Bonjour,
je suis sous WIN2K, avec la SP4 et toutes les mises à jour effectuées,
et un sony VAIO PCG-GR11EK, P3 à 866 et 128 mo de RAM.
Nous avons acheté un logiciel de cartographie (carte et données de
articque) qui tourne sans problème sur cette plateforme, mais il m'est
impossible de lancer l'application : j'ai un message d'erreur qui me dit
(avec un point d'exclamation dans un triangle jaune) : "Erreur du
programme : c_et_d a généré des erreurs et sera fermé par windows. Vous
devrez redemarrez le programme. Un journal des erreurs est en cours de
création."
J'ai plusieurs questions :
- où puis-je consulter ce journal des erreurs, je ne l'ai pas trouvé
même dans l'observateur d'évéenements, je suppose qu'il me donnera des
indications quant aux raisons du plantage,
- l'erreur pourrait venir d'un manque de mémoire vive (il est indiqué
qu'il faut un minimum de 128Mo) ? Dans ce cas, en l'attendant (j'en ai
déjà commandé), j'ai essayé de changer la taille du fichier d'échange en
le portant à 256Mo (il était à 192), mais sans succés. Est-ce une
solution ?
Pour finir, j'ai contacté le service client, mais ils n'ont jamais
rencontré ce problème et je suppose ne pas être le seul à avoir cette
configuration.
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DROGER Jean-Paul
"Nawak" avait énoncé :
Bonjour, je suis sous WIN2K, avec la SP4 et toutes les mises à jour effectuées, et un sony VAIO PCG-GR11EK, P3 à 866 et 128 mo de RAM. Nous avons acheté un logiciel de cartographie (carte et données de articque) qui tourne sans problème sur cette plateforme, mais il m'est impossible de lancer l'application : j'ai un message d'erreur qui me dit (avec un point d'exclamation dans un triangle jaune) : "Erreur du programme : c_et_d a généré des erreurs et sera fermé par windows. Vous devrez redemarrez le programme. Un journal des erreurs est en cours de création."
J'ai plusieurs questions : - où puis-je consulter ce journal des erreurs, je ne l'ai pas trouvé même dans l'observateur d'évéenements, je suppose qu'il me donnera des indications quant aux raisons du plantage, - l'erreur pourrait venir d'un manque de mémoire vive (il est indiqué qu'il faut un minimum de 128Mo) ? Dans ce cas, en l'attendant (j'en ai déjà commandé), j'ai essayé de changer la taille du fichier d'échange en le portant à 256Mo (il était à 192), mais sans succés. Est-ce une solution ?
Pour finir, j'ai contacté le service client, mais ils n'ont jamais rencontré ce problème et je suppose ne pas être le seul à avoir cette configuration.
Merci pour vos lumières en tous cas. ben déjà 128 Mo avec W2k, c'est pas gagné surtout si tu as un fireware
et je ne sais trop quoi encore!! Alors commence par couper le net et tout ce qui ne sert à rien: anti virus, fire ware, Office en stand by et je ne sais quoi encore!!
Essaie de voir combie, de mémoire est utilisée (il y a quelque chose dans la gestion de l'ordinateur dans les outils de l'Administrateur) et regarde si le DD pédale sans fin pendant le démarrage de l'appli!!
Bonne chasse et mets y 512 Mo au mini!!
-- Jean-Paul DROGER (enlever "anti." et remplacer "ptt" par "wanadoo" pour me joindre en perso; remove "anti." and replace "ptt" by "wanadoo" to answer me directly)
"Nawak" avait énoncé :
Bonjour,
je suis sous WIN2K, avec la SP4 et toutes les mises à jour effectuées,
et un sony VAIO PCG-GR11EK, P3 à 866 et 128 mo de RAM.
