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Entraide Droit / Juridique Droit - Juridique Discussions Générales un probleme de tel portable

un probleme de tel portable

6 réponses
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martine poirier
bonjour,
je viens encore d'avoir un pb avec Bouygues tel.j'ai un forfait du15 au 15
du mois suivant.Ils arrêtent les comptes vers 20 heures et j'ai terminé ce
forfait (1h05) de 21h
à 22h05.Ce temps va passer sur le mois suivant alors que le 15 se termine à
23h59!!
ils ne veulent absolument pas me réintégrer ce temps ds le forfait du mois
précédent.A part démarrer une procédure judiciaire,que peut-on faire?
merci de votre aide
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6 réponses

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P
"martine poirier" a écrit dans le message de
news: brmhsd$hj7$
bonjour,
je viens encore d'avoir un pb avec Bouygues tel.j'ai un forfait du15 au 15
du mois suivant.Ils arrêtent les comptes vers 20 heures et j'ai terminé ce
forfait (1h05) de 21h
à 22h05.Ce temps va passer sur le mois suivant alors que le 15 se termine


à
23h59!!
ils ne veulent absolument pas me réintégrer ce temps ds le forfait du mois
précédent.A part démarrer une procédure judiciaire,que peut-on faire?
merci de votre aide




Leur écrire, ou peut-être voir une association de consommateur pour qu'elle
intervienne...
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yvain
faire appel à la répression des Fraudes

"martine poirier" a écrit dans le message de
news: brmhsd$hj7$
bonjour,
je viens encore d'avoir un pb avec Bouygues tel.j'ai un forfait du15 au 15
du mois suivant.Ils arrêtent les comptes vers 20 heures et j'ai terminé ce
forfait (1h05) de 21h
à 22h05.Ce temps va passer sur le mois suivant alors que le 15 se termine


à
23h59!!
ils ne veulent absolument pas me réintégrer ce temps ds le forfait du mois
précédent.A part démarrer une procédure judiciaire,que peut-on faire?
merci de votre aide





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P
> faire appel à la répression des Fraudes




Qui l'enverra certainement voir une assoc' de consommateurs...
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yvain
sûrement, effectivement ... bon, ben aller voir "60 millions de
consommateurs" directement alors


"P" a écrit dans le message de news:
brsrqp$ikq$

> faire appel à la répression des Fraudes


Qui l'enverra certainement voir une assoc' de consommateurs...




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P
>bon, ben aller voir "60 millions de
consommateurs" directement alors



Ou l'Union Fédérale des Consommateurs Que Choisir qui est totalement
indépendante, à tout point de vue.
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roberto malt'aise
Saisir la boite postale 5000 du département qui mandatera soit une assoc de
consommateurs, soit un autre organisme. Quand le dossier est important ou
épineux le mandat est parfois accompagné d'une petite subvention qui oblige
l'assoc à être efficace.
cordialement Roberto

"yvain" a écrit dans le message de
news:brucs0$shs$
sûrement, effectivement ... bon, ben aller voir "60 millions de
consommateurs" directement alors


"P" a écrit dans le message de news:
brsrqp$ikq$
>
> > faire appel à la répression des Fraudes
>
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> Qui l'enverra certainement voir une assoc' de consommateurs...
>
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