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problème scanner

50 réponses
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nettie777
Bonsoir,

J'ai un petit problème avec le scanner: je suis en compte administrateur et
mes enfants en comptes limités. Or chaque fois que l'un d'eux va sur sa
session, lorsque je reviens dans la mienne, je ne peux plus utiliser le
scanner sans avoir redémarré l'ordinateur: message d'erreur indiquant que le
scanner est peut-être verrouillé ou autre message d'erreur dont je ne me
souviens plus l'intitulé exact.
Ne sachant pas du tout comment résoudre ce problème, je fais appel à toutes
les bonnes volontés plus expertes que moi.
Merci d'avance.

Cordialement,
nettie777
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nettie777
Bonsoir,

Merci pour la réponse, mais Médion n'apparait nulle part, non plus.
Merci d'avoir pris la peine de répondre.
Cordialement,
nettie777.

"Luc" a écrit dans le message de
news:%
nettie777 a écrit...
Bonsoir,


Bonjour,

En suivant la procédure indiquée par FDDKDR dans msconfig puis dans
service, il n'y a guère que machine Debug Manager de fabricant
inconnu qui pourrait correspondre au scanner. Sinon, j'ai cherché un
indice, en vain jusqu'à présent.


Pour info, Lifetec = Médion... peut-être un indice pour la recherche ?

--
Cordialement,

Luc Burnouf

adresse de réponse invalide
pour me joindre --> http://cerbermail.com/?CLizzoaJHI




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FDDKDR
Bonsoir,

"nettie777" a écrit dans le message de news:
40ec6fb8$0$11874$
Bonsoir,

Super, il est identifié, seulement il n'apparait pas dans msconfig :ni
dans

démarrage, ni dans services; je l'ai vu uniquement dans processus dans le
gestionnaire des tâches et je ne sais pas ce qu'il faut en faire.
Désolée de mon ignorance.
Et encore merci de tous vos conseils et de votre aide.
Cordialement,
nettie777



Il n'est pas tout simplement dans menu "Démarrer", "Tous les programmes" ->
"Démarrage" (attention, il a peut-être l'attribut caché) ??

Sinon, c'est qu'il est dans "system.ini", ou "win.ini" dans msconfig.

Ou encore dans la base de registre dans une autre section "Run", et donc il
faut utiliser la recherche avec le nom du fichier dedans pour le retrouver
... mais il me semble que tu ne souhaites pas trop t'y rendre ...

Tiens-nous au courant...

Cordialement,

FDDKDR

Avatar
scraper
Salut à nettie777 qui dans son post
40ec6fb8$0$11874$
nous a écrit/répondu :

Bonsoir,

Super, il est identifié, seulement il n'apparait pas dans msconfig
:ni dans démarrage, ni dans services; je l'ai vu uniquement dans
processus dans le gestionnaire des tâches et je ne sais pas ce qu'il
faut en faire.


n'as tu pas son chemin d'accès, depuis le gestionnaire des tâches ?

sinon, vois ce que te conseille FDDKDR ...

si tu as besoin d 'aide, n'hésite pas !

le Registre, c'est pas aussi compliqué à explorer qu'il n'y parait !



--

Attention ! Adresse mail invalide ...
Pour me contacter, cliquez sur le lien ci-dessous:
http://scraper.chez.tiscali.fr/contact.htm

scraper

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nettie777
Bonsoir,

Effectivement, je ne me sens pas assez sûre de moi pour toucher à la base de
registre, d'autant que tout semble fonctionner plutôt bien en règle générale
et que je ne suis pas sûre du tout de pouvoir réparer mes "bêtises", si je
"bidouille", (même avec une sauvegarde de la base de registre: cela ne m'est
pas familier du tout).

Dans tous les programmes, démarrage, il y a bien "album fast start" et le
chemin d'accès qui correspond à un logiciel associé au scanner ou à la
tablette graphique: " ulead photo impact 5 bundled edition".

Dans "documents et settings", "nom d'utilisateur" "local settings
"application data", "abbyy" il y a un fichier scanlog.txt, mais c'est du
chinois pour moi.

Et dans msconfig, il y a "album fast start", je viens de le voir: cela
correspondrait-il au scanner?

Voilà pour l'état de mes faibles connaissances.
Merci de votre attention et de votre aide.
Cordialement,
nettie777.

