Problèmes MSN

Bonjour à tous

Concernant le problème que j'ai avec msn j'ai collecté l'erreur
windows suivante
msnmsgr.exe version7.5.311.0 module bloqué hungapp version 000 qui
est on ne peut plus hébreux pour moi.
Le sympathique conseiller Hervé m'a conseillé de poser ici ma
question dans l'espoir qu'un génie aura une réponse sérieuse.
Et pi si ça veut pas sourire....poubelle le PC...
Merci à tous de votre aide et bonne journée...

Didier

Bonjour,

Ce message d'erreur signifie seulement que MSN a planté... ce que vous
saviez déjà... et ne nous apprend rien.

Il faut rester dans le même fil (j'ai dû rechercher le message
d'origine)...

Avez-vous tenté une réinstallation de MSN ?

Un forum microsoft dédié où sévissent les spécialistes ad hoc :

microsoft.public.fr.msn.messenger

Cordialement, Pascal.

--
Pour me répondre en privé, enlevez DoubidoU de mon adresse...

Bonjour *Didier Delpech* :

Bonjour à tous

Concernant le problème que j'ai avec msn j'ai collecté l'erreur windows
suivante
msnmsgr.exe version7.5.311.0 module bloqué hungapp version 000 qui est on ne
peut plus hébreux pour moi.
Le sympathique conseiller Hervé m'a conseillé de poser ici ma question dans
l'espoir qu'un génie aura une réponse sérieuse.
Et pi si ça veut pas sourire....poubelle le PC...
Merci à tous de votre aide et bonne journée...

Didier

hungapp : le programme est suspendu ...

Cela peut-être dû à :
1- un composant matériel défectueux
2- un secteur défectueux sur le disque
3- une erreur interne du programme
4- un module du programme qui foire
5- un pilote, service ou application qui cause le problème
6- un parasite (spyware ou autre)...

Pour n'avoir pas à tout vérifier je vous suggère de commencer
par ce qui me semble le plus probable... (3-4, 2, 6)

a) le programme ou un de ses composants est corrompu :
désinstaller MSN Messenger, retélécharger le programme
et le réinstaller.

Vérifiez si ça marche sinon étape suivante:

b) le programme ou un des ses modules est situé sur un secteur défecteux
du disque:[cela devait être fait au mojns une fois par mois et chaque fois
qu'une erreur source "disk" , numéros d'événement 7, 41, 55.]

Faire une vérification avec chkdsk.

Explorateur Windows | clic droit sur l'icône du disque |
propriétés | onglet "outils" | "vérification des erreurs" |
cocher les 2 options | validez et redémarrez.
ou
Démarrer | exécuter | cmd | chkdsk X: /R
où X= le volume du disque

c) Des parasites sont engluées dans votre PC...

Faites un scan avec HijackThis, ne cochez rien et envoyez le résultat ici.
Je vais y voir...

http://www.merijn.org/downloads.html

:-)
--
Claude LaFrenière [MVP] :-{)
courriel: http://viadresse.com?39135017
À LIRE: http://sebsauvage.net/safehex.html

«My Principal Design Was To Inform, Not To Amuse Thee.»
Lemuel Gulliver, The Travels (IV:12)

Merci beaucoup pour vos réponses.J'ai donc réinstallé msn après avoir
désinstallé puis vérifié le disque comme indiqué sans aucune
amélioration.J'ouvre bien msn qui fonctionne mais si je tente de fermer il me
dit qu'il a rencontré un problème et ne répond plus.Je ferme le message et à
ce moment plus moyen de relancer msn qui m'indique que le programme ne répond
pas.Je peux le relancer après redémarage de Windows.
Pour information j'ai norman antivirus et microsoft antispyware d'actifs.
Lors de l'installation antispyware m'a demandé si j'autorisais deux
programmes d'installation ce que j'ai fait en toute ignorance de cause.
Je n'ai pas su lancer votre programme hijackThis et n'ai pas osé.
Je ne voudrais pas abuser de votre temps et vous remercie déjà pour les
conseils donnés... bonne soirée
Didier

Bonjour *Didier Delpech* :

Bonjour à tous

Concernant le problème que j'ai avec msn j'ai collecté l'erreur windows
suivante
msnmsgr.exe version7.5.311.0 module bloqué hungapp version 000 qui est on ne
peut plus hébreux pour moi.
Le sympathique conseiller Hervé m'a conseillé de poser ici ma question dans
l'espoir qu'un génie aura une réponse sérieuse.
Et pi si ça veut pas sourire....poubelle le PC...
Merci à tous de votre aide et bonne journée...

