bonsoir a tous...
j'ai besoin d'un bon coup de pouce ?!
j'ai effectué un achat sur un site americain fin octobre ( pickyourshoes.
com )
apres avoir rempli correctement le formulaire a l'ecran avec l'adresse etc
etc...
le site a encaissé mon achat et m'etonnant de ne rien voir venir je les
contacte... et ils me repondent qu'un modele est en commande l'autre est en
rupture ( donc me demande de choisir autre modele ) et la troisieme paire ok
!
vers le 25 novembre 2004 je renvoie un nouvel email pour savoir ou ils en
sont ! et la ils me disent que la commande est en preparation et va partir !
l'envoie par USPS ( avec un suivi du transport via un numero ) date du 04 /
12 / 2004 arrivé en france 09 / 12 / 2004 et part en allemagne le 09 / 01 /
2005 , le 19 / 01/ 2005 le colis repart pour les states... je recontacte a
nouveau le vendeur et me dis que le transporteur n'a pas trouvé l'adresse
( ??? ) je veux bien croire que limoges est une petite ville mais tout de
meme ?!! ( 150 000 habitants quand meme ! )
a la date d'aujourd'hui le vendeur me demande de payer a nouveau les 45
dollars US pour les frais d'envoie ! je lui ai renvoyé un mail en lui disant
que ce n'etait pas de ma faute si USPS n'avait pas trouvé mon logement ! et
qu'il pourrait faire un geste commercial !... sa reponse de ce soir et : un
lien avec le site paypal pour faire le prelevement de 45 US dollard !
je voudrai savoir si je peux lui demander d'annuler la vente et donc
recuperer mon argent.... c'est a dire : le prix des chaussures plus les
premiers frais de port ... ou bien seulement le prix des chaussures ( s'il
en a le droit ? ).... ou bien lui dire qu'il doit imperativement me renvoyer
les chaussures et a ses frais ? ou quoi d'autres ?
y a t'il une association ou la direction des fraudes qui pourront m'aider
dans mon petit bazar ?
je vous remercie par avance pour toute aide que vous m'apporterez ?!...
j'ai egalement posté ce message a fr.misc.droit mais pas de reponse ?!
merci
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Terrorisme
Autre
Daria Morgendorfer
vers le 25 novembre 2004 je renvoie un nouvel email pour savoir ou ils en sont ! et la ils me disent que la commande est en preparation et va partir ! l'envoie par USPS ( avec un suivi du transport via un numero ) date du 04 / 12 / 2004 arrivé en france 09 / 12 / 2004 et part en allemagne le 09 / 01 / 2005 , le 19 / 01/ 2005 le colis repart pour les states... je recontacte a nouveau le vendeur et me dis que le transporteur n'a pas trouvé l'adresse ( ??? ) je veux bien croire que limoges est une petite ville mais tout de meme ?!! ( 150 000 habitants quand meme ! )
Ca depend surtout de l'exactitude de l'adresse. Etait-elle claire ?
je voudrai savoir si je peux lui demander d'annuler la vente et donc recuperer mon argent.... c'est a dire : le prix des chaussures plus les premiers frais de port ... ou bien seulement le prix des chaussures ( s'il en a le droit ? ).... ou bien lui dire qu'il doit imperativement me renvoyer les chaussures et a ses frais ? ou quoi d'autres ?
y a t'il une association ou la direction des fraudes qui pourront m'aider dans mon petit bazar ?
Dans le cas d'un pays étranger non européen, j'en doute. Renseignez vous toutefois auprès d'une association locale UFC (www.quechoisir.org) ils pourront peut etre vous réorienter.
vers le 25 novembre 2004 je renvoie un nouvel email pour savoir ou ils en
sont ! et la ils me disent que la commande est en preparation et va partir !
l'envoie par USPS ( avec un suivi du transport via un numero ) date du 04 /
12 / 2004 arrivé en france 09 / 12 / 2004 et part en allemagne le 09 / 01 /
2005 , le 19 / 01/ 2005 le colis repart pour les states... je recontacte a
nouveau le vendeur et me dis que le transporteur n'a pas trouvé l'adresse
( ??? ) je veux bien croire que limoges est une petite ville mais tout de
meme ?!! ( 150 000 habitants quand meme ! )
Ca depend surtout de l'exactitude de l'adresse. Etait-elle claire ?
je voudrai savoir si je peux lui demander d'annuler la vente et donc
recuperer mon argent.... c'est a dire : le prix des chaussures plus les
premiers frais de port ... ou bien seulement le prix des chaussures ( s'il
en a le droit ? ).... ou bien lui dire qu'il doit imperativement me renvoyer
les chaussures et a ses frais ? ou quoi d'autres ?
y a t'il une association ou la direction des fraudes qui pourront m'aider
dans mon petit bazar ?
Dans le cas d'un pays étranger non européen, j'en doute.
