Probleme de sav chez magasin d'informatique rue montgallet
15 réponses
Pascal
Bonjours,
J'ai acheté un lecteur mp3 il y a 5 mois dans un magasin de montgallet
(pour ceux qui connaissent). Le problème c'est que le produit en
question ne marche plus, et lorsque je leur ai rendu, ils me disent
qu'il faut attendre au minimum 5 semaines avant que j'en recoive un
autre. Est ce normal que la duree soit si longue? Le plus insuportable
c'est qu'il me dit qu'il n'y a aucune garantie pour que je le recoive
dans 5 semaines, ca pourra prendre plus de temps. Sur internet, j'ai lu
des commentaires de personnes qui avait attendu plus de 2 mois, mais
n'avait toujours rien. Sachant que j'ai payé le produit plus de 120
euros, ca me saoule bien.
--
Pascal
"Pascal" a écrit dans le message de news:3f917e6b$0$27601$
Bonjours, J'ai acheté un lecteur mp3 il y a 5 mois dans un magasin de montgallet (pour ceux qui connaissent). Le problème c'est que le produit en question ne marche plus, et lorsque je leur ai rendu, ils me disent qu'il faut attendre au minimum 5 semaines avant que j'en recoive un autre. Est ce normal que la duree soit si longue? Le plus insuportable c'est qu'il me dit qu'il n'y a aucune garantie pour que je le recoive dans 5 semaines, ca pourra prendre plus de temps. Sur internet, j'ai lu des commentaires de personnes qui avait attendu plus de 2 mois, mais n'avait toujours rien. Sachant que j'ai payé le produit plus de 120 euros, ca me saoule bien.
c'est tout le probleme des magasins qui pratiquent des prix allechants. Chez surcouf, c'est plus cher, mais c'est plus rassurant.
"Pascal" <fuck@verisign.com> a écrit dans le message de
news:3f917e6b$0$27601$626a54ce@news.free.fr...
Bonjours,
J'ai acheté un lecteur mp3 il y a 5 mois dans un magasin de montgallet
(pour ceux qui connaissent). Le problème c'est que le produit en
question ne marche plus, et lorsque je leur ai rendu, ils me disent
qu'il faut attendre au minimum 5 semaines avant que j'en recoive un
autre. Est ce normal que la duree soit si longue? Le plus insuportable
c'est qu'il me dit qu'il n'y a aucune garantie pour que je le recoive
dans 5 semaines, ca pourra prendre plus de temps. Sur internet, j'ai lu
des commentaires de personnes qui avait attendu plus de 2 mois, mais
n'avait toujours rien. Sachant que j'ai payé le produit plus de 120
euros, ca me saoule bien.
c'est tout le probleme des magasins qui pratiquent des prix allechants.
Chez surcouf, c'est plus cher, mais c'est plus rassurant.
"Pascal" a écrit dans le message de news:3f917e6b$0$27601$
Bonjours, J'ai acheté un lecteur mp3 il y a 5 mois dans un magasin de montgallet (pour ceux qui connaissent). Le problème c'est que le produit en question ne marche plus, et lorsque je leur ai rendu, ils me disent qu'il faut attendre au minimum 5 semaines avant que j'en recoive un autre. Est ce normal que la duree soit si longue? Le plus insuportable c'est qu'il me dit qu'il n'y a aucune garantie pour que je le recoive dans 5 semaines, ca pourra prendre plus de temps. Sur internet, j'ai lu des commentaires de personnes qui avait attendu plus de 2 mois, mais n'avait toujours rien. Sachant que j'ai payé le produit plus de 120 euros, ca me saoule bien.
c'est tout le probleme des magasins qui pratiquent des prix allechants. Chez surcouf, c'est plus cher, mais c'est plus rassurant.
