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problemes de plantage PC

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Kissman
Bonjour
Trés recemment mon ordinateur a planté sans que je touche a quoi que ce soit
!! En effet, mon pc a commencé a s'éteindre tout seul et a redémarrer et
puis il s'est éteint sans que je ne comprenne ce qu'il était en train de se
passer. Je l'allume ensuite et windows ne démarrait pas !!! Il était inscrit
alor que "le fichier systéme C:\\windows\system32\config\system est
endommagé. Pour réparation, essayer d'insérer le cd d'installation original
windows"
Ayant acheté mon ordi il y a 2 ans Packard Bell ixtreme 7012 Intel Pentium 4
3 GHz 512 Mo RAM, j'ai essayé d'utiliser le programme de restauration Windows
et il s'est avéré que celui-ci ne pouvait pas restaurer mon pc.
Impuissant face au fait et débutant en informatique, je commençais à
m'inquièter.
Je n'avais pas le cd de windows pour mon pc.J'ai ensuite demandé à un ami le
cd qui provenait d'un ordinateur Continental Edison.
J'ai alors pu réinstaller windows avec ce cd en perdant évidemment toutes
mes données et des pilotes pour périphériques systéme ne sont pas adéquats ou
manquent carrément.
A la fin, je me retrouve avec un ordinateur Continental Edison! :)
J'ai essayé de récupérer ce que je pouvais sur le support du site de packard
bell mais ce n'est pas suffisant pour retrouver le pc comme je l'avais
acheté....
De plus, l'ancien windows installé sur mon ordi que j'avais enregistré
auprés de microsoft, je voudrais bien le récupérer.
Et encore, lors de mes visites sur windows update, celui me demande
l'authenticité de mon produit (windows xp):je tape alors la clé de mon
produit et microsoft m'affirme que ma clé est incorrecte !!!
Donc actuellement je suis dans l'incapacité de mettre à jour mon pc et de
retrouver l'ancien windows.

Alors je viens ici pour vous demander votre aide s'il vous plaît! Désolé si
je m'exprime mal dans le domaine informatique mais je suis débutant.
Alors j'espére vraiment sur votre aide pour m'éclairer sur cet incident...

Comptant sur votre aide; je vous remercie d'avance

6 réponses

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Sabrem JORAM
Bonjour
Trés recemment mon ordinateur a planté sans que je touche a quoi que
ce soit !! En effet, mon pc a commencé a s'éteindre tout seul et a
redémarrer et puis il s'est éteint sans que je ne comprenne ce qu'il
était en train de se passer. Je l'allume ensuite et windows ne
démarrait pas !!! Il était inscrit alor que "le fichier systéme
C:windowssystem32configsystem est endommagé. Pour réparation,
essayer d'insérer le cd d'installation original windows"
Ayant acheté mon ordi il y a 2 ans Packard Bell ixtreme 7012 Intel
Pentium 4 3 GHz 512 Mo RAM, j'ai essayé d'utiliser le programme de
restauration Windows et il s'est avéré que celui-ci ne pouvait pas
restaurer mon pc. Impuissant face au fait et débutant en
informatique, je commençais à m'inquièter.
Je n'avais pas le cd de windows pour mon pc.J'ai ensuite demandé à un
ami le cd qui provenait d'un ordinateur Continental Edison.
J'ai alors pu réinstaller windows avec ce cd en perdant évidemment
toutes mes données et des pilotes pour périphériques systéme ne sont
pas adéquats ou manquent carrément.
A la fin, je me retrouve avec un ordinateur Continental Edison! :)
J'ai essayé de récupérer ce que je pouvais sur le support du site de
packard bell mais ce n'est pas suffisant pour retrouver le pc comme
je l'avais acheté....
De plus, l'ancien windows installé sur mon ordi que j'avais
enregistré auprés de microsoft, je voudrais bien le récupérer.
Et encore, lors de mes visites sur windows update, celui me demande
l'authenticité de mon produit (windows xp):je tape alors la clé de
mon produit et microsoft m'affirme que ma clé est incorrecte !!!
Donc actuellement je suis dans l'incapacité de mettre à jour mon pc
et de retrouver l'ancien windows.