Renseignez vous toutefois auprès d'une association locale UFC
(www.quechoisir.org) ils pourront peut etre vous réorienter.
vers le 25 novembre 2004 je renvoie un nouvel email pour savoir ou ils en sont ! et la ils me disent que la commande est en preparation et va partir ! l'envoie par USPS ( avec un suivi du transport via un numero ) date du 04 / 12 / 2004 arrivé en france 09 / 12 / 2004 et part en allemagne le 09 / 01 / 2005 , le 19 / 01/ 2005 le colis repart pour les states... je recontacte a nouveau le vendeur et me dis que le transporteur n'a pas trouvé l'adresse ( ??? ) je veux bien croire que limoges est une petite ville mais tout de meme ?!! ( 150 000 habitants quand meme ! )
Ca depend surtout de l'exactitude de l'adresse. Etait-elle claire ?
je voudrai savoir si je peux lui demander d'annuler la vente et donc recuperer mon argent.... c'est a dire : le prix des chaussures plus les premiers frais de port ... ou bien seulement le prix des chaussures ( s'il en a le droit ? ).... ou bien lui dire qu'il doit imperativement me renvoyer les chaussures et a ses frais ? ou quoi d'autres ?
y a t'il une association ou la direction des fraudes qui pourront m'aider dans mon petit bazar ?
Dans le cas d'un pays étranger non européen, j'en doute. Renseignez vous toutefois auprès d'une association locale UFC (www.quechoisir.org) ils pourront peut etre vous réorienter.
André Tuytschaver
bonsoir a tous... j'ai besoin d'un bon coup de pouce ?!
Ne paie plus rien. Adresse-toi à ta banque/Visa etc... en demandant le remboursement de tous ce qui a été débité au motif que tu as commandé x à y qui a prélevé le montant sans que tu sois livré. En même temps tu adresse une lettre recommandée au fournisseur américain, avec copie par mail, demandant le remboursement pur et simple des achats que tu n'as pas reçu. Tu leur expliques que tu as pris contact avec ta banque/Visa....en vue du remboursement. C'est très mal vu par les organismes financiers qu'un fournisseur débite un client sans le livrer. Ne chipote pas en disant qu'ils ont essayé de livrer en Allemagne et qu'ils n'ont pas trouvé l'adresse, la commande n'a pas été livrée. Point. Chances de réussites vu la distance: 2/10 :-(
-- Cordialement, ________________ @ndré
bonsoir a tous...
j'ai besoin d'un bon coup de pouce ?!
Ne paie plus rien.
Adresse-toi à ta banque/Visa etc... en demandant le remboursement de
tous ce qui a été débité au motif que tu as commandé x à y qui a prélevé
le montant sans que tu sois livré.
En même temps tu adresse une lettre recommandée au fournisseur
américain, avec copie par mail, demandant le remboursement pur et simple
des achats que tu n'as pas reçu. Tu leur expliques que tu as pris
contact avec ta banque/Visa....en vue du remboursement. C'est très mal
vu par les organismes financiers qu'un fournisseur débite un client sans
le livrer.
Ne chipote pas en disant qu'ils ont essayé de livrer en Allemagne et
qu'ils n'ont pas trouvé l'adresse, la commande n'a pas été livrée. Point.
Chances de réussites vu la distance: 2/10 :-(
bonsoir a tous... j'ai besoin d'un bon coup de pouce ?!
Ne paie plus rien. Adresse-toi à ta banque/Visa etc... en demandant le remboursement de tous ce qui a été débité au motif que tu as commandé x à y qui a prélevé le montant sans que tu sois livré. En même temps tu adresse une lettre recommandée au fournisseur américain, avec copie par mail, demandant le remboursement pur et simple des achats que tu n'as pas reçu. Tu leur expliques que tu as pris contact avec ta banque/Visa....en vue du remboursement. C'est très mal vu par les organismes financiers qu'un fournisseur débite un client sans le livrer. Ne chipote pas en disant qu'ils ont essayé de livrer en Allemagne et qu'ils n'ont pas trouvé l'adresse, la commande n'a pas été livrée. Point. Chances de réussites vu la distance: 2/10 :-(
-- Cordialement, ________________ @ndré
John of Aix
lgrille wrote:
bonsoir a tous... j'ai besoin d'un bon coup de pouce ?!
[histoire de malheur coupée]
Hmmm, ca ne sent pas bon. Contacte le départment de repression des fraudes. Je pense qu'il ne peut pas faire grande chose vu que c'ets une société à l'étarnger mais tu n'a rien à perdre. En tout cas je ne payerais pas leur 45 dollars de plus, un contrat est un contrat, tu l'as rempli de ton coté, eux non.
lgrille wrote:
bonsoir a tous...
j'ai besoin d'un bon coup de pouce ?!
[histoire de malheur coupée]
Hmmm, ca ne sent pas bon. Contacte le départment de repression des
fraudes. Je pense qu'il ne peut pas faire grande chose vu que c'ets une
société à l'étarnger mais tu n'a rien à perdre. En tout cas je ne
payerais pas leur 45 dollars de plus, un contrat est un contrat, tu l'as
rempli de ton coté, eux non.
bonsoir a tous... j'ai besoin d'un bon coup de pouce ?!
