problèmes d'accès via certains FAI, c'est possible ?
16 réponses
Patrick Peccatte
Mon site est un .org enregistré chez Gandi et hébergé en mutualisé chez
1and1. Tout marche bien pour moi et pour plusieurs visiteurs du site. Par
contre, certaines personnes me rapportent qu'elles n'arrivent pas à accéder
au site. Ce sont des utilisateurs peu expérimentés et j'ai pensé un moment
qu'ils tapaient mal l'adresse du site... Mais après réflexion ça me semble
louche; est-il possible qu'un site .org de ce genre puisse ne pas être
accessible via certains FAI ? Serait-il préférable d'utiliser les DNS 1and1
plutôt que ceux de Gandi ?
--
Patrick Peccatte
Mais bon, bien sûr, lui apprendre des choses, c'est prendre le risque qu'alors il comprenne aussi. Brrrr :-) Ne me faites pas dire ce que je n'ai pas dit.
Je voulais dire simplement qu'il faut se mettre à la portée de l'utilisateur courant, et ne pas lui assener des termes techniques incompréhensibles pour lui comme étant d'une évidente simplicicité.
Dans le cas objet de la présente discussion, les commandes ping et traceroute sont parfaitement compréhensible pour la grande majorité des gens. Ce à quoi servent ces commandes n'est pas particulièrement ésotérique.
Pas du tout. Déjà, une commande tout court, la grande majorité des gens (ce ne doit pas être la même que la votre :-) ) ne sait pas ce que c'est. Un double clic sur une icone du bureau, oui. Une commande, ping non, personne ou presque ne sais ce que c'est.
On 2006-11-04, Philippe Maurice <philippe.maurice@swissinfo.org> wrote:
Mais bon, bien sûr, lui apprendre des choses, c'est prendre le risque
qu'alors il comprenne aussi. Brrrr :-)
Ne me faites pas dire ce que je n'ai pas dit.
Je voulais dire simplement qu'il faut se mettre à la portée de
l'utilisateur courant, et ne pas lui assener des termes techniques
incompréhensibles pour lui comme étant d'une évidente simplicicité.
Dans le cas objet de la présente discussion, les commandes ping et
traceroute sont parfaitement compréhensible pour la grande majorité des
gens. Ce à quoi servent ces commandes n'est pas particulièrement
ésotérique.
Pas du tout. Déjà, une commande tout court, la grande majorité des gens
(ce ne doit pas être la même que la votre :-) ) ne sait pas ce que
c'est. Un double clic sur une icone du bureau, oui. Une commande, ping
non, personne ou presque ne sais ce que c'est.
Mais bon, bien sûr, lui apprendre des choses, c'est prendre le risque qu'alors il comprenne aussi. Brrrr :-) Ne me faites pas dire ce que je n'ai pas dit.
Je voulais dire simplement qu'il faut se mettre à la portée de l'utilisateur courant, et ne pas lui assener des termes techniques incompréhensibles pour lui comme étant d'une évidente simplicicité.
Dans le cas objet de la présente discussion, les commandes ping et traceroute sont parfaitement compréhensible pour la grande majorité des gens. Ce à quoi servent ces commandes n'est pas particulièrement ésotérique.
Pas du tout. Déjà, une commande tout court, la grande majorité des gens (ce ne doit pas être la même que la votre :-) ) ne sait pas ce que c'est. Un double clic sur une icone du bureau, oui. Une commande, ping non, personne ou presque ne sais ce que c'est.
Arnaud Launay
Le 05 Nov 2006 10:25:51 GMT, Martin Lafaix écrivit:
Ping et tracerout ca doit parler a 5% de la population, et encore Ce n'est pas le sujet. C'est assez facile à expliquer à des
gens qui ne connaissent pas, et ce que font ces commandes est facilement compréhensible (pas dans le détail, on s'en moque, mais dans le principe).
Non mais de toute façon, on s'en fout qu'ils comprennent ou non: ce qui nous intéresse ici, c'est de leur dire "vous lancez une fenêtre dos [en tapant cmd dans exécuter] et vous tapez "tracert monserveur". Lisez-moi le résultat."
Si le but était de transformer tous les utilisateurs en admin réseaux, on s'en sortirait pas.
Le 05 Nov 2006 10:25:51 GMT, Martin Lafaix écrivit:
Ping et tracerout ca doit parler a 5% de la population, et encore
Ce n'est pas le sujet. C'est assez facile à expliquer à des
gens qui ne connaissent pas, et ce que font ces commandes est
facilement compréhensible (pas dans le détail, on s'en moque,
mais dans le principe).
Non mais de toute façon, on s'en fout qu'ils comprennent ou non:
ce qui nous intéresse ici, c'est de leur dire "vous lancez une
fenêtre dos [en tapant cmd dans exécuter] et vous tapez "tracert
monserveur". Lisez-moi le résultat."