Alors je viens ici pour vous demander votre aide s'il vous plaît!
Désolé si je m'exprime mal dans le domaine informatique mais je suis
débutant. Alors j'espére vraiment sur votre aide pour m'éclairer sur
cet incident...

Comptant sur votre aide; je vous remercie d'avance


Bonjour,

Là... vous avez mis le binz !

Personnellement je ferais ceci (pratiqué plusieurs fois sur des Packard
Bell de plus d'un an) :

- emprunter, copier un CD XP d'installation genre version boite ou
genre licence OEM vendue avec une souris... (que ce soit la même
version : HOME pour HOME, PRO pour PRO)
- installez XP à partir de ce CD en utilisant votre numéro de
licence... Si l'activation par internet est refusée (cas que j'ai
rencontré), utilisez la procédure téléphonique...
- Réunir tous les pilotes des composants de votre PC et malgré ce que
vous écrivez cela doit être possible ; pour identifier les références
des composants, installez EVEREST HOME EDITION et croisez les résultats
obtenus avec PC WIZARD 2005 et/ou SISOFTWARE SANDRA STANDARD (tous des
outils gratuits aisément téléchargeables sur la toile) ; par ailleurs,
en entrant le numéro de série de votre PC sur le site de PB, la
nomenclature des composants de votre PC est donnée (menu Mon produit) ;
pour les pilotes de composant que vous n'arriveriez pas à trouver,
postez-en ici les références...

Bon courage, cordialement, Pascal.

--
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Kissman
Merci beaucoup de votre aide mais est-ce que cela pourra m'aider à rétablir
la configuration d'origine? Ou dois-je alors commander des masters cd chez
packard bell? Désolé si je pose encore des questions...


Bonjour
Trés recemment mon ordinateur a planté sans que je touche a quoi que
ce soit !! En effet, mon pc a commencé a s'éteindre tout seul et a
redémarrer et puis il s'est éteint sans que je ne comprenne ce qu'il
était en train de se passer. Je l'allume ensuite et windows ne
démarrait pas !!! Il était inscrit alor que "le fichier systéme
C:windowssystem32configsystem est endommagé. Pour réparation,
essayer d'insérer le cd d'installation original windows"
Ayant acheté mon ordi il y a 2 ans Packard Bell ixtreme 7012 Intel
Pentium 4 3 GHz 512 Mo RAM, j'ai essayé d'utiliser le programme de
restauration Windows et il s'est avéré que celui-ci ne pouvait pas
restaurer mon pc. Impuissant face au fait et débutant en
informatique, je commençais à m'inquièter.
Je n'avais pas le cd de windows pour mon pc.J'ai ensuite demandé à un
ami le cd qui provenait d'un ordinateur Continental Edison.
J'ai alors pu réinstaller windows avec ce cd en perdant évidemment
toutes mes données et des pilotes pour périphériques systéme ne sont
pas adéquats ou manquent carrément.
A la fin, je me retrouve avec un ordinateur Continental Edison! :)
J'ai essayé de récupérer ce que je pouvais sur le support du site de
packard bell mais ce n'est pas suffisant pour retrouver le pc comme
je l'avais acheté....
De plus, l'ancien windows installé sur mon ordi que j'avais
enregistré auprés de microsoft, je voudrais bien le récupérer.
Et encore, lors de mes visites sur windows update, celui me demande
l'authenticité de mon produit (windows xp):je tape alors la clé de
mon produit et microsoft m'affirme que ma clé est incorrecte !!!
Donc actuellement je suis dans l'incapacité de mettre à jour mon pc
et de retrouver l'ancien windows.

Alors je viens ici pour vous demander votre aide s'il vous plaît!
Désolé si je m'exprime mal dans le domaine informatique mais je suis
débutant. Alors j'espére vraiment sur votre aide pour m'éclairer sur
cet incident...

Comptant sur votre aide; je vous remercie d'avance


Bonjour,

Là... vous avez mis le binz !