Lautie
Jordy wrote:
"Pascal" a écrit dans le message de news:3f917e6b$0$27601$
Bonjours, J'ai acheté un lecteur mp3 il y a 5 mois dans un magasin de montgallet (pour ceux qui connaissent). Le problème c'est que le produit en question ne marche plus, et lorsque je leur ai rendu, ils me disent qu'il faut attendre au minimum 5 semaines avant que j'en recoive un autre. Est ce normal que la duree soit si longue? Le plus insuportable c'est qu'il me dit qu'il n'y a aucune garantie pour que je le recoive dans 5 semaines, ca pourra prendre plus de temps. Sur internet, j'ai lu des commentaires de personnes qui avait attendu plus de 2 mois, mais n'avait toujours rien. Sachant que j'ai payé le produit plus de 120 euros, ca me saoule bien.
c'est tout le probleme des magasins qui pratiquent des prix allechants. Chez surcouf, c'est plus cher, mais c'est plus rassurant.
si ca prend deux mois, fait étendre ta garantie d'autant.
Jordy wrote:
"Pascal" <fuck@verisign.com> a écrit dans le message de
news:3f917e6b$0$27601$626a54ce@news.free.fr...
Bonjours,
J'ai acheté un lecteur mp3 il y a 5 mois dans un magasin de montgallet
(pour ceux qui connaissent). Le problème c'est que le produit en
question ne marche plus, et lorsque je leur ai rendu, ils me disent
qu'il faut attendre au minimum 5 semaines avant que j'en recoive un
autre. Est ce normal que la duree soit si longue? Le plus insuportable
c'est qu'il me dit qu'il n'y a aucune garantie pour que je le recoive
dans 5 semaines, ca pourra prendre plus de temps. Sur internet, j'ai lu
des commentaires de personnes qui avait attendu plus de 2 mois, mais
n'avait toujours rien. Sachant que j'ai payé le produit plus de 120
euros, ca me saoule bien.
c'est tout le probleme des magasins qui pratiquent des prix allechants.
Chez surcouf, c'est plus cher, mais c'est plus rassurant.
si ca prend deux mois, fait étendre ta garantie d'autant.
"Pascal" a écrit dans le message de news:3f917e6b$0$27601$
Bonjours, J'ai acheté un lecteur mp3 il y a 5 mois dans un magasin de montgallet (pour ceux qui connaissent). Le problème c'est que le produit en question ne marche plus, et lorsque je leur ai rendu, ils me disent qu'il faut attendre au minimum 5 semaines avant que j'en recoive un autre. Est ce normal que la duree soit si longue? Le plus insuportable c'est qu'il me dit qu'il n'y a aucune garantie pour que je le recoive dans 5 semaines, ca pourra prendre plus de temps. Sur internet, j'ai lu des commentaires de personnes qui avait attendu plus de 2 mois, mais n'avait toujours rien. Sachant que j'ai payé le produit plus de 120 euros, ca me saoule bien.
c'est tout le probleme des magasins qui pratiquent des prix allechants. Chez surcouf, c'est plus cher, mais c'est plus rassurant.
si ca prend deux mois, fait étendre ta garantie d'autant.
Serge
"Pascal" a écrit dans le message de news:3f917e6b$0$27601$ : Bonjours, : J'ai acheté un lecteur mp3 il y a 5 mois dans un magasin de montgallet : (pour ceux qui connaissent). Le problème c'est que le produit en : question ne marche plus, et lorsque je leur ai rendu, ils me disent : qu'il faut attendre au minimum 5 semaines avant que j'en recoive un : autre. Est ce normal que la duree soit si longue? Le plus insuportable : c'est qu'il me dit qu'il n'y a aucune garantie pour que je le recoive : dans 5 semaines, ca pourra prendre plus de temps. Sur internet, j'ai lu : des commentaires de personnes qui avait attendu plus de 2 mois, mais : n'avait toujours rien. Sachant que j'ai payé le produit plus de 120 : euros, ca me saoule bien. : -- : Pascal : Tu as attendu 5 mois pour le leur ramener ???
Quelle sont la durée et les termes de la garantie ?
Serge
"Pascal" <fuck@verisign.com> a écrit dans le message de
news:3f917e6b$0$27601$626a54ce@news.free.fr...
