.




Avatar
geo
Re

-----Message d'origine-----
Merci pour cette réponse mais le problème persiste. j'ai
regardé dans tous les dossiers des utilisateurs (
utilisation via Citrix de word) et il n'y avait rien,
idem pr les comptes admin...


Tous les utilisateurs sont embêtés par le même fichier ?
C'est bizarre.
c'est bien marqué "(Récupéré)" au démarrage de word ?

J'ai massacré mon word pour toi (R.I.P.)
Il ya avit bien dan le rpéertoire un fichier nommé
"Enregistrement automatique... .asd"
Que j'ai supprimé.
Au re démarrage RAS.

D'ailleurs je ne vois pas comment on peut essayer de
récupérer un fichier qui n'existe plus.
On doit être partis dans une mauvaise direction.

A+

Avatar
mathieu
Alors, oui , tous les utilisateurs sont importunés par ce
fichier à la BIIIP... au demarrage , sur la gauche
apparait la fenetre de récupération, avec [original] et
[récupéré]
quand on clique sur l'un, on a le message " Word ne peut
pas ouvrir le document "tucbidul"
quand on clique sur le second ([récupéré] ) on a le
message précédent, plus un message d'erreur " impossible
de supprimer le fichier, impossible de lire à partir de
la source ou de la discquette"....
apres les 3 clic on peut travailler normalement.

chelou non ???



Quelqu'un a une idée? ca derrange tous les
utilisateurs... ( copie d'écran faite sur le le compte
admin sur le serveur)

merci pour des aides éventuelles...
math.




-----Message d'origine-----
Re

-----Message d'origine-----
Merci pour cette réponse mais le problème persiste.
j'ai


regardé dans tous les dossiers des utilisateurs (
utilisation via Citrix de word) et il n'y avait rien,
idem pr les comptes admin...


Tous les utilisateurs sont embêtés par le même fichier ?
C'est bizarre.
c'est bien marqué "(Récupéré)" au démarrage de word ?

J'ai massacré mon word pour toi (R.I.P.)
Il ya avit bien dan le rpéertoire un fichier nommé
"Enregistrement automatique... .asd"
Que j'ai supprimé.
Au re démarrage RAS.

D'ailleurs je ne vois pas comment on peut essayer de
récupérer un fichier qui n'existe plus.
On doit être partis dans une mauvaise direction.

A+
.




Avatar
geo
Re

Alors il s'agirait d'une version post 2000 (pas vue la
copie d'écran), je cale.
Donc je vais laisser aux jeunes et talentueux(ses) wordien
(ne)s le soin de te dépanner.

A+
-----Message d'origine-----
Alors, oui , tous les utilisateurs sont importunés par ce
fichier à la BIIIP... au demarrage , sur la gauche
apparait la fenetre de récupération, avec [original] et
[récupéré]
quand on clique sur l'un, on a le message " Word ne peut
pas ouvrir le document "tucbidul"
quand on clique sur le second ([récupéré] ) on a le
message précédent, plus un message d'erreur " impossible
de supprimer le fichier, impossible de lire à partir de
la source ou de la discquette"....
apres les 3 clic on peut travailler normalement.

chelou non ???



Quelqu'un a une idée? ca derrange tous les
utilisateurs... ( copie d'écran faite sur le le compte
admin sur le serveur)

merci pour des aides éventuelles...
math.




-----Message d'origine-----
Re

-----Message d'origine-----
Merci pour cette réponse mais le problème persiste.
j'ai


regardé dans tous les dossiers des utilisateurs (
utilisation via Citrix de word) et il n'y avait rien,
idem pr les comptes admin...


Tous les utilisateurs sont embêtés par le même fichier ?
C'est bizarre.
c'est bien marqué "(Récupéré)" au démarrage de word ?

J'ai massacré mon word pour toi (R.I.P.)
Il ya avit bien dan le rpéertoire un fichier nommé
"Enregistrement automatique... .asd"
Que j'ai supprimé.
Au re démarrage RAS.

D'ailleurs je ne vois pas comment on peut essayer de
récupérer un fichier qui n'existe plus.
On doit être partis dans une mauvaise direction.

A+
.

.