Personnellement je ferais ceci (pratiqué plusieurs fois sur des Packard
Bell de plus d'un an) :

- emprunter, copier un CD XP d'installation genre version boite ou
genre licence OEM vendue avec une souris... (que ce soit la même
version : HOME pour HOME, PRO pour PRO)
- installez XP à partir de ce CD en utilisant votre numéro de
licence... Si l'activation par internet est refusée (cas que j'ai
rencontré), utilisez la procédure téléphonique...
- Réunir tous les pilotes des composants de votre PC et malgré ce que
vous écrivez cela doit être possible ; pour identifier les références
des composants, installez EVEREST HOME EDITION et croisez les résultats
obtenus avec PC WIZARD 2005 et/ou SISOFTWARE SANDRA STANDARD (tous des
outils gratuits aisément téléchargeables sur la toile) ; par ailleurs,
en entrant le numéro de série de votre PC sur le site de PB, la
nomenclature des composants de votre PC est donnée (menu Mon produit) ;
pour les pilotes de composant que vous n'arriveriez pas à trouver,
postez-en ici les références...

Bon courage, cordialement, Pascal.

--
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Sabrem JORAM
Merci beaucoup de votre aide mais est-ce que cela pourra m'aider à
rétablir la configuration d'origine? Ou dois-je alors commander des
masters cd chez packard bell? Désolé si je pose encore des
questions...


[...]





Ce que je vous propose vaut le coup d'être tenté :

- c'est gratuit
- vous aurez un vrai Windows, aux fonctionnalités non bridées tels ceux
fournis par certains constructeurs, réparable par vous et par les
experts de ces forums, etc.

... par contre, vous perdrez les éventuels programmes additionnels
fournis par le constructeur (est-ce important ?) ... et votre PC ne
sera plus un PB (donc l'éventuelle garantie de 3 ans saute je pense) ;
sur l'un des PB que j'ai soigné, il était fourni Word 2002 sur un CD
séparé que j'ai réinstallé (et activé sans problème) et tout
fonctionne... pour le reste des logiciels fournis, je n'ai rien vu
d'intéressant qui vaille la peine d'être réinstallé...

... si vous ne voulez pas vous lancer, vous pouvez commander pendant
trois ans les masters défaillants chez PB contre monnaie sonnante et
trébuchante (j'en ignore le prix).

... A vous de voir...

Cordialement, Pascal.


--
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Schmol
Sabrem JORAM a utilisé son clavier pour écrire :
Merci beaucoup de votre aide mais est-ce que cela pourra m'aider à rétablir
la configuration d'origine? Ou dois-je alors commander des masters cd chez
packard bell? Désolé si je pose encore des questions...


[...]





Ce que je vous propose vaut le coup d'être tenté :

- c'est gratuit
- vous aurez un vrai Windows, aux fonctionnalités non bridées tels ceux
fournis par certains constructeurs, réparable par vous et par les experts de
ces forums, etc.

... par contre, vous perdrez les éventuels programmes additionnels fournis
par le constructeur (est-ce important ?) ... et votre PC ne sera plus un PB
(donc l'éventuelle garantie de 3 ans saute je pense) ; sur l'un des PB que
j'ai soigné, il était fourni Word 2002 sur un CD séparé que j'ai réinstallé
(et activé sans problème) et tout fonctionne... pour le reste des logiciels
fournis, je n'ai rien vu d'intéressant qui vaille la peine d'être
réinstallé...

... si vous ne voulez pas vous lancer, vous pouvez commander pendant trois
ans les masters défaillants chez PB contre monnaie sonnante et trébuchante
(j'en ignore le prix).

... A vous de voir...

Cordialement, Pascal.


