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probleme urgent pour redemarrer

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Mme LEFAIST
J'ai install=E9 un MODEM pour l'ADSL "XBOX" de 9=20
telecom,l'installation termin=E9e, j'ai eu un message disant=20
que l'ordinateur allait red=E9marrer et il s'est bloqu=E9 sur=20
une page (bleue) avec le message suivant "protection de=20
windows syst=E8me arr=EAt=E9" - Depuis m=EAme en for=E7ant l'arr=EAt=20
(bouton de fermeture) et apr=E8s avoir tout d=E9branch=E9 , je=20
n'arrive plus =E0 red=E9marrer, j'ai toujours le m=EAme message!
Que faire si je ne veux pas perdre mes fichiers sur le=20
disque dur et red=E9marrer!! SVP!!! URGENT !! Un grand MERCI
=E0 tous !

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Josselin
Bonjour,

J'ai exactement le meme problème, mais avec le modem que m'a fourni Wanadoo.
J'arrive avec la meme fenetre bleue "erreur de protection Windows. Vous devez
redemarrer votre ordi. Système arreté". Et bien sur à chaque fois que je
redmarre, il m'arrive la meme chose.
J'arrive tt de meme à redemarre en mode "sans echec" ce qui ne m'aide pas
bcp vu que je ne sais pas quoi faire.
Pour sauvegarder les fichiers et pouvoir eventuellement, reformater le tout
(ce que je n'ai pas encore fais) il faut demarrer en mode sans echec en
apputyant sur "echap" au moment de demarrage.

Voilà, si quelqu'un à une solution miracle, je suis preneur!!!!!

Josselin

"Mme LEFAIST" a écrit :

J'ai installé un MODEM pour l'ADSL "XBOX" de 9
telecom,l'installation terminée, j'ai eu un message disant
que l'ordinateur allait redémarrer et il s'est bloqué sur
une page (bleue) avec le message suivant "protection de
windows système arrêté" - Depuis même en forçant l'arrêt
(bouton de fermeture) et après avoir tout débranché , je
n'arrive plus à redémarrer, j'ai toujours le même message!
Que faire si je ne veux pas perdre mes fichiers sur le
disque dur et redémarrer!! SVP!!! URGENT !! Un grand MERCI
à tous !