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Probleme Word

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Rharib Fayçal
Bonjour / Bonsoir
à chaque fois que j'ouvre word, enfin hier et avant hier, j'ai un message
d'erreur

Error signature
AppName: winword.exe AppVer: 10.0.2627.0 ModName: hpzntp07.dll
ModVer: 2140.0.0 Offset: 00026403

j'utilise winxp et office xp
Merci d'avance pour votre aide

2 réponses

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AB
Bonjour,
Il est possible que le problème soit du à l'imprimante. Est-ce une HP ? Si
oui, essaie de la supprimer et de la réinstaller avec le dernier driver.
AB

Rharib Fayçal wrote:
|| Bonjour / Bonsoir
|| à chaque fois que j'ouvre word, enfin hier et avant hier, j'ai un
|| message d'erreur
||
|| Error signature
|| AppName: winword.exe AppVer: 10.0.2627.0 ModName: hpzntp07.dll
|| ModVer: 2140.0.0 Offset: 00026403
||
|| j'utilise winxp et office xp
|| Merci d'avance pour votre aide
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Rharib Fayçal
Bonjour / Bonsoir
Merci AB je ne pensais pas renccontrer ce probleme encore une fois
le truc est de enlever si y a une imprimante reseau installé qui est par
defaut et de mettre une imprimante locale par defaut
enfin voila les imprimantes loc. ne posent pas de probleme meme si elles
sont debrachées
j'espere que ca va aider qq1 d'autre
Merci AB, merci les gars à la prochaine
"AB" a écrit dans le message de
news:ca4e5g$6ak$
Bonjour,
Il est possible que le problème soit du à l'imprimante. Est-ce une HP ? Si
oui, essaie de la supprimer et de la réinstaller avec le dernier driver.
AB

Rharib Fayçal wrote:
|| Bonjour / Bonsoir
|| à chaque fois que j'ouvre word, enfin hier et avant hier, j'ai un
|| message d'erreur
||
|| Error signature
|| AppName: winword.exe AppVer: 10.0.2627.0 ModName: hpzntp07.dll
|| ModVer: 2140.0.0 Offset: 00026403
||
|| j'utilise winxp et office xp
|| Merci d'avance pour votre aide