[histoire de malheur coupée]
Hmmm, ca ne sent pas bon. Contacte le départment de repression des fraudes. Je pense qu'il ne peut pas faire grande chose vu que c'ets une société à l'étarnger mais tu n'a rien à perdre. En tout cas je ne payerais pas leur 45 dollars de plus, un contrat est un contrat, tu l'as rempli de ton coté, eux non.
jbg34
André Tuytschaver wrote:
bonsoir a tous... j'ai besoin d'un bon coup de pouce ?!
Ne paie plus rien. Adresse-toi à ta banque/Visa etc... en demandant le remboursement de tous ce qui a été débité au motif que tu as commandé x à y qui a prélevé le montant sans que tu sois livré. En même temps tu adresse une lettre recommandée au fournisseur américain, avec copie par mail, demandant le remboursement pur et simple des achats que tu n'as pas reçu. Tu leur expliques que tu as pris contact avec ta banque/Visa....en vue du remboursement. C'est très mal vu par les organismes financiers qu'un fournisseur débite un
client sans le livrer. Ne chipote pas en disant qu'ils ont essayé de livrer en Allemagne et qu'ils n'ont pas trouvé l'adresse, la commande n'a pas été livrée. Point. Chances de réussites vu la distance: 2/10 :-(
J'ai pratiqué comme ça......coup de fil à la banque et annulation du paiement pour cause de non livraison.......la banque l'a fait et 3 semaines aprés j'étais livré.....comme dit André ...ne racontes pas ta vie.
André Tuytschaver wrote:
bonsoir a tous...
j'ai besoin d'un bon coup de pouce ?!
Ne paie plus rien.
Adresse-toi à ta banque/Visa etc... en demandant le remboursement de
tous ce qui a été débité au motif que tu as commandé x à y qui a
prélevé le montant sans que tu sois livré.
En même temps tu adresse une lettre recommandée au fournisseur
américain, avec copie par mail, demandant le remboursement pur et
simple des achats que tu n'as pas reçu. Tu leur expliques que tu as
pris contact avec ta banque/Visa....en vue du remboursement. C'est
très mal vu par les organismes financiers qu'un fournisseur débite
un
client sans le livrer.
Ne chipote pas en disant qu'ils ont essayé de livrer en Allemagne et
qu'ils n'ont pas trouvé l'adresse, la commande n'a pas été livrée.
Point. Chances de réussites vu la distance: 2/10 :-(
J'ai pratiqué comme ça......coup de fil à la banque et annulation du
paiement pour cause de non livraison.......la banque l'a fait et 3
semaines aprés j'étais livré.....comme dit André ...ne racontes pas ta
vie.
bonsoir a tous... j'ai besoin d'un bon coup de pouce ?!
Ne paie plus rien. Adresse-toi à ta banque/Visa etc... en demandant le remboursement de tous ce qui a été débité au motif que tu as commandé x à y qui a prélevé le montant sans que tu sois livré. En même temps tu adresse une lettre recommandée au fournisseur américain, avec copie par mail, demandant le remboursement pur et simple des achats que tu n'as pas reçu. Tu leur expliques que tu as pris contact avec ta banque/Visa....en vue du remboursement. C'est très mal vu par les organismes financiers qu'un fournisseur débite un
client sans le livrer. Ne chipote pas en disant qu'ils ont essayé de livrer en Allemagne et qu'ils n'ont pas trouvé l'adresse, la commande n'a pas été livrée. Point. Chances de réussites vu la distance: 2/10 :-(
J'ai pratiqué comme ça......coup de fil à la banque et annulation du paiement pour cause de non livraison.......la banque l'a fait et 3 semaines aprés j'étais livré.....comme dit André ...ne racontes pas ta vie.
Guy
Bonjour, La DDCCRF ne fera rien, ce n'est pas la peine de faire un dossier. Il s'agit de vente à distance donc il y un délai de rétractation de 7 jours. La date de livraison était-elle précisée et a-t-elle été confirmée ? Qui est responsable du transport ? De quel pays la loi s'applique-t-elle ? Je ne sais pas. Fais les démarches auprès de la banque de toute urgence. Bon courage, cordialement.
Bonjour,
La DDCCRF ne fera rien, ce n'est pas la peine de faire un dossier.
Il s'agit de vente à distance donc il y un délai de rétractation de 7 jours.
La date de livraison était-elle précisée et a-t-elle été confirmée ? Qui est
responsable du transport ?
De quel pays la loi s'applique-t-elle ? Je ne sais pas.
Fais les démarches auprès de la banque de toute urgence. Bon courage,
cordialement.
Bonjour, La DDCCRF ne fera rien, ce n'est pas la peine de faire un dossier. Il s'agit de vente à distance donc il y un délai de rétractation de 7 jours. La date de livraison était-elle précisée et a-t-elle été confirmée ? Qui est responsable du transport ? De quel pays la loi s'applique-t-elle ? Je ne sais pas. Fais les démarches auprès de la banque de toute urgence. Bon courage, cordialement.