: Bonjours,
: J'ai acheté un lecteur mp3 il y a 5 mois dans un magasin de montgallet
: (pour ceux qui connaissent). Le problème c'est que le produit en
: question ne marche plus, et lorsque je leur ai rendu, ils me disent
: qu'il faut attendre au minimum 5 semaines avant que j'en recoive un
: autre. Est ce normal que la duree soit si longue? Le plus insuportable
: c'est qu'il me dit qu'il n'y a aucune garantie pour que je le recoive
: dans 5 semaines, ca pourra prendre plus de temps. Sur internet, j'ai lu
: des commentaires de personnes qui avait attendu plus de 2 mois, mais
: n'avait toujours rien. Sachant que j'ai payé le produit plus de 120
: euros, ca me saoule bien.
: --
: Pascal
:
Tu as attendu 5 mois pour le leur ramener ???
Quelle sont la durée et les termes de la garantie ?
"Pascal" a écrit dans le message de news:3f917e6b$0$27601$ : Bonjours, : J'ai acheté un lecteur mp3 il y a 5 mois dans un magasin de montgallet : (pour ceux qui connaissent). Le problème c'est que le produit en : question ne marche plus, et lorsque je leur ai rendu, ils me disent : qu'il faut attendre au minimum 5 semaines avant que j'en recoive un : autre. Est ce normal que la duree soit si longue? Le plus insuportable : c'est qu'il me dit qu'il n'y a aucune garantie pour que je le recoive : dans 5 semaines, ca pourra prendre plus de temps. Sur internet, j'ai lu : des commentaires de personnes qui avait attendu plus de 2 mois, mais : n'avait toujours rien. Sachant que j'ai payé le produit plus de 120 : euros, ca me saoule bien. : -- : Pascal : Tu as attendu 5 mois pour le leur ramener ???
Quelle sont la durée et les termes de la garantie ?
Serge
Rond de Cuir
Les fonctionnaires ont parfois de l'humour ! Pas tout le monde ! Et Lautie qui écrit ceci :
si ca prend deux mois, fait étendre ta garantie d'autant.
En fait, si ça prend plus de 7 jours : http://vosquestions.service-public.fr/fiche/3235.htm (article L211-2 du COde de la Consommation : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnArticleDeCode?codeÌONSOML.rcv&art=L211-2 )
-- Dominique BROUSTAUT http://dbroustaut.free.fr Collectif des Câblés Bordelais : http://ccbdx.online.fr Le forum du CC Bordeaux : news:alt.cable.wanadoo.bordeaux En colère contre Wanadoo : http://www.WanadiensEnColere.fr.st
Les fonctionnaires ont parfois de l'humour ! Pas tout le monde ! Et
Lautie qui écrit ceci :
si ca prend deux mois, fait étendre ta garantie d'autant.
En fait, si ça prend plus de 7 jours :
http://vosquestions.service-public.fr/fiche/3235.htm
(article L211-2 du COde de la Consommation :
http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnArticleDeCode?codeÌONSOML.rcv&art=L211-2
)
--
Dominique BROUSTAUT http://dbroustaut.free.fr
Collectif des Câblés Bordelais : http://ccbdx.online.fr
Le forum du CC Bordeaux : news:alt.cable.wanadoo.bordeaux
En colère contre Wanadoo : http://www.WanadiensEnColere.fr.st
Les fonctionnaires ont parfois de l'humour ! Pas tout le monde ! Et Lautie qui écrit ceci :
si ca prend deux mois, fait étendre ta garantie d'autant.
En fait, si ça prend plus de 7 jours : http://vosquestions.service-public.fr/fiche/3235.htm (article L211-2 du COde de la Consommation : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnArticleDeCode?codeÌONSOML.rcv&art=L211-2 )
-- Dominique BROUSTAUT http://dbroustaut.free.fr Collectif des Câblés Bordelais : http://ccbdx.online.fr Le forum du CC Bordeaux : news:alt.cable.wanadoo.bordeaux En colère contre Wanadoo : http://www.WanadiensEnColere.fr.st
Pascal
Serge wrote:
Tu as attendu 5 mois pour le leur ramener ???
