Depuis le début de l'année, Oreka a une gestion de client déplorable.
Je suis allé sur mon compte souhaitant me résilier. Ce qui apparemment
a été pris en compte par leur service, en vue de l'affichage. Ce au
mois de mars.
Seulement, je suis toujours avec mon forfait ce mois d'avril.
Je leur pose donc la question et ils répondent dans le vide me
conseillant d'appeler la hot line pour avoir des explications sur le
fonctionnement de leur portail... à 34 cents / m!!! bien sûr.
A qui puis je m'adresser pour me plaindre officiellement de ce FAI ?
la CNIL ?
qui d'autres ? qui s'occupe de ce genre de litige ???
merci de me répondre ou de me rediriger var le forum adéquat...
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enlever 76 avant @, et voilà ...