Nous avons acheté un logiciel de cartographie (carte et données de
articque) qui tourne sans problème sur cette plateforme, mais il m'est
impossible de lancer l'application : j'ai un message d'erreur qui me dit
(avec un point d'exclamation dans un triangle jaune) : "Erreur du
programme : c_et_d a généré des erreurs et sera fermé par windows. Vous
devrez redemarrez le programme. Un journal des erreurs est en cours de
création."
J'ai plusieurs questions :
- où puis-je consulter ce journal des erreurs, je ne l'ai pas trouvé
même dans l'observateur d'évéenements, je suppose qu'il me donnera des
indications quant aux raisons du plantage,
- l'erreur pourrait venir d'un manque de mémoire vive (il est indiqué
qu'il faut un minimum de 128Mo) ? Dans ce cas, en l'attendant (j'en ai
déjà commandé), j'ai essayé de changer la taille du fichier d'échange en
le portant à 256Mo (il était à 192), mais sans succés. Est-ce une
solution ?
Pour finir, j'ai contacté le service client, mais ils n'ont jamais
rencontré ce problème et je suppose ne pas être le seul à avoir cette
configuration.
Merci pour vos lumières en tous cas.
ben déjà 128 Mo avec W2k, c'est pas gagné surtout si tu as un fireware
et je ne sais trop quoi encore!! Alors commence par couper le net et
tout ce qui ne sert à rien: anti virus, fire ware, Office en stand by
et je ne sais quoi encore!!
Essaie de voir combie, de mémoire est utilisée (il y a quelque chose
dans la gestion de l'ordinateur dans les outils de l'Administrateur) et
regarde si le DD pédale sans fin pendant le démarrage de l'appli!!
Bonne chasse et mets y 512 Mo au mini!!
--
Jean-Paul DROGER (enlever "anti." et remplacer "ptt" par "wanadoo" pour
me joindre en perso; remove "anti." and replace "ptt" by "wanadoo" to
answer me directly)
Bonjour, je suis sous WIN2K, avec la SP4 et toutes les mises à jour effectuées, et un sony VAIO PCG-GR11EK, P3 à 866 et 128 mo de RAM. Nous avons acheté un logiciel de cartographie (carte et données de articque) qui tourne sans problème sur cette plateforme, mais il m'est impossible de lancer l'application : j'ai un message d'erreur qui me dit (avec un point d'exclamation dans un triangle jaune) : "Erreur du programme : c_et_d a généré des erreurs et sera fermé par windows. Vous devrez redemarrez le programme. Un journal des erreurs est en cours de création."
J'ai plusieurs questions : - où puis-je consulter ce journal des erreurs, je ne l'ai pas trouvé même dans l'observateur d'évéenements, je suppose qu'il me donnera des indications quant aux raisons du plantage, - l'erreur pourrait venir d'un manque de mémoire vive (il est indiqué qu'il faut un minimum de 128Mo) ? Dans ce cas, en l'attendant (j'en ai déjà commandé), j'ai essayé de changer la taille du fichier d'échange en le portant à 256Mo (il était à 192), mais sans succés. Est-ce une solution ?
Pour finir, j'ai contacté le service client, mais ils n'ont jamais rencontré ce problème et je suppose ne pas être le seul à avoir cette configuration.
Merci pour vos lumières en tous cas. ben déjà 128 Mo avec W2k, c'est pas gagné surtout si tu as un fireware
et je ne sais trop quoi encore!! Alors commence par couper le net et tout ce qui ne sert à rien: anti virus, fire ware, Office en stand by et je ne sais quoi encore!!
Essaie de voir combie, de mémoire est utilisée (il y a quelque chose dans la gestion de l'ordinateur dans les outils de l'Administrateur) et regarde si le DD pédale sans fin pendant le démarrage de l'appli!!
Bonne chasse et mets y 512 Mo au mini!!
-- Jean-Paul DROGER (enlever "anti." et remplacer "ptt" par "wanadoo" pour me joindre en perso; remove "anti." and replace "ptt" by "wanadoo" to answer me directly)