Quelle sont la durée et les termes de la garantie ?
Serge
J'ai pas attendu 5 mois pour le rendre, il a marché pendant 4 mois, et je l'ai rapporté qu'hier car j'avais pas le temps avant. La garantie est d'un an, mais je n'ai pas les termes de la garantie car en fait lorsque l'on achete dans ces magasins, ils nous disent que la garantie est d'un an, et la preuve est juste la facture, ou rien n'est indiqué. -- Pascal
Serge wrote:
Tu as attendu 5 mois pour le leur ramener ???
Quelle sont la durée et les termes de la garantie ?
Serge
J'ai pas attendu 5 mois pour le rendre, il a marché pendant 4 mois, et
je l'ai rapporté qu'hier car j'avais pas le temps avant.
La garantie est d'un an, mais je n'ai pas les termes de la garantie car
en fait lorsque l'on achete dans ces magasins, ils nous disent que la
garantie est d'un an, et la preuve est juste la facture, ou rien n'est
indiqué.
--
Pascal
Quelle sont la durée et les termes de la garantie ?
Serge
J'ai pas attendu 5 mois pour le rendre, il a marché pendant 4 mois, et je l'ai rapporté qu'hier car j'avais pas le temps avant. La garantie est d'un an, mais je n'ai pas les termes de la garantie car en fait lorsque l'on achete dans ces magasins, ils nous disent que la garantie est d'un an, et la preuve est juste la facture, ou rien n'est indiqué. -- Pascal
Lautie
C'est de moi, que tu parle, je ne suis pas fonctionnaire ??? Et je ne vois pas en quoi ce que j'ai dit est marrant vu que tu met les lien qui confirme mes dires ??
Rond de Cuir wrote:
Les fonctionnaires ont parfois de l'humour ! Pas tout le monde ! Et Lautie qui écrit ceci :
si ca prend deux mois, fait étendre ta garantie d'autant.
En fait, si ça prend plus de 7 jours : http://vosquestions.service-public.fr/fiche/3235.htm (article L211-2 du COde de la Consommation : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnArticleDeCode?codeÌONSOML.rcv&art=L211-2 )
C'est de moi, que tu parle, je ne suis pas fonctionnaire ???
Et je ne vois pas en quoi ce que j'ai dit est marrant vu que tu met les
lien qui confirme mes dires ??
Rond de Cuir wrote:
Les fonctionnaires ont parfois de l'humour ! Pas tout le monde ! Et
Lautie qui écrit ceci :
si ca prend deux mois, fait étendre ta garantie d'autant.
En fait, si ça prend plus de 7 jours :
http://vosquestions.service-public.fr/fiche/3235.htm
(article L211-2 du COde de la Consommation :
http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnArticleDeCode?codeÌONSOML.rcv&art=L211-2
)
C'est de moi, que tu parle, je ne suis pas fonctionnaire ??? Et je ne vois pas en quoi ce que j'ai dit est marrant vu que tu met les lien qui confirme mes dires ??
Rond de Cuir wrote:
Les fonctionnaires ont parfois de l'humour ! Pas tout le monde ! Et Lautie qui écrit ceci :
si ca prend deux mois, fait étendre ta garantie d'autant.
En fait, si ça prend plus de 7 jours : http://vosquestions.service-public.fr/fiche/3235.htm (article L211-2 du COde de la Consommation : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnArticleDeCode?codeÌONSOML.rcv&art=L211-2 )
moisse
"Lautie" a écrit dans le message de news:3f925343$0$224$
C'est de moi, que tu parle, je ne suis pas fonctionnaire ??? Et je ne vois pas en quoi ce que j'ai dit est marrant vu que tu met les lien qui confirme mes dires ??
