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problème sur microsoft word

6 réponses
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marie rose
j'ai tapé une lettre sur word et je lui ai donné un nom, je l'ai enregistré
j'ai fermé la fenetre mais lorsque j'ai voulu envoyer un mail elle est
apparue sur le corps du nouveau mail que je voulais écrire.
en allant a nouveau sur word pour ouvrir un nouveau document la lettre m'est
apparue à l'écran.
chaque fois que je vais sur outlook pour écrire un mail le texte apparait et
la même chose sur word, je peux la mettre en surbrillance et l'effacer mais
elle revient ????? j'ai du taper une touche mais je ne vois pas laquelle
merci de votre aide

6 réponses

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Tisane
Bonjour marie rose,

j'ai tapé une lettre sur word et je lui ai donné un nom, je l'ai
enregistré
j'ai fermé la fenetre mais lorsque j'ai voulu envoyer un mail elle est
apparue sur le corps du nouveau mail que je voulais écrire.
en allant a nouveau sur word pour ouvrir un nouveau document la lettre
m'est
apparue à l'écran.
chaque fois que je vais sur outlook pour écrire un mail le texte apparait
et
la même chose sur word, je peux la mettre en surbrillance et l'effacer
mais
elle revient ????? j'ai du taper une touche mais je ne vois pas laquelle
merci de votre aide


Tu as dû l'enregistrer par mégarde dans ton "normal.dot".
Recherche ce normal.dot sur ton disque et renomme-le en autre chose le temps
de voir si tout va mieux.

--
Tisane

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marie rose
merci je vais essayer


Bonjour marie rose,

j'ai tapé une lettre sur word et je lui ai donné un nom, je l'ai
enregistré
j'ai fermé la fenetre mais lorsque j'ai voulu envoyer un mail elle est
apparue sur le corps du nouveau mail que je voulais écrire.
en allant a nouveau sur word pour ouvrir un nouveau document la lettre
m'est
apparue à l'écran.
chaque fois que je vais sur outlook pour écrire un mail le texte apparait
et
la même chose sur word, je peux la mettre en surbrillance et l'effacer
mais
elle revient ????? j'ai du taper une touche mais je ne vois pas laquelle
merci de votre aide


Tu as dû l'enregistrer par mégarde dans ton "normal.dot".
Recherche ce normal.dot sur ton disque et renomme-le en autre chose le temps
de voir si tout va mieux.

--
Tisane





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marie rose
Rebonjour Tisane,
j'ai essayé cela n'a rien donné, j'ai toujours sur word la lettre qui
s'affiche et quand j'ouvre un nouveau message sur outlook j'ai aussi la même
lettre .... merci de ton aide


merci je vais essayer


Bonjour marie rose,

j'ai tapé une lettre sur word et je lui ai donné un nom, je l'ai
enregistré
j'ai fermé la fenetre mais lorsque j'ai voulu envoyer un mail elle est
apparue sur le corps du nouveau mail que je voulais écrire.
en allant a nouveau sur word pour ouvrir un nouveau document la lettre
m'est
apparue à l'écran.
chaque fois que je vais sur outlook pour écrire un mail le texte apparait
et
la même chose sur word, je peux la mettre en surbrillance et l'effacer
mais
elle revient ????? j'ai du taper une touche mais je ne vois pas laquelle
merci de votre aide


Tu as dû l'enregistrer par mégarde dans ton "normal.dot".
Recherche ce normal.dot sur ton disque et renomme-le en autre chose le temps
de voir si tout va mieux.

--
Tisane







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Tisane
j'ai essayé cela n'a rien donné, j'ai toujours sur word la lettre qui
s'affiche et quand j'ouvre un nouveau message sur outlook j'ai aussi la
même
lettre .... merci de ton aide


Pour Outlook, si tu utilises Word comme éditeur de message, il est normal
que tu aies la même chose.

J'ai un doute : tu as bien trouvé le normal.dot ? Tu as pu le renommer ?

Sinon, essaie de démarrer Word en ajoutant le commutateur /a à la fin.
Va dans le menu Démarrer, clique sur Exécuter et tape winword.exe /a

--
Tisane

j'ai tapé une lettre sur word et je lui ai donné un nom, je l'ai
enregistré
j'ai fermé la fenetre mais lorsque j'ai voulu envoyer un mail elle
est
apparue sur le corps du nouveau mail que je voulais écrire.
en allant a nouveau sur word pour ouvrir un nouveau document la
lettre
m'est
apparue à l'écran.
chaque fois que je vais sur outlook pour écrire un mail le texte
apparait
et
la même chose sur word, je peux la mettre en surbrillance et
l'effacer
mais
elle revient ????? j'ai du taper une touche mais je ne vois pas
laquelle
merci de votre aide


Tu as dû l'enregistrer par mégarde dans ton "normal.dot".
Recherche ce normal.dot sur ton disque et renomme-le en autre chose le
temps
de voir si tout va mieux.

--
Tisane









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marie rose

j'ai essayé cela n'a rien donné, j'ai toujours sur word la lettre qui
s'affiche et quand j'ouvre un nouveau message sur outlook j'ai aussi la
même
lettre .... merci de ton aide


Pour Outlook, si tu utilises Word comme éditeur de message, il est normal
que tu aies la même chose.

J'ai un doute : tu as bien trouvé le normal.dot ? Tu as pu le renommer ?

Sinon, essaie de démarrer Word en ajoutant le commutateur /a à la fin.
Va dans le menu Démarrer, clique sur Exécuter et tape winword.exe /a

--
Tisane

j'ai tapé une lettre sur word et je lui ai donné un nom, je l'ai
enregistré
j'ai fermé la fenetre mais lorsque j'ai voulu envoyer un mail elle
est
apparue sur le corps du nouveau mail que je voulais écrire.
en allant a nouveau sur word pour ouvrir un nouveau document la
lettre
m'est
apparue à l'écran.
chaque fois que je vais sur outlook pour écrire un mail le texte
apparait
et
la même chose sur word, je peux la mettre en surbrillance et
l'effacer
mais
elle revient ????? j'ai du taper une touche mais je ne vois pas
laquelle
merci de votre aide


Tu as dû l'enregistrer par mégarde dans ton "normal.dot".
Recherche ce normal.dot sur ton disque et renomme-le en autre chose le
temps
de voir si tout va mieux.

--
Tisane
Merci pour ton aide, j'ai fait ce que tu m'a proposé et tout est normal à




nouveau c'est vraiment formidable.
Marie rose













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JièL Goubert
Bonjoir© marie rose

Le 30/04/2006 17:03 vous avez écrit... :
Sinon, essaie de démarrer Word en ajoutant le commutateur /a à la fin.
Va dans le menu Démarrer, clique sur Exécuter et tape winword.exe /a


Merci pour ton aide, j'ai fait ce que tu m'a proposé et tout est normal à
nouveau c'est vraiment formidable.


Désolé de vous contredire, mais le /a ne résout pas le problème, il ne
fait que le masquer ;-) et ça ne changera rien pour Outlook

Vérifiez plutôt que dans le dossier de démarrage ne se trouve pas votre
document

C:Documents and Settingsvotre nomApplication DataMicrosoftWord

--
JièL / Jean-Louis GOUBERT
La FAQ Outlook est la : http://faq.outlook.free.fr