Bonjour,

Pour Infos, je viens de faire ce genre de manip sur un Portable Packard
Bell d'une amie et elle a demandé quand même le prix d'un CD de
restauration.
Devant le prix "prohibitif" de la chose (je ne me souviens plus
exactement du prix, mais c'est autour de 150 Euros) elle a renoncée,
elle a appelée Microsoft par téléphone pour "Activer" sa version XP Fam
Après réinstallation de XP, il manquait les drivers :
- Contrôleur Audio Multimédia
- Contrôleur de Cartes Mémoire FLASH PCI
- Touch Pad (Identifié comme périphérique inconnu)
- Scroll bar driver (Identifié comme périphérique inconnu)
tous trouvés grâce au N° de série sur le site de Packard Bell ;-)
Si cela peut aider ;-)

--
Amicalement
Schmol

E-Mail : hcheli@#nospam#lclub-internet.fr
Site perso : http://hcheli.ville-orvault.net

Dernière mise à jour le : 01/10/2005
"Une Question est stupide tant qu'elle n'est pas posée"
Proverbe Chinois



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Sabrem JORAM
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rétablir la configuration d'origine? Ou dois-je alors commander
des masters cd chez packard bell? Désolé si je pose encore des
questions...


[...]





Ce que je vous propose vaut le coup d'être tenté :

- c'est gratuit
- vous aurez un vrai Windows, aux fonctionnalités non bridées tels
ceux fournis par certains constructeurs, réparable par vous et par
les experts de ces forums, etc.

... par contre, vous perdrez les éventuels programmes additionnels
fournis par le constructeur (est-ce important ?) ... et votre PC ne
sera plus un PB (donc l'éventuelle garantie de 3 ans saute je
pense) ; sur l'un des PB que j'ai soigné, il était fourni Word 2002
sur un CD séparé que j'ai réinstallé (et activé sans problème) et
tout fonctionne... pour le reste des logiciels fournis, je n'ai
rien vu d'intéressant qui vaille la peine d'être réinstallé...

... si vous ne voulez pas vous lancer, vous pouvez commander
pendant trois ans les masters défaillants chez PB contre monnaie
sonnante et trébuchante (j'en ignore le prix).

... A vous de voir...

Cordialement, Pascal.


Bonjour,

Pour Infos, je viens de faire ce genre de manip sur un Portable
Packard Bell d'une amie et elle a demandé quand même le prix d'un CD
de restauration.
Devant le prix "prohibitif" de la chose (je ne me souviens plus
exactement du prix, mais c'est autour de 150 Euros) elle a renoncée,
elle a appelée Microsoft par téléphone pour "Activer" sa version XP
Fam
Après réinstallation de XP, il manquait les drivers :
- Contrôleur Audio Multimédia
- Contrôleur de Cartes Mémoire FLASH PCI
- Touch Pad (Identifié comme périphérique inconnu)
- Scroll bar driver (Identifié comme périphérique inconnu)
tous trouvés grâce au N° de série sur le site de Packard Bell ;-)
Si cela peut aider ;-)


Bonjour,

Merci de ton témoignage... qui confirmerait donc que ma démarche n'est
pas un cas particulier ni exceptionnel(le)... Savoir tout de même que
ça ne fonctionne pas avec toutes les marques de constructeur et qu'en
outre cette manipulation est vouée à l'échec sur beaucoup de PC récents
(moins d'un an) car ils sont tatoués...

Cordialement, Pascal.

--
Pour me répondre en privé, enlevez DoubidoU de mon adresse...




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Schmol
Sabrem JORAM a utilisé son clavier pour écrire :


Bonjour,

Merci de ton témoignage... qui confirmerait donc que ma démarche n'est pas un
cas particulier ni exceptionnel(le)... Savoir tout de même que ça ne
fonctionne pas avec toutes les marques de constructeur et qu'en outre cette
manipulation est vouée à l'échec sur beaucoup de PC récents (moins d'un an)
car ils sont tatoués...

Cordialement, Pascal.


Le PC portable dont je parle a 2 ans (garantie 1 an)

--
Amicalement
Schmol

E-Mail : hcheli@#nospam#lclub-internet.fr
Site perso : http://hcheli.ville-orvault.net

Dernière mise à jour le : 01/10/2005
"Une Question est stupide tant qu'elle n'est pas posée"
Proverbe Chinois