Rond de Cuir wrote: > Les fonctionnaires ont parfois de l'humour ! Pas tout le monde ! Et > Lautie qui écrit ceci :
Allons allons. C'est une phrase d'introduction automatique induite par le client News. On cherche toujours à y mettre un peu d'originalité/humour. Dans le cas présent avec un newsbee au poil à vif sans expérience, l'effet est manqué. :-) A+
-- Moisse Nospam -
"Lautie" <antrax@no--Spam_ifrance.com> a écrit dans le message de
news:3f925343$0$224$626a54ce@news.free.fr...
C'est de moi, que tu parle, je ne suis pas fonctionnaire ???
Et je ne vois pas en quoi ce que j'ai dit est marrant vu que tu met les
lien qui confirme mes dires ??
Rond de Cuir wrote:
> Les fonctionnaires ont parfois de l'humour ! Pas tout le monde ! Et
> Lautie qui écrit ceci :
Allons allons. C'est une phrase d'introduction automatique induite par le
client News. On cherche toujours à y mettre un peu d'originalité/humour.
Dans le cas présent avec un newsbee au poil à vif sans expérience, l'effet
est manqué.
:-)
A+
"Lautie" a écrit dans le message de news:3f925343$0$224$
C'est de moi, que tu parle, je ne suis pas fonctionnaire ??? Et je ne vois pas en quoi ce que j'ai dit est marrant vu que tu met les lien qui confirme mes dires ??
Rond de Cuir wrote: > Les fonctionnaires ont parfois de l'humour ! Pas tout le monde ! Et > Lautie qui écrit ceci :
Allons allons. C'est une phrase d'introduction automatique induite par le client News. On cherche toujours à y mettre un peu d'originalité/humour. Dans le cas présent avec un newsbee au poil à vif sans expérience, l'effet est manqué. :-) A+
-- Moisse Nospam -
alex
Joseph W wrote:
Le Sun, 19 Oct 2003 11:00:05 +0200, Lautie a écrit :
C'est de moi, que tu parle, je ne suis pas fonctionnaire ???
Attention à ne pas perdre le sens de l'humour svp : - C'était une phrase d'introduction automatique. - Comme l'indique le pseudo de l'intervenant "Rond de cuir", lui est bien fonctionnaire et il fait donc de l'autodérision...
ok,
Joseph W wrote:
Le Sun, 19 Oct 2003 11:00:05 +0200, Lautie
<antrax@no--Spam_ifrance.com> a écrit :
C'est de moi, que tu parle, je ne suis pas fonctionnaire ???
Attention à ne pas perdre le sens de l'humour svp :
- C'était une phrase d'introduction automatique.
- Comme l'indique le pseudo de l'intervenant "Rond de cuir", lui est
bien fonctionnaire et il fait donc de l'autodérision...
Le Sun, 19 Oct 2003 11:00:05 +0200, Lautie a écrit :
C'est de moi, que tu parle, je ne suis pas fonctionnaire ???
Attention à ne pas perdre le sens de l'humour svp : - C'était une phrase d'introduction automatique. - Comme l'indique le pseudo de l'intervenant "Rond de cuir", lui est bien fonctionnaire et il fait donc de l'autodérision...
ok,
alex
moisse wrote:
"Lautie" a écrit dans le message de news:3f925343$0$224$
C'est de moi, que tu parle, je ne suis pas fonctionnaire ??? Et je ne vois pas en quoi ce que j'ai dit est marrant vu que tu met les lien qui confirme mes dires ??
Rond de Cuir wrote:
Les fonctionnaires ont parfois de l'humour ! Pas tout le monde ! Et Lautie qui écrit ceci :
Allons allons. C'est une phrase d'introduction automatique induite par le client News. On cherche toujours à y mettre un peu d'originalité/humour. Dans le cas présent avec un newsbee au poil à vif sans expérience, l'effet est manqué. :-) A+
Je fréquente les newsgroup depuis 7 ans maintentant (donc pour le newbie tu repasseras). Mais je suis jeune sur ce newsgroup en particulier, donc: Je suis newbie dans l'art des en-têtes foireux ...
moisse wrote:
"Lautie" <antrax@no--Spam_ifrance.com> a écrit dans le message de
news:3f925343$0$224$626a54ce@news.free.fr...