"FDDKDR" a écrit dans le message de
news:
Bonsoir,

"nettie777" a écrit dans le message de news:
40ec6fb8$0$11874$
Bonsoir,

Super, il est identifié, seulement il n'apparait pas dans msconfig :ni
dans

démarrage, ni dans services; je l'ai vu uniquement dans processus dans
le


gestionnaire des tâches et je ne sais pas ce qu'il faut en faire.
Désolée de mon ignorance.
Et encore merci de tous vos conseils et de votre aide.
Cordialement,
nettie777



Il n'est pas tout simplement dans menu "Démarrer", "Tous les
programmes" ->

"Démarrage" (attention, il a peut-être l'attribut caché) ??

Sinon, c'est qu'il est dans "system.ini", ou "win.ini" dans msconfig.

Ou encore dans la base de registre dans une autre section "Run", et donc
il

faut utiliser la recherche avec le nom du fichier dedans pour le retrouver
... mais il me semble que tu ne souhaites pas trop t'y rendre ...

Tiens-nous au courant...

Cordialement,

FDDKDR





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nettie777
Bonsoir ou plutôt bonne nuit,

Je n'ai pas hésiter à demander de l'aide, mais je me rends compte que c'est
bien plus compliqué que je ne pensais. Et je ne voudrais pas abuser
inutilement de votre temps.
Aller regarder un peu partout, même sans comprendre, c'est pas très
difficile mais quand il s'agit de modifier sans trop savoir où cela mène,
c'est une autre histoire.

Dans le gestionnaire des tâches, processus, je n'ai pas trouvé de chemin
d'accès pour abmstr.exe.
La recherche de fichiers dans C: donne program files/ulead
system/photoimpactbundled 5 edition, donc comme dans programmes, démarrage.
En tous cas, merci encore de tous vos conseils et de votre aide. Cela permet
de progresser un peu, malgré l'impression que "plus on avance, moins on en
sait"!
Cordialement,
nettie777.

"scraper" a écrit dans le message de
news:
Salut à nettie777 qui dans son post
40ec6fb8$0$11874$
nous a écrit/répondu :

Bonsoir,

Super, il est identifié, seulement il n'apparait pas dans msconfig
:ni dans démarrage, ni dans services; je l'ai vu uniquement dans
processus dans le gestionnaire des tâches et je ne sais pas ce qu'il
faut en faire.


n'as tu pas son chemin d'accès, depuis le gestionnaire des tâches ?

sinon, vois ce que te conseille FDDKDR ...

si tu as besoin d 'aide, n'hésite pas !

le Registre, c'est pas aussi compliqué à explorer qu'il n'y parait !



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scraper
Salut à nettie777 qui dans son post
40ec84dd$0$11873$
nous a écrit/répondu :

Dans tous les programmes, démarrage, il y a bien "album fast start"


vois ce que donne startuplist :

Album Fast Start ABMTSR.EXE Scanner software, not required for
scanner to work

ça semble bien correspondre, non ? :-)
essaie de désactiver album fast start de la liste de msconfig, pour voir ...
tu ne risques rien à tenter ça


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scraper
Salut à FDDKDR qui dans son post
%
nous a écrit/répondu :

Non, cela concerne un logiciel de retouche photo ... mais pas le
scanner ...


oui, ce que laisse supposer le nom (album fast start) et le logiciel (ulead)

mais jette un coup d'oeil SVP à ma réponse ,à Nettie ...

dans la liste de démarrage startupInfo, il est bien repris comme élément
d'un scanner ..
sans doute un programme satellite installé en même temps que le scanner,
pour visualiser/retoucher les images ...

et si c'était lui qui mettait la zone ?


--

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FDDKDR
Bonjour,

"nettie777" a écrit dans le message de
news:40ec84dd$0$11873$
Effectivement, je ne me sens pas assez sûre de moi pour toucher à la base
de

registre, d'autant que tout semble fonctionner plutôt bien en règle
générale

et que je ne suis pas sûre du tout de pouvoir réparer mes "bêtises", si je
"bidouille", (même avec une sauvegarde de la base de registre: cela ne
m'est

pas familier du tout).



OK ... Effectivement, les modifications dans la base de registre ne sont pas
anodines ...