Didier

hungapp : le programme est suspendu ...

Cela peut-être dû à :
1- un composant matériel défectueux
2- un secteur défectueux sur le disque
3- une erreur interne du programme
4- un module du programme qui foire
5- un pilote, service ou application qui cause le problème
6- un parasite (spyware ou autre)...

Pour n'avoir pas à tout vérifier je vous suggère de commencer
par ce qui me semble le plus probable... (3-4, 2, 6)

a) le programme ou un de ses composants est corrompu :
désinstaller MSN Messenger, retélécharger le programme
et le réinstaller.

Vérifiez si ça marche sinon étape suivante:

b) le programme ou un des ses modules est situé sur un secteur défecteux
du disque:[cela devait être fait au mojns une fois par mois et chaque fois
qu'une erreur source "disk" , numéros d'événement 7, 41, 55.]

Faire une vérification avec chkdsk.

Explorateur Windows | clic droit sur l'icône du disque |
propriétés | onglet "outils" | "vérification des erreurs" |
cocher les 2 options | validez et redémarrez.
ou
Démarrer | exécuter | cmd | chkdsk X: /R
où X= le volume du disque

c) Des parasites sont engluées dans votre PC...

Faites un scan avec HijackThis, ne cochez rien et envoyez le résultat ici.
Je vais y voir...

http://www.merijn.org/downloads.html

:-)
--
Claude LaFrenière [MVP] :-{)
courriel: http://viadresse.com?39135017
À LIRE: http://sebsauvage.net/safehex.html

«My Principal Design Was To Inform, Not To Amuse Thee.»
Lemuel Gulliver, The Travels (IV:12)

Bonjour *Didier Delpech* :

Je n'ai pas su lancer votre programme hijackThis et n'ai pas osé.

*OSE!*

Lance-le ! HOP ! Au pas de charge !

:)
--
Claude LaFrenière [MVP] :-{)
courriel: http://viadresse.com?39135017
À LIRE: http://sebsauvage.net/safehex.html

«My Principal Design Was To Inform, Not To Amuse Thee.»
Lemuel Gulliver, The Travels (IV:12)

Merci de votreréponse...je veux bien essayer hijackThis mais ne sais pas
comment le lancer il s'enregistre bien sur mon pc mais ne se lance
pas....Merci de votre obligeance en la matière Didier

Bonjour *Didier Delpech* :

Je n'ai pas su lancer votre programme hijackThis et n'ai pas osé.

*OSE!*

Lance-le ! HOP ! Au pas de charge !

:)
--
Claude LaFrenière [MVP] :-{)
courriel: http://viadresse.com?39135017
À LIRE: http://sebsauvage.net/safehex.html

«My Principal Design Was To Inform, Not To Amuse Thee.»
Lemuel Gulliver, The Travels (IV:12)

Bonjour *Didier Delpech* :

Merci de votreréponse...je veux bien essayer hijackThis mais ne sais pas
comment le lancer il s'enregistre bien sur mon pc mais ne se lance
pas....Merci de votre obligeance en la matière Didier

?
Il suffit de cliquer sur l'icône pour lancer l'exécution...

Puis vous faites un scan ...
http://cjoint.com/?ltddzFle1b

le résultat du scan s'affiche:
http://cjoint.com/?ltdd338qBi

puis le résultat s'affiche dans le bloc-note:
http://cjoint.com/?ltdfwLJLdM

vous sélectionnez tout:
http://cjoint.com/?ltdf5XPpUA

vous copiez:
http://cjoint.com/?ltdgLWTuMP

il ne vous reste qu'à coller ceci dans votre prochain message
avec un contrôle V(touche conrôle + touche v)

Et voilà...

:)






--
Claude LaFrenière [MVP] :-{)
courriel: http://viadresse.com?39135017
À LIRE: http://sebsauvage.net/safehex.html

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