C'est de moi, que tu parle, je ne suis pas fonctionnaire ???
Et je ne vois pas en quoi ce que j'ai dit est marrant vu que tu met les
lien qui confirme mes dires ??
Rond de Cuir wrote:
Les fonctionnaires ont parfois de l'humour ! Pas tout le monde ! Et
Lautie qui écrit ceci :
Allons allons. C'est une phrase d'introduction automatique induite par le
client News. On cherche toujours à y mettre un peu d'originalité/humour.
Dans le cas présent avec un newsbee au poil à vif sans expérience, l'effet
est manqué.
:-)
A+
Je fréquente les newsgroup depuis 7 ans maintentant (donc pour le newbie
tu repasseras). Mais je suis jeune sur ce newsgroup en particulier, donc:
Je suis newbie dans l'art des en-têtes foireux ...
"Lautie" a écrit dans le message de news:3f925343$0$224$
C'est de moi, que tu parle, je ne suis pas fonctionnaire ??? Et je ne vois pas en quoi ce que j'ai dit est marrant vu que tu met les lien qui confirme mes dires ??
Rond de Cuir wrote:
Les fonctionnaires ont parfois de l'humour ! Pas tout le monde ! Et Lautie qui écrit ceci :
Allons allons. C'est une phrase d'introduction automatique induite par le client News. On cherche toujours à y mettre un peu d'originalité/humour. Dans le cas présent avec un newsbee au poil à vif sans expérience, l'effet est manqué. :-) A+
Je fréquente les newsgroup depuis 7 ans maintentant (donc pour le newbie tu repasseras). Mais je suis jeune sur ce newsgroup en particulier, donc: Je suis newbie dans l'art des en-têtes foireux ...
moizet.bernard
Pascal a écrit dans le message : 3f917e6b$0$27601$
Bonjours, J'ai acheté un lecteur mp3 il y a 5 mois dans un magasin de
montgallet
(pour ceux qui connaissent). Le problème c'est que le produit
en
question ne marche plus, et lorsque je leur ai rendu, ils me
disent
qu'il faut attendre au minimum 5 semaines avant que j'en
recoive un
autre. Est ce normal que la duree soit si longue? Le plus
insuportable
c'est qu'il me dit qu'il n'y a aucune garantie pour que je le
recoive
dans 5 semaines, ca pourra prendre plus de temps. Sur internet,
j'ai lu
des commentaires de personnes qui avait attendu plus de 2 mois,
mais
n'avait toujours rien. Sachant que j'ai payé le produit plus de
120
euros, ca me saoule bien. -- Pascal
Tu as le droit lorsque tu le récupérera de faire repousser la garantie du temps que ton appareil est resté en SAV
bonne chance
Pascal <fuck@verisign.com> a écrit dans le message :
3f917e6b$0$27601$626a54ce@news.free.fr...
Bonjours,
J'ai acheté un lecteur mp3 il y a 5 mois dans un magasin de
montgallet
(pour ceux qui connaissent). Le problème c'est que le produit
en
question ne marche plus, et lorsque je leur ai rendu, ils me
disent
qu'il faut attendre au minimum 5 semaines avant que j'en
recoive un
autre. Est ce normal que la duree soit si longue? Le plus
insuportable
c'est qu'il me dit qu'il n'y a aucune garantie pour que je le
recoive
dans 5 semaines, ca pourra prendre plus de temps. Sur internet,
j'ai lu
des commentaires de personnes qui avait attendu plus de 2 mois,
mais
n'avait toujours rien. Sachant que j'ai payé le produit plus de
120
euros, ca me saoule bien.
--
Pascal
Tu as le droit lorsque tu le récupérera de faire repousser la
garantie du temps que ton appareil est resté en SAV