Dans tous les programmes, démarrage, il y a bien "album fast start" et le
chemin d'accès qui correspond à un logiciel associé au scanner ou à la
tablette graphique: " ulead photo impact 5 bundled edition".



Non, cela concerne un logiciel de retouche photo ... mais pas le scanner ...



Dans "documents et settings", "nom d'utilisateur" "local settings
"application data", "abbyy" il y a un fichier scanlog.txt, mais c'est du
chinois pour moi.



Pas celui-ci non plus ...



Et dans msconfig, il y a "album fast start", je viens de le voir: cela
correspondrait-il au scanner?



C'est le même que plus haut et donc ... non ....


Voilà pour l'état de mes faibles connaissances.
Merci de votre attention et de votre aide.
Cordialement,
nettie777.



De rien ... dommage ...

Par contre, une autre piste :
souvent, lors de l'installation d'un logiciel à partir d'un compte
administrateur, la question est posée à la fin de l'installation si celle-ci
concerne l'utilisation uniquement pour l'administrateur, ou pour tous les
utilisateurs (all users) ... La solution est donc peut-être tout simplement
là ... ne l'autoriser qu'à l'administrateur ... Par contre, il faut
désinstaller et réinstaller le scanner et ses softs ....

Risque : jamais nul, il est moins élevé que les autres manipulations ....
mais comme cela concerne un scanner qui est sur USB ... je dirai qu'il n'est
pas nul (à cause de l'USB qui est parfois capricieux) mais peu élevé ...
Par contre, il me semble que cette question en fin d'install n'est pas posée
pour tous les logiciels (mais je n'en suis pas sûr).

Cordialement,

FDDKDR

Avatar
nettie777
Bonjour,

J'étais arrivée aux mêmes conclusions, mais sans la certitude des experts.
Pour l'installation du scanner, cela fait un peu plus d'un an et je débutais
complètement, alors je ne me souviens plus très bien, sauf d'avoir essayé de
l'installer à partir d'un compte limité et cela n'a pas marché du tout.
Effectivement, le jour où je rencontrerai un problème sérieux, j'envisagerai
sans doute la réinstallation et je serai plus attentive aux détails, mais
dans la situation actuelle, j'opte pour la sécurité, qui me fait simplement
perdre un peu temps, ce qui n'est pas bien grave tant que ça fonctionne.
Merci beaucoup pour votre aide précieuse, vos conseils avisés et les marches
à suivre très détaillées (que j'ai sauvegardées) qui permettent de
progresser malgré tout.
Cordialement,
nettie777.

Par contre, une autre piste :
souvent, lors de l'installation d'un logiciel à partir d'un compte
administrateur, la question est posée à la fin de l'installation si
celle-ci

concerne l'utilisation uniquement pour l'administrateur, ou pour tous les
utilisateurs (all users) ... La solution est donc peut-être tout
simplement

là ... ne l'autoriser qu'à l'administrateur ... Par contre, il faut
désinstaller et réinstaller le scanner et ses softs ....

Risque : jamais nul, il est moins élevé que les autres manipulations ....
mais comme cela concerne un scanner qui est sur USB ... je dirai qu'il
n'est

pas nul (à cause de l'USB qui est parfois capricieux) mais peu élevé ...
Par contre, il me semble que cette question en fin d'install n'est pas
posée

pour tous les logiciels (mais je n'en suis pas sûr).

Cordialement,

FDDKDR




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nettie777
Bonjour,

Oui, j'avais trouvé ces informations sur internet après avoir lu
attentivement vos réponses.
Ok, je vais le faire et voir ce que ça donne.
Je ne manquerai pas de vous tenir au courant.
D'ores et déjà merci beaucoup pour toutes vos réponses qui permettent de
progresser, à défaut de tout résoudre.
Cordialement,
nettie777.
"scraper" a écrit dans le message de
news:
Salut à nettie777 qui dans son post
40ec84dd$0$11873$
nous a écrit/répondu :

Dans tous les programmes, démarrage, il y a bien "album fast start"


vois ce que donne startuplist :

Album Fast Start ABMTSR.EXE Scanner software, not required for
scanner to work

ça semble bien correspondre, non ? :-)
essaie de désactiver album fast start de la liste de msconfig, pour voir
...

tu ne risques rien à tenter ça


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