Si le but était de transformer tous les utilisateurs en admin
réseaux, on s'en sortirait pas.
Le 05 Nov 2006 10:25:51 GMT, Martin Lafaix écrivit:
Ping et tracerout ca doit parler a 5% de la population, et encore Ce n'est pas le sujet. C'est assez facile à expliquer à des
gens qui ne connaissent pas, et ce que font ces commandes est facilement compréhensible (pas dans le détail, on s'en moque, mais dans le principe).
Non mais de toute façon, on s'en fout qu'ils comprennent ou non: ce qui nous intéresse ici, c'est de leur dire "vous lancez une fenêtre dos [en tapant cmd dans exécuter] et vous tapez "tracert monserveur". Lisez-moi le résultat."
Si le but était de transformer tous les utilisateurs en admin réseaux, on s'en sortirait pas.
Encore une fois, la question n'est *pas* de savoir ce que c'est.
Ah, effectivement, si vous avez décidé que la question n'était pas là, il n'y a plus à discuter :-)
Patrick Peccatte
Merci à tous ceux qui ont bien voulu répondre à mon problème. Il semble que cela marche correctement maintenant. En fait, mon nom de domaine est basé sur un nom de patelin qui comporte un "â" et il est probable que certain utilisateurs aient tapé l'accent en saisissant l'URL. J'estime que c'est en grande partie de ma faute; je savais que mes utilisateurs étaient néophytes et j'aurais dû bien leur préciser d'omettre l'accent... -- Patrick Peccatte
Patrick Peccatte wrote:
Mon site est un .org enregistré chez Gandi et hébergé en mutualisé chez 1and1. Tout marche bien pour moi et pour plusieurs visiteurs du site. Par contre, certaines personnes me rapportent qu'elles n'arrivent pas à accéder au site. Ce sont des utilisateurs peu expérimentés et j'ai pensé un moment qu'ils tapaient mal l'adresse du site... Mais après réflexion ça me semble louche; est-il possible qu'un site .org de ce genre puisse ne pas être accessible via certains FAI ? Serait-il préférable d'utiliser les DNS 1and1 plutôt que ceux de Gandi ?
Merci à tous ceux qui ont bien voulu répondre à mon problème.
Il semble que cela marche correctement maintenant.
En fait, mon nom de domaine est basé sur un nom de patelin qui comporte un
"â" et il est probable que certain utilisateurs aient tapé l'accent en
saisissant l'URL.
J'estime que c'est en grande partie de ma faute; je savais que mes
utilisateurs étaient néophytes et j'aurais dû bien leur préciser d'omettre
l'accent...
--
Patrick Peccatte
Patrick Peccatte wrote:
Mon site est un .org enregistré chez Gandi et hébergé en mutualisé
chez 1and1. Tout marche bien pour moi et pour plusieurs visiteurs du
site. Par contre, certaines personnes me rapportent qu'elles
n'arrivent pas à accéder au site. Ce sont des utilisateurs peu
expérimentés et j'ai pensé un moment qu'ils tapaient mal l'adresse du
site... Mais après réflexion ça me semble louche; est-il possible
qu'un site .org de ce genre puisse ne pas être accessible via
certains FAI ? Serait-il préférable d'utiliser les DNS 1and1 plutôt
que ceux de Gandi ?
Merci à tous ceux qui ont bien voulu répondre à mon problème. Il semble que cela marche correctement maintenant. En fait, mon nom de domaine est basé sur un nom de patelin qui comporte un "â" et il est probable que certain utilisateurs aient tapé l'accent en saisissant l'URL. J'estime que c'est en grande partie de ma faute; je savais que mes utilisateurs étaient néophytes et j'aurais dû bien leur préciser d'omettre l'accent... -- Patrick Peccatte
Patrick Peccatte wrote:
Mon site est un .org enregistré chez Gandi et hébergé en mutualisé chez 1and1. Tout marche bien pour moi et pour plusieurs visiteurs du site. Par contre, certaines personnes me rapportent qu'elles n'arrivent pas à accéder au site. Ce sont des utilisateurs peu expérimentés et j'ai pensé un moment qu'ils tapaient mal l'adresse du site... Mais après réflexion ça me semble louche; est-il possible qu'un site .org de ce genre puisse ne pas être accessible via certains FAI ? Serait-il préférable d'utiliser les DNS 1and1 plutôt que ceux de Gandi ?
Nina Popravka
On Mon, 6 Nov 2006 16:38:59 +0100, "Patrick Peccatte" wrote:
Merci à tous ceux qui ont bien voulu répondre à mon problème. Je t'avais pas vu...
Patriiiiiiiick, ravie de te recroiser :-) -- Nina
On Mon, 6 Nov 2006 16:38:59 +0100, "Patrick Peccatte"
<peccatte@club-internet.fr> wrote:
Merci à tous ceux qui ont bien voulu répondre à mon problème.
Je t'avais